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Trockenbauberatung fehlerhaft, Warenbevoratung mässig, Transport schlecht
Die Beratung zu Trockenbau gemäss Lärmschutzverordnung konnte nicht ausgeführt werden und wurde selbst mit dem Hersteller zusammengestellt. Die Beratung und Bestellung von Trockenbausystem
gemäss Brandschutzverordnung war falsch. Gemäß Beratung durch Beinbrech wäre die Brandschutzklasse F90 nicht erfüllt gewesen. Ware musste trotz vorheriger
Zusage an Lager dann beschafft werden. LKW mit Ladekran war für die Lieferung zu schwach, Der Greifarm für die Platten falsch. Die Platten wurden beschädigt, was in der Folienverpackung erst nach Abfahrt des LKW sichtbar war. Die Paletten waren zu flach zum Weitertransport. Wegen Überlastung konnte der Kran die
Paletten nicht wieder anheben. 260 m² Platten mussten per Hand umgeladen werden. Eine Teilrechnung wurde von Beinbrech nicht zugesandt, nach Eingang der Mahnung wird Rechnungskopie angefragt. Nach Vorlage der Rechnung wird Zahlung im nächsten Zahlungslauf telefonisch zugesagt und von Beinbrech bestätigt. Trotzdem gibt Beinbrech gleichzeitig zum Inkasso -> Mehrkosten trotz Zahlung an Creditreform über € 200, 00 + Imageschaden.
Fast jeder Auftrag wird fehlerhaft ausgeführt,
teilweise von Ihren Mitarbeitern abgestritten.
Erst wenn ich den Nachweis durch von mir gespeicherte
Nachrichten mitteile, erfolgt eine Berichtrigunmg.
Selbst ein ausländischer, aber sehr freundlicher Fahrer
der beauftragten Spedition von Langen - Lonsheim sagt
" Beinbrech viel falsch "
Ich möchte gerne mit Herrn Kern ein Gespräch führen
und natürlich auch Kunde bleiben, aber da müßte sih
doch Einiges in Ihrer Firma ändern, auch der besserwisserische Ton von
einigen Ihrer Fachverkäufer mit Ausbildung zum Betriebswirt.
War schwierige jemand zu finden, der einen überhaupt wahrnimmt.
Preis-leistung sonst ok, gibt schlechtere Baumärkte.
Die Sachen die ich gekauft habe waren gut, online ist sicher billiger.
Sehr gute und kompetente Beratung sowie schneller und unkomplizierter Ablauf bei der Umsetzung unserer Gartenterrasse. Hr. Szalay hat uns in allen Fragen mit seinem umfassenden Wissen zur Seite gestanden. Wir waren absolut begeistert.
Die qualifizierte und kompetente Beratung im Hause Beinbrech war die Anreise wert. Nicht vorhandene Ausstellungsstücke wurden durch Mustersendungen unkompliziert und schnell kompensiert. Angebote + Auftragsbestätigungen wurden schnell erstellt bzw. bearbeitet. Die Abwicklung erfolgte einfach + professionell per Mail + Telefon.
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