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1,0

von Michael K., Neuwied | 04.06.2022

“Bin seit Jahren Kun...”

“Bin seit Jahren Kunde, wollte gestern Termin wg. Inspektion vereinbaren. Werkstattpersonal ist ueberwiegend freundlich, Terminvergabe an der Anmeldung wird dagegen immer unangenehmer. Termin 30.6. haette ich ja noch geschluckt, als ich dann noch einmal fragte, ob auch jeden Tag der TUEV im Haus sei und von der Dame zur Antwort bekäme, dass TUEV extra vereinbart werden musste, ebenso wie andere Reparaturen (ich hätte erwaehnt, dass wahrscheinlich Bremsen falling waeren)wurde ich doch etwas ungehalten und erlaeuterte, dass die Maengelidentifikation ja Sinn der Inspektion sei. Nachdem die Dame noch pampig wurde, habe ich fuer naechste Woche Termin bei freier Werkstatt gemacht. Werde kuenftig grossen Bogen um die Firma machen. Mit Arroganz und Ueberheblichkeit verliert man seine Kunden.”

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