Lorbeer Apotheke

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    Gesamtbewertung ( 44 Bewertungen)

    4,41/5 Sterne

    44 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 33

    4 Sterne: 5

    3 Sterne: 1

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 4




    vom

    1 Stern

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    Katastrophe. Kaufe zukünftig woanders.

    Katastrophe. Kaufe zukünftig woanders.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    War gestern dort, vor mir eine Person ohne Maske. Dass vu...

    War gestern dort, vor mir eine Person ohne Maske. Dass vulnerable Personen nun auch nicht mehr in Apotheken geschützt werden, finde ich verrückt. War vorher häufig dort.

    hat diese Bewertung am 14.06.2022 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Voellinger, es tut uns Leid, dass Sie verärgert sind ! Wir haben immer noch, wie während der gesamten Pandemiezeit, einen Zettel an der Eingangstür mit der Bitte eine Maske zu tragen. Viele Kunden machen dies auch. Da es keine gesetzliche Pflicht zum Tragen einer Maske in Apotheken gibt, ist die Situation für uns schwierig. Dennoch tun wir alles, um die Gefahr einer Corona-Ansteckung für unsere schutzbedürftigen Kunden zu minimieren, indem wir regelmäßig alle Apothekenräume lüften, kontaktlosen Botendienst anbieten, potenziell Corona-Positive- Kunden außerhalb der Apotheke bedienen, seit über 2 Jahren in den Verkaufs und Beratungsräumen eine Maske tragen, sowie ein an die Pandemie angepasstes Hygienekonzept einhalten, damit wir alle gesund durch die schwierige Zeit kommen. Für weitere Anregungen kommen Sie gerne für ein persönliches Gespräch vorbei. Wir würden uns freuen Sie wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team der Lorbeer-Apotheke

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Keine Maskenpflicht mehr, eine Schande für eine Apotheke....

    Keine Maskenpflicht mehr, eine Schande für eine Apotheke.
    Einem Kunden wurden drei (!) Packungen Protonenpumpenhemmer verkauft bei angeblicher „Magenverstimmung“ - unverantwortlich!

    hat diese Bewertung am 14.06.2022 kommentiert:

    Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie verärgert sind. Vielleicht haben Sie das Gespräch mit dem anderen Kunden nicht richtig mitbekommen. Wir haben diesem ausdrücklich von den 3 gewünschten Packungen Protonenpumpenhemmern abgeraten und Alternativen und einen Arztbesuch empfohlen. Trotzdem wollte er diese unbedingt für sich und seine Kollegen mitnehmen. Wir haben immer noch, wie während der gesamten Pandemiezeit, einen Zettel an der Eingangstür mit der Bitte, eine Maske zu tragen und tragen auch selbst seit über 2 Jahren Masken. Desweiteren lüften wir regelmäßig / wie empfohlen, die gesamten Apothekenräume. Kommen Sie gerne zu einem persönlichen Gespräch vorbei, damit wir Unklarheiten klären können. Ihr Team der Lorbeer-Apotheke

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    vom

    1 Stern

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    Ich kann leider nichts Positives an dieser Apotheke finde...

    Ich kann leider nichts Positives an dieser Apotheke finden obwohl ich sie oft besucht habe. Mir wurden ständig andere Produkte aufgedrängt als ich wollte, und die Preise in dieser Apotheke sind einfach exorbitant. Man wird geradezu gezwungen online zu bestellen.

    hat diese Bewertung am 14.06.2022 kommentiert:

    Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit einem schlechten Gefühl aus unserer Apotheke gegangen sind. Generell sind wir zur Beratung gesetzlich verpflichtet und legen großen Wert darauf. Konkret heißt es, dass wir Produktwünsche von Kunden hinterfragen, um zu beurteilen, ob es das beste oder überhaupt ein passendes Arzneimittel für die vorhandenen Beschwerden ist (Wir haben in der Vergangenheit schon öfter erlebt, dass völlig falsche Produkte für die vorliegenden Beschwerden verlangt wurden.) Auch gehört es zur Beratung, den Kunden einen groben Überblick von den sich auf dem Markt befindlichen Produkte zu geben. Das kann womöglich für den ein oder anderen Kunden zuviel sein, was überhaupt nicht schlimm ist und auch so kommuniziert werden kann. Bezüglich der Preise halten wir uns an die Listen-Verkaufspreise, haben regelmäßig Angebote und geben Rabatte auch an unsere Kunden weiter. Desweiteren werden wir, und damit auch unsere Kunden, mehrfach täglich mit Ware versorgt und beraten unsere Kunden individuell persönlich zu ihren Bedürfnissen. Im Vergleich zu Online-Apotheken haben wir zudem per se höhere Kosten, da wir deutlich höhere Personal- und Raumkosten haben. Außerdem sind wir im Gegensatz zu Online-Apotheken verpflichtet Notdienste zu machen und individuelle Rezepturen anzufertigen, was auch mit Zusatzkosten verbunden ist. Kommen Sie gerne zu einem persönlichen Gespräch vorbei. Wir sind dankbar für konstruktive Kritik. Ihr Team der Lorbeer-Apotheke

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

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    Продавець вів себе дещо по-хамськи. Купили упаковку кетон...

    Продавець вів себе дещо по-хамськи. Купили упаковку кетон тест смужок, через хвилину помітили, що упаковка пошкоджена (відкрита), відразу повернулись повідомили про це - продавець нас звинуватив, що це ми самі її відкрили і відмовився приймати назад..

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    vom

    3 Sterne

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    Die Apotheke betreibt seit kurzem ein neuer Apotheker und...

    Die Apotheke betreibt seit kurzem ein neuer Apotheker und leider ist die Qualität seitdem gesunken. Das neue Team ist sehr freundlich und bemüht, aber die Beratung war früher besser und umfangreicher. Ich hoffe dieses Feedback hilft den neuen Betreibern, damit man an den genannten Punkten arbeitet. Ich passe meine Bewertung dann gerne an, aber mehr als 3 Sterne sind es aktuell nicht.

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    vom

    4 Sterne

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    Sonntags Öffnungszeiten und super Personal

    Sonntags Öffnungszeiten und super Personal

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    vom

    4 Sterne

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    Sehr nette neue Inhaber, aber man hat irgendwie das Gefüh...

    Sehr nette neue Inhaber, aber man hat irgendwie das Gefühl, als wäre noch nicht ganz eingezogen/eingeräumt worden oder als stünde schon wieder ein Auszug an. Es ist insgesamt etwas düsterer (Licht fehlt) als vorher und ein bisschen durcheinander. Am Service gibt es nichts zu meckern...

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    vom

    4 Sterne

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    vom

    4 Sterne

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    4 Sterne

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    vom

    5 Sterne

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    Super netter Verkäufer. Kann ich von ganzem Herzen empfeh...

    Super netter Verkäufer. Kann ich von ganzem Herzen empfehlen!

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