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“Wir haben bereits zwei Gebrauchtfahrzeuge im Autohaus West bei Herrn Schindlatz erworben und sind hoch zufrieden! Grossartige Betreuung, klasse Service!
Uneingeschränkte Empfehlung !
Perfekte Dienstleistung !
Heidrun Hofmann
93086 Wörth”
“Ablauf vom Panoramadach war verstopft. Dadurch lief das ganze Wasser nach starkem Regen in den Innenraum. Der Himmel war durchnässt. Auto erst 1, 5 Jahre alt .Ab in die Werkstatt, Fehler wurde behoben, Abläufe gereinigt und Himmel musste erneuert werden. Beim Ein-und Ausbau Plastikteile beschädigt, verkratzt. Mit dem Schraubendreher aberutscht und so weiter. Handgriffe am Himmel beschädigt. Schnitte im Plastik zu sehen. Anscheinend Werkzeug auf Lenkrad gefallen da Plastik am Lenkrad ebenfalls optisch beschädigt. Zu guter letzt, Himmel wurde total schief eingebaut, Klipps nicht eingerastet, Kanten stimmten nich sauber überein. Absolut stümperhafte Arbeit. Jetzt muss ich auch noch einen Monat warten bis die Reklamation von der Werkstatt wieder behoben wird. Der Umgang mit Fahrzeugen bei der Reparatur scheint mir nicht sehr fürsorglich zu sein. Mangelhaft in Punkto Qualität der Reparatur.”
“Mein Name ist Gerhard Matschiner. Ich bin seit ca. 15 Jahren Kunde des Autohaus West und fuhr/fahre seit dieser
Zeit den fünften Passat - Kombi. Sowohl von der Verkaufsberatung, als auch
von der techn. Betreuung bin ich ohne Einschränkung restlos begeistert. Die
Angestellten sind durchweg überaus freundlich. Ich hatte mit keinem meiner
Fahrzeuge irgendwelche Probleme.”
“Individuelle und persönliche Beratung durch einen fachkundigen Verkäufer.”
“Bin auf AUTO suche und habe mich für Skoda im Autohaus West Regensburg kundig gemacht. Die kompetente Fachberatung hat mich überzeugt, sodass ich in Kürze einen Skoda Oktavia fahren werden.
Vor allem die überdurchschnittliche Ausstattung und der Preis hat mich veranlasst zu kaufen.”
“habe dort 2009 einen Skoda Fabia 1. 2 gekauft, der jetzt, nach nur 2, 5 Jahren einen hohen, sehr teuren Schaden aufweist. Zum einen ist bekannt , dass diese Modelreihe Probleme mit dem Zylinderkopf hat; zum anderen redet man sich darauf hinaus (Kulanzleistung abgelehnt), weil der Wagen nicht zum Kundendienst beim Vertragshändler war und auf LPG Gas umgerüstet ist (ebenfalls in der Händlerwerkstatt). Äußerst ungenügende Beratung ist bei Abholung des Neuwagens vorausgegangen; kaum Einweisung und überhaupt keine Information über Möglichkeiten der Anschlussgarantie und Versicherung für Gas-Umrüstung (für diese Umrüstung betreiben sie Werbung). Vieleicht haben sie nicht genug an dem Fahrzeug verdient? Ob ich mich als "Kunde" behandelt gefühlt hätte, wenn ich damals ein hochwertigeres Fahrzeug gekauft hätte?”
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