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Das waren meine Erfahrungen mir der Competence GmbH.
Der Antrag wurde neben fünf Vergleichsangeboten angefordert. Competence lieferte ohne weitere Vorbedingungen ein Vergleichsangebot. Zudem war die Abwicklung des Antrages telefonisch und postalisch binnen einer Woche möglich.
Alles in allem nehmen sich die Angebote der Dienstleister wenig, sind zum Teil von identischen Banken. Was zählt ist die eigene Vorbereitung und die Verbraucherberatung/Rechtsberatung im Vorfeld.
In unserem Fall handelte es sich um einen etwas komplizierten Vertrag. Zum einen sollte ein alter Darlehensvertrag abgelöst werden. Zweitens wurde ein Teil gekauft und drittens wurde ein Erbverzicht vergütet. Eine weitere Schwierigkeit war, dass im Grundbuch noch eine Schuld in Höhe von 1. 500DM eingetragen war, die aber nicht zurück gezahlt werden konnte, da der Empfänger verschollen war.
Auf die Competence wurde wir durch "Finanztest" aufmerksam. Die Wertung dort war ausgezeichnet. Unsere anfängliche Sorge, die Abwicklung nur telefonisch zu erledigen, war völlig unbegründet. Am Telefon wurden wir stets höflich und kompetent beraten.
Das Angebot war günstiger als die von uns vorher eingeholten Angebote bei ortsansässigen Banken. Besonders hervorheben möchten wir, dass wir zu keiner Zeit gedrängt wurden den Vertrag zu unterzeichnen (keine Vertretermentalität).
Die Abwicklung erfolgte in dem Bereich für den die Competence zuständig war schnell, kompetent und unbürokratisch. Die Bank selbst ließ sich mit der Auszahlung der Darlehenssumme leider Zeit. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.
Wir wollten eine günstige Finanzierung unserer ausgewählten Immobilie.
Die Eckdaten: DHH in Berlin, Kaufpreis 170. 000€ + 10. 000€ für Modernisierung. Unser Finanzierungsbedarf war 153. 000€.
Als ersten Schritt haben wir diese Finanzierung bei örtlichen Banken und Sparkassen angefragt und Termine zu persönlichen Gesprächen vereinbart. Die Finanzierungsgespräche waren von .. . (ohne Kommentar unpersönlich und oberflächlich) bis sehr ausführlich und kompetent (Commerzbank).
Die Angebote lagen jedoch im Bereich von 0, 5 bis 1, 2% über den im Internet zu findenden Anbietern. Daraufhin stellten wir bei drei Anbietern eine Finanzierungsanfrage.
Wir bekamen innerhalb von 2 Arbeitstagen von Competence ein Angebot und einen Anruf mit Hinweis auf noch fehlende Unterlagen. Andere Anbieter meldeten sich erst nach 7 Tagen. Alle Angebote lagen jedoch ca. 0, 2% über den Angaben im Internet. Dies wurde mit der 100% Finanzierung begründet! ? Wir haben uns dennoch, aufgrund der Performance, für das Angebot der Competence/DSL Bank entschieden.
Die Erstellung des Darlehensvertrages durch die DSL dauerte knapp 3 Wochen.
Abschließend sei gesagt, dass man sich möglichst viele Informationen bei ansässigen Banken holen muss. Die telefonische Beratung ist zwar freundlich und kompetent, ersetzt aber nicht das persönliche Gespräch.
Die Finanzierung über Internet-Anbieter ist aber die günstigste Alternative.
Competence wurde mir von meinem Steuerberater empfohlen.
Wir hatten von der Hausbank ein Finanzierungsangebot zum Wohnungskauf vorliegen, dass deutlich schlechter war als das von Competence, die uns ein Kredit bei der Ing DiBa vermittelt hat.
Für die Ermittlung einer Anschlussfinanzierung habe ich unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Insbesondere das Eingehen auf meine Anforderungen bereitete verschiedenen Anbietern Probleme. Durch das Competence-Angebot wurden meine individuellen Wünsche berücksichtigt und ein zeitnahes an meinen Terminen orientiertes Angebot umgesetzt.
Der Antrag wurde zügig aufgenommen und bearbeitet. Die sehr kompetente und hilfsbereite Beratung ließ einem das Gefühl geben, dass man gut aufgehoben ist. Es wurden auch gerne freiwillig Anpassungen und Vorschläge entgegengenommen. Alles im Ganzen ein sehr schöner Service der trotz der Entfernung Hamburg - Berlin sehr gut funktioniert hat.
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