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Am vergangenen Samstag habe ich nicht mit unbedingt schneller Hilfe gerechnet. Der Serviceberater Herr M. Ludwig und sein Mitarbeiter haben jedoch schnell und kompetent Probleme des "Volkswagen Connect" in Verbindung mit "Data Plug" durch das Auslesen der Dialog-Schnittstelle, behoben. Besten Dank.
So wie es sein Soll. TEL. Terminvereinbarung, Abgabe des Fahrzeugs an Herrn Ludwig gemeinsame Durchsicht, Abholzeit vereinbart, Leihwagen bekommen. Abholung ebenso Problemlos. Alles prima
Ich war auf der Suche nach einem jungen Gebrauchtwagen der Marke VW und wurde fündig beim Volkswagen Zentrum in Leverkusen. Nach einigen Minuten wurde ich auch sehr freundlich von einem jungen Kollegen angesprochen, der mir seine Beratung für dieses Fahrzeug angeboten hatte. Es war kein Problem nach einigen Minuten eine Probefahrt mit dem Wagen vor Ort zu machen. Und was soll ich sagen, die Beratung hat super gepasst, sodass ich den Wagen direkt gekauft habe. Ich kann Herrn Kopitzki nur als freundlichen und kompetenten Verkäufer im Gebrauchtwagenbereich empfehlen.
Seid viel Jahren bringen wir unsere Fahrzeuge in markengebundene Fachwerkstätten. Nicht nur zu VW. Wiederholt habe ich im VW Zentrum Leverkusen erfahren, was es bedeutet wenn ein fachlich kompetenter und emphatischer Mitarbeiter das Fahrzeug annimmt und sich engagiert und umsichtig einen Regelservice, eine Feldmassnahme und die Abwicklung einer Garantieleistung kümmert.
Herr Eraslan hat mich umfassend beraten und die o. a. Projekte verantwortungsvoll abgewickelt.
Ich bin mit den Leistungen ihres Hauses und denen von Herrn Eraslan höchst zufrieden.
Das Fahrzeug war fast 7 Tage bei Ihnen, da die Beschaffung des Ersatzteiles viel Zeit in Anspruch genommen hat. Das war von Ihnen nicht zu vertreten. Der zeitliche Aufwand würde ich Laufe der Arbeiten regelmäßig abgestimmt. Einen solchen Service bekommt man allerdings auch nicht zu Geiz ist geil Preisen.
Trotzdem vielen Dank und .. .. . .. gern wieder.
Weder VW Leverkusen, dem Konzern, nich mit irgendjemandem aus diesem Umfeld bin ich verbunden. Ich bin einfacher zufrieden mit den erbrachten Leistungen.
Mal wieder ein Problem mit dem Wagen. Manchmal verzweifelt man, aber der Kundenservice baut einen wieder auf. Danke an Herrn Ludwig. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt. Meine Fragen wurden zufriedenstellend und erschöpfend beantwortet.
Auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen wurde ich von Herrn Rönicke bedient.
Hier ein großes Lob von mir, für das angenehme, entspannte, ehrliche Gespräch und die tolle Beratung! Danke dafür!
Ich war wegen eines Winterreifenwechsels, anschließender Einlagerung, Vorwinterinspektion und Einbau eines umfassenden Marderschutzes dort. Die Termintreue, kompetente Beratung durch Herrn Ludwig und der zur Verfügung gestellte Leihwagen haben mich sehr angesprochen. Alle Arbeiten wurden nach meiner Einschätzung fach- und zeitgerecht durchgeführt. Das ganze Team wirkte kompetent und kundenfreundlich.
Ich möchte diesen Betrieb unbedingt weiterempfehlen.
Service Leistung
Bin jetzt schon einige Male zum Service Terminen da gewesen und kann nur das beste von dem Damen Team vorne bei der Annahme des Fahrzeugs und bis zur der Werkstatt nur das positivste darüber berichten.
Mit dem Herrn Silletti bei der Abwicklung der Inspektion Termins und den Herrn Macan war ich sehr zufrieden und kann nur sagen das die zusammen arbeit sehr gut funktioniert.
Möchte aber auch die anderen Mitarbeiter in diesem Team nicht vergessen und auch noch Herrn Celik dabei erwähnen.
Vor allen würde ich mich auch noch bei dem Empfang Damen für ihre sehr freundliche Art und Weise wie sie mit mir als Kunden umgegangen wurde bedanken ( weiter so und schönen Gruß)
Ein perfektes Team in Leverkusen und in Fußball Sprache auszudrücken perfekte Taktik gleich perfektes Spiel!!
Wünsche allen Mitarbeitern eine schöne und zufriedenstellend laufende Woche
Bis bald euer Jupp Gaca
Das Autohaus hat ein großes Angebot an Fahrzeugen. Ich wurde super beraten und empfand Herrn Szabo als einen kompetenten, zuvorkommenden und sehr freundlichen Mitarbeiter. Bin mit meinem Seat sehr zufrieden!! Würde hier jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen. Vielen Dank nochmal Herr Szabo
Am 14.01.2020 zur 1. Inspektion mit meinem Skoda Kodia. Wurde von Herrn Wiewiorra sehr gut betreut. Herr Wiewiorra war sehr kompetent und kundenfreundlich. Seinen Empfehlungen bin ich allen gefolgt bis bald nächsten Mal bin ich wieder bei Herrn Wiewiorra
Mit freundlichen Grüßen
ME-AK 1302
Nach einem leicht verzögerten Start lief der restliche Service durch Herrn Ludwig absolut vorbildlich.
Hohe Fachkompetenz, freundliche Beratung und pünktliche Erledigung!
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