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Gut und problemlos, wenn man weiß, was man will. Günstigere Konditionen durch Einbindung KfW. Schnelle und freundliche Abwicklung bei guten Konditionen. Abwicklung wäre bei anderem Anbieter in benötigten Zeitrahmen nicht möglich gewesen.
Competence war sehr schnell in der Angebotserstellung und bemühte sich sehr engagiert um die Abwicklung des Kredits über ihren Vermittlungsdienst. Competence ging sehr ausführlich auf die von uns aufgestellten Rahmenbedingungen ein (auch gerade im Dialog mit einer Bank, die als Kreditgeber in Frage kam und auch im Endergebnis als Kreditgeber ausgewählt wurde). Durch die engagierte und dabei doch nicht aufdringliche Betreuung konnten wir in Zusammenarbeit bzw. durch die Vermittlungstätigkeit von Competence ein bereits ziemlich gutes Angebot eines anderen Vermittlers noch toppen.
Fazit: Kreditvermittlung zum Hausbau ganz bequem von zu Hause aus.
Das Anfrageformular wurde direkt von Competence genutzt.
Anfrageformular war - allgemeine Kenntnisse der Finanzierung vorausgesetzt - klar verständlich.
Man sollte im vorhinein klare Vorstellungen zur Finanzierung haben. Ist eine Sondertilgung gewünscht, wird ein Aufschlag fällig.
Positiv hervorzugeben ist, dass nach Antragseingang noch am gleichen Tag die Angebote per Mail vorlagen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern betrug die Angebotsfrist bei Competence 3 Tage (andere Anbieter bspw. nur 1 Tag).
Die Kommunikation über Mail bzw. Telefon funktionierten reibungslos.
Vorschläge zur Optimierung der eigenen Vorstellungen wären wünschenswert gewesen.
Positiv zu werten ist, dass gem. Angebot lediglich 7 Raten gebührenfrei sind; im Darlehensvertrag jedoch 10 Raten ausgewiesen sind. Andere Anbieter bieten unendlich viele Raten gebührenfrei an.
Empfehlenswert ist, dass man bereits bei Antragstellung alle notwendigen Unterlagen vorzuliegen hat.
Meine Erwartungen wurden in jeder Hinsicht erfüllt.
Die Abläufe waren insgesamt sehr positiv. Trotz der günstigen Konditionen fühlte ich mich gut beraten und bei Nachfragen gut begleitet. Die Erwartungen waren wegen Empfehlung durch die Verbraucherzentrale groß; ihnen ist aber in jeder Hinsicht genügt worden.
Nach den überzeugenden Eindrücken und überaus positiven Erfahrungen mit Competence im Zuge der Umschuldung im Jahre 2004, führte mich mein Weg in Fragen der Schuldhaftentlassung (durch Scheidung bedingt) sofort wieder zu Competence. Trotz der etwas diffusen Ausgangslage meines Finanzierungswunsches und der sich lang erstreckenden Umsetzungsphase, war die Mitarbeiterin der Competence mit ihren schon fast tröstenden Worten, ein ständig präsenter, sich stets kümmernder Ansprechpartner.
Der gesamte Antragsprozess verlief reibungslos und insbesondere sehr schnell. Es gab keinerlei Probleme oder Abweichungen von meinen Wünschen. Die gute telefonische Erreichbarkeit möchte ich besonders hervorheben. Ingesamt war die gesamte Angelegenheit in wenigen Wochen erledigt.
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