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Die Apotheke betreibt seit kurzem ein neuer Apotheker und...
Die Apotheke betreibt seit kurzem ein neuer Apotheker und leider ist die Qualität seitdem gesunken. Das neue Team ist sehr freundlich und bemüht, aber die Beratung war früher besser und umfangreicher. Ich hoffe dieses Feedback hilft den neuen Betreibern, damit man an den genannten Punkten arbeitet. Ich passe meine Bewertung dann gerne an, aber mehr als 3 Sterne sind es aktuell nicht.
Sehr nette neue Inhaber, aber man hat irgendwie das Gefüh...
Sehr nette neue Inhaber, aber man hat irgendwie das Gefühl, als wäre noch nicht ganz eingezogen/eingeräumt worden oder als stünde schon wieder ein Auszug an. Es ist insgesamt etwas düsterer (Licht fehlt) als vorher und ein bisschen durcheinander. Am Service gibt es nichts zu meckern...
War gestern dort, vor mir eine Person ohne Maske. Dass vu...
War gestern dort, vor mir eine Person ohne Maske. Dass vulnerable Personen nun auch nicht mehr in Apotheken geschützt werden, finde ich verrückt. War vorher häufig dort.
Sehr geehrte Frau Voellinger,
es tut uns Leid, dass Sie verärgert sind !
Wir haben immer noch, wie während der gesamten Pandemiezeit, einen Zettel an der Eingangstür mit der Bitte eine Maske zu tragen. Viele Kunden machen dies auch. Da es keine gesetzliche Pflicht zum Tragen einer Maske in Apotheken gibt, ist die Situation für uns schwierig.
Dennoch tun wir alles, um die Gefahr einer Corona-Ansteckung für unsere schutzbedürftigen Kunden zu minimieren, indem wir regelmäßig alle Apothekenräume lüften, kontaktlosen Botendienst anbieten, potenziell Corona-Positive- Kunden außerhalb der Apotheke bedienen, seit über 2 Jahren in den Verkaufs und Beratungsräumen eine Maske tragen, sowie ein an die Pandemie angepasstes Hygienekonzept einhalten, damit wir alle gesund durch die schwierige Zeit kommen.
Für weitere Anregungen kommen Sie gerne für ein persönliches Gespräch vorbei. Wir würden uns freuen Sie wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team der Lorbeer-Apotheke
Keine Maskenpflicht mehr, eine Schande für eine Apotheke....
Keine Maskenpflicht mehr, eine Schande für eine Apotheke.
Einem Kunden wurden drei (!) Packungen Protonenpumpenhemmer verkauft bei angeblicher „Magenverstimmung“ - unverantwortlich!
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie verärgert sind. Vielleicht haben Sie das Gespräch mit dem anderen Kunden nicht richtig mitbekommen. Wir haben diesem ausdrücklich von den 3 gewünschten Packungen Protonenpumpenhemmern abgeraten und Alternativen und einen Arztbesuch empfohlen. Trotzdem wollte er diese unbedingt für sich und seine Kollegen mitnehmen.
Wir haben immer noch, wie während der gesamten Pandemiezeit, einen Zettel an der Eingangstür mit der Bitte, eine Maske zu tragen und tragen auch selbst seit über 2 Jahren Masken. Desweiteren lüften wir regelmäßig / wie empfohlen, die gesamten Apothekenräume. Kommen Sie gerne zu einem persönlichen Gespräch vorbei, damit wir Unklarheiten klären können.
Ihr Team der Lorbeer-Apotheke
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