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Die Geschäftsstelle an sich hat grossen Auswahl an Baupro...
Die Geschäftsstelle an sich hat grossen Auswahl an Bauprodukten,Baustoffen und ect.Nur die Dame an der Information mit kurze dunkle haare war sehr beschäftigt an ihren Handy, habe Sie dann trotzdem begrüßt den entsprechend war ihr auch Gesicht Ausdruck.Aber dafür andere Mitarbeiter waren freundlich und Fachkompetent.
Guten Tag Frau Subol,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben hier eine Rezension zu hinterlassen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Sortiment sowie der Beratung zufrieden waren. Vielen Dank auch für das Feedback bzgl. unserer Zentrale. Die Zufriedenheit der Kunden ist uns sehr wichtig, weshalb wir Ihre Anmerkung weitergeben werden.
Ihr Maier + Kaufmann Team
Die Auswahl an Fliesen ist OK die Beratung sehr gut. Das ...
Die Auswahl an Fliesen ist OK die Beratung sehr gut. Das Personal, egal ob Beratung, Kasse oder Lager sind alle sehr freundlich. Nur die Preise sind etwas hoch. Einen Vorschlag für einen geplanten Seniorengerechten Badumbau bekommt man leider auch nicht mehr. Da soll man sich an einen Handwerker wenden. Ob der (wenn man denn einen findet) dann aber das verwendet was die Firma Maier + Kaufman anbietet ist dann auch fraglich. Schade das dieser Service nicht mehr angeboten wird.
Sehr geehrte Frau Laurs,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung, das ausführliche Feedback und die darin angeführten Kritikpunkte. Ich werde Ihr Feedback an die Verantwortlichen in Offenburg weiterleiten. Die Niederlassungsleitung wird sicherlich kundenfreundlicher Lösungen finden.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Wir waren in den Ausstellungsräumen in Offenburg vor Ort,...
Wir waren in den Ausstellungsräumen in Offenburg vor Ort, leider hat keiner der Angestellten sich um uns als Kunde gekümmert, obwohl absolut nichts los war. Stattdessen wurden laut stark private Gespräche geführt, teilweise auf französisch (verstehen die Kunden aber auch).
Schlussendlich hatten wir dann direkt am Schreibtisch eines Beraters nachgefragt, dieser verwies uns an Herr Suhm.
Herr Suhm war ausgesprochen freundlich, er hat uns ausführlich und kompetent beraten im Bezug auf ein Solar betriebenes Dachfenster.
Auch bei Fragen war er telefonisch stets für uns erreichbar und das schriftliche Angebot wurde uns blitzschnell zugesandt.
Genau solch eine Beratung und Betreuung wünscht man sich als Kunde.
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das ausführliche Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Deshalb prüfen wir jeden Kritikpunkt und definieren gegebenenfalls Lösungen. Die Niederlassungsleitung wird sich Ihrer Kritik annehmen. Gerne leite ich Ihr Lob an Hr. Suhm weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
Sehr geehrter Herr Mandel,
herzlichen Dank für die gute Bewertung und Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Andre Engler
Bereichsleiter Marketing
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