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Hallo. Da ich ein Angsthase beim Zahnarzt bin, kann ich j...
Hallo. Da ich ein Angsthase beim Zahnarzt bin, kann ich jenigen nur empfehlen. Bisher top zufrieden. Freundlicher Empfang, Freundliche Ärzte. Weiter so
Die neue Praxis ist beeindruckend, schlicht, aber mit wun...
Die neue Praxis ist beeindruckend, schlicht, aber mit wunderbaren Akzenten. Herr Kaul & Team freundlich, klar organisiert, mitdenkend, einfach sehr Vertrauen erweckend. Hier fühlt man sich gut aufgehoben, obwohl es eine Zahnarztpraxis ist. 😉
Hallo Frau Kindler, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es ist motivierend so etwas zu lesen, Sie haben unsere Praxisphilosophie perfekt wiedergegeben. ;)
Auf der Suche nach einem neuen Zahnarzt bin ich durch Zufall in der Praxis Kaul gelandet und werde so schnell nicht mehr meinen Zahnarzt wechseln. Er hat mich super beraten und die Behandlung schonend und zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Das nette, freundliche und kompetentes Praxisteam hatte auch immer ein "offenes" Ohr für meine Anliegen.
Einfach nur emphelenswert
Durch die Nichtbehandlung meines Zahnes habe ich auch noc...
Durch die Nichtbehandlung meines Zahnes habe ich auch noch Jahre später Probleme . Die Karies wurde nicht erkannt und somit lief ich 2 Jahre damit herum,bis ein Zahnarztwechsel statt fand .
Sehr geehrte Frau Hartung,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer Praxis genommen haben. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Zahn haben.
Sie waren zuletzt vor 6 Jahren bei uns und an einem der letzten Termine wurde, um eine Karies frühzeitig zu erkennen, ein Röntgenbild angefertigt. Da auf diesem Röntgenbild keine Karies zu diagnostizieren ist, bieten wir Ihnen gerne einen Termin in unserer Praxis an, um sich gemeinsam mit uns das Röntgenbild anzuschauen und zu klären, warum Sie uns eine Nichtbehandlung unterstellen und wir dadurch eine negative Bewertung durch Sie erhalten haben.
Leider haben Sie nach dem letzten Termin keinen weiteren jährlichen Kontrolltermin wahrgenommen und sind, wie Sie geschrieben haben, 2 Jahre auch bei keinem anderen Zahnarzt gewesen, so dass nicht auszuschließen ist, dass die Karies in diesem Zeitraum entstanden sein kann.
Es liegt uns sehr am Herzen diesen Sachverhalt in einem persönlichem Gespräch zu klären, bitte melden Sie sich dazu in unseren Praxis.
Herzlichen Dank
Sebastian Kaul
Sehr geehrter Herr Francis,
Es tut uns Leid das Sie mit Ihrer Behandlung nicht zufrieden waren.
Leider finden wir in unserer Patientenkartei keine Person mit Namen Santino Francis.
Kann es sich evtl. um einen Rechtschreibfehler Ihrerseits handeln? Sollte dies so sein, lassen Sie uns bitte Ihren richtigen Namen zu kommen, nur so haben wir die Möglichkeit Ihre Rezession intern zu besprechen und uns die dazu gehörigen Röntgenbilder anzuschauen.
Wir nehmen negatives Feedback sehr ernst und sehen es als Chance uns zu verbessern, deshalb würde wir uns freuen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten.
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