Hochwertige Werkstattleistung? Beste Leistung? Partnerschaftlich? Beste Qualität? und und und....
Nur einige der Aussagen dieser Werkstatt!
Nun, ich habe meinen Wagen (Mazda CX 5) aufgrund dieser Aussagen zur Inspektion in diese Werkstatt gegeben. Nachdem auch noch etwas am Querlenker gefunden wurde, konnte der Wagen erst nach 2 Tagen abgeholt werden. Anschließend kurz rüber zum Bauhaus und dann war dieses Geräusch. Es kam vom Außenspiegel der vom E-Motor der den Spiegel nicht mehr in die Ausklappstellung bekam und immer weiter lief. Ich sofort wieder zurück - konnte aber nur noch den Notdienst antreffen. Am nächsten Tag wieder hin. "Muss vom Chef geregelt werden, ist aber beschäftigt" Zuhause dann der Anruf mit der Aussage: "Muss wohl ein Vorschaden sein, da haben wir nichts mit zu tun. Vieleicht ist ja jemand mal davor gerannt"
Nun kommt der zweite Akt. Ich habe mich über den üblen Geruch im Auto gewundert und mal in den Motorraum geschaut. Alles voller Öl! Ein Blick verriet, der Öl - Deckel war nicht aufgeschraubt und steckte zerbrochen zwischen Motorhaube und Dichtung. Wagen ist dann von Bultink abgeholt worden. Eine Entschuldigung ("Der Mittelpunkt unserer Arbeit : Sie" nach eigener Aussage) gab es nicht. Ich muss sagen, sowas habe ich in 50 Jahren noch nicht erlebt und frage mich, ob vielleicht in der Werkstatt auch mal eine wichtige Schraube vergessen wird anzuschrauben!
Sehr schlechte und unhöfliche Mitarbeiter.
Nach beschwede...
Sehr schlechte und unhöfliche Mitarbeiter.
Nach beschwede bzgl. Lackierung vor Ort, haben mich Ausländerfeindlich beleidigt und sind mir zu nahe getreten.
Leider wurde die Reparatur, welche per Termin festgesetzt...
Leider wurde die Reparatur, welche per Termin festgesetzt war, nicht umgesetzt. Das bestellte Ersatzteil wurde Aufgrund einer angeblichen Terminverlegung meinerseits wieder zurückgesand, obwohl es eine solche Terminverlegung nie gab. Nach der Arbeit noch schnell hingefahren bin ich trotzdem, denn man gab mir am telefon zu verstehen ( 15min. vorher ), ich könne doch gerne vorbeikommen. Schlechter Service.
Habe mal die Motorhaube dort lackieren lassen und extra d...
Habe mal die Motorhaube dort lackieren lassen und extra darum geben sich Zeit zu lassen, damit es ordentlich wird! 6 Monate später beim Fahrzeugaufbereiter war der ganz erstaunt, dass der Lack der Motorhaube so wellig ist. Er sagte, das kommt davon, wenn die Grundierung vorher nicht richtig trocken war! Schade, wenn es immer nur schnell gehen muss und die Qualität darunter leidet!
Unfreundliches Personal, Terminvereinbarungen werden nich...
Unfreundliches Personal, Terminvereinbarungen werden nicht eingehalten und auch nicht telefonisch abgesagt, man erfährt es Vor-Ort und dann auch keine Entschuldigung dafür! Arbeiten werden schlampig durchgeführt! Wer sein Auto lange Jahre fahren möchte, sollte diese chaotische Werkstatt vermeiden!
Unfreundliches Personal, Terminvereinbarungen werden nicht eingehalten und auch nicht telefonisch abgesagt, man erfährt es Vor-Ort und dann auch keine Entschuldigung dafür! Arbeiten werden schlampig durchgeführt! Wer sein Auto lange Jahre fahren möchte, sollte diese chaotische Werkstatt vermeiden!
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