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Gesamtbewertung ( 3   Bewertungen)

3,67 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 3,7 Sterne befriedigend

Qualität: 3,7 Sterne befriedigend

Termintreue: 4,3 Sterne gut

Preis: 3,3 Sterne befriedigend




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Rundumbetreuung

Mein Name ist Gerhard Matschiner. Ich bin seit ca. 15 Jahren Kunde des Autohaus West und fuhr/fahre seit dieser
Zeit den fünften Passat - Kombi. Sowohl von der Verkaufsberatung, als auch
von der techn. Betreuung bin ich ohne Einschränkung restlos begeistert. Die
Angestellten sind durchweg überaus freundlich. Ich hatte mit keinem meiner
Fahrzeuge irgendwelche Probleme.

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vom

5 Sterne

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Qualität

Termintreue

Preis

Individuelle und persönliche Beratung durch einen fachkundigen Verkäufer.

Bin auf AUTO suche und habe mich für Skoda im Autohaus West Regensburg kundig gemacht. Die kompetente Fachberatung hat mich überzeugt, sodass ich in Kürze einen Skoda Oktavia fahren werden.
Vor allem die überdurchschnittliche Ausstattung und der Preis hat mich veranlasst zu kaufen.

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vom

1 Stern

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Qualität

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Preis

fühle mich im Stich gelassen

habe dort 2009 einen Skoda Fabia 1. 2 gekauft, der jetzt, nach nur 2, 5 Jahren einen hohen, sehr teuren Schaden aufweist. Zum einen ist bekannt , dass diese Modelreihe Probleme mit dem Zylinderkopf hat; zum anderen redet man sich darauf hinaus (Kulanzleistung abgelehnt), weil der Wagen nicht zum Kundendienst beim Vertragshändler war und auf LPG Gas umgerüstet ist (ebenfalls in der Händlerwerkstatt). Äußerst ungenügende Beratung ist bei Abholung des Neuwagens vorausgegangen; kaum Einweisung und überhaupt keine Information über Möglichkeiten der Anschlussgarantie und Versicherung für Gas-Umrüstung (für diese Umrüstung betreiben sie Werbung). Vieleicht haben sie nicht genug an dem Fahrzeug verdient? Ob ich mich als "Kunde" behandelt gefühlt hätte, wenn ich damals ein hochwertigeres Fahrzeug gekauft hätte?

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