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Als Fahranfängerin war mir schon klar, dass ich früher oder später einen Unfall bauen würde. Deshalb habe ich mir schon sehr früh meine Recherche begonnen, um eine gute Werkstatt zu finden. Sperling & Sohn Wandsbek war vielversprechend, vor allem da mein Freund sein Auto dort erfolgreich reparieren lassen hat. Mein Auto haben sie auch sehr gut repariert und waren auch relativ schnell fertig mit der Reparatur. Ich bin sehr zufrieden mit den Resultaten an meinem Auto.
Wohne nun seit 5 Jahren in Hamburg und seit dem bin ich auch in dieser Werkstatt wenn ich mal Probleme mit meinem Autowagen habe. Die Belegschaft ist immer nett und hilft einem wo immer es geht. Es wird auch nicht jede Kleinigkeit auf die Rechnung gesetzt was einem das Gefühl gibt, dass hier jeder Kunde als Mensch gesehen wird. Preislich und Qualitativ hatte ich auch noch nie etwas zu beanstanden. Manchmal muss man vielleicht etwas warten bin man einen Termin bekommt aber wenn es wirklich dringend ist bekommt man auch kurzfristig Hilfe.
Eine sehr kompetente Werkstatt mit freundlichem Personal. Mein Auto musste mal wieder zum TÜV und deshalb habe ich meine Auto vorher einmal in die Werkstatt gebracht um es auch sicher durch die Prüfung zu bekommen. Nach einem Tag habe ich einen Anruf bekommen und mir wurde gesagt das 2 Teile bestellt werden müssten aber diese innerhalb der nächsten beiden Tage da sein sollten. Im Endeffekt habe ich dann 5 Tage gewarten und bei zwischenzeitlich Anrufen von mir wurde ich immer wieder mit Lieferengpässen abgewiesen. Als die Teile dann endlich da waren konnte ich das Auto auch noch am selben Tag abholen aber trotzdem fand ich die Wartezeit sehr lang, vorallem wenn am Anfang von 2 Tagen die Rede ist. Naja, aber passiert hat. Im Endeffekt eine sehr gute Werkstatt und ich würde mein Auto wieder hier abgeben!
So muss eine gute Autowerkstatt sein. Kompetente und zügige Instandsetzung des Unfallschadens und eine problemlose Übergabe. Der Wagen wurde zudem von innen und außen gereinigt. Der Inhaber selbst übergab ihn mir. Leihwagenservice funktioniert wie geschmiert. Wer eine schnelle und praktische Fiat Werkstatt sucht, der ist hier richtig.
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