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“Würde die Mitarbeiter mit denen ich bisher so tun hatte als freundlich und kompetent beschrieben. Ich wurde da nie mit offenen Fragen zurückgelassen oder ähnliches.”
“Mein Wagen war beim Autohaus Sperling & Sohn in Hamburg zur Inspektion inklusive HU. Termin bekam ich zeitnah, das Auto war nachmittags fertig, und vorher wurde mir am Telefon erklärt, was gemacht werden muss und was warten kann. Genau diese Ehrlichkeit schätze ich, deswegen fahre ich seit Jahren dorthin.”
“Beim ersten Händler wurde mir sofort das teuerste Modell schmackhaft gemacht. Hier lief das anders. Man fragte erst, wie viele Kilometer ich überhaupt fahre – und riet mir daraufhin von der größeren Motorisierung ab. Wer freiwillig weniger verkauft, hat mein Vertrauen.”
“Wir haben einen Gebrauchten gesucht und uns gut aufgehoben gefühlt. Keine Verkaufsmasche, sondern ehrliche Tipps und alle Fragen zur Finanzierung in Ruhe erklärt. Beim späteren Werkstatttermin gab's sogar ein Leihfahrrad. Kommen gerne wieder.”
“und dadurch knapp 10% auf die Teile gespart. Insgesamt muss man sagen, dass Sperling & Sohn aber auch wirklich ein faires Preisleistungsverhältnis hat.”
“Wir brauchten ein größeres Auto für die Familie und haben uns für einen Neuwagen entschieden. Die Beratung zur Finanzierung war transparent, es wurde nichts aufgeschwatzt und alle Optionen in Ruhe durchgerechnet. Die Übergabe lief reibungslos und das Auto stand pünktlich bereit. Wir fühlen uns gut betreut und kommen für den Service gerne wieder.”
“Bin mit dem Kundenservice und deren Arbeit ziemlich zufrieden. Fand es auch immer gut, wie viel Zeit sich für mich als einzelnen Kunden genommen wurde, das ist ja leider auch nicht mehr so selbstverständlich.”
“Ich war positiv überrascht vom Service. Die Mitarbeiter wirkten professionell und gut organisiert. Das Auto wurde wie angekündigt übergeben. Auch nach dem Kauf fühlte ich mich gut betreut. Insgesamt eine runde Sache. Ich bin zufrieden.”
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