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Alle Bewertungen im Detail
4,0
Sterne
von Yvonne B., Berlin |
24.08.2025
“Ich bin seit 6 Jahre...”
“Ich bin seit 6 Jahren dort mit meiner Tochter, die einen Unfall mit Zahnverlust und Schäden hatte.
Erstmal vorab, ja Ku64 arbeitet sehr gewinnorientiert und das meiste kostet was und auch erheblich mehr als bei anderen Zahnärzten. Und ja leider gehen dort auch Zahnärzte und Personal immer mal weg.
Aber dagegen muss ich mal eines halten, da ich selbst im med. Bereich arbeite. Was da in den unzähligen kleinen und größeren Räumen steht ist ein Vermögen. Die sehr vielen Menschen die dort arbeiten wollen/sollen bezahlt werden oder nicht? Die 7-Tage Woche ist ein Luxus-Angebot an uns Patienten.
Und abgesehen davon
Frau Supantia, Frau Gousetis und Frau Linderhaus (die nun in eigener Praxis ist) und der lieben Nicole von der Prophylaxe haben sehr gut zusammen gearbeitet, sich als einzige Berlinseit meiner Tochter mit den Zahnfrakturen, dem Trauma von ihr und mir und der überaus problematischen Fehlstellungen und Unfall-Folgen angenommen. Und das mit Kompetenz, Behutsamkeit und Empathie. Die Praxis ist überaus kinderfreundlich und hat Z. b. Fische, Ameisen in Terrarien, alles ist wie ein Raumschiff gestaltet, Fernseher an der Decke. Ich habe dort noch nie unfreundliche Ärzte oder Personal erlebt.
Der Anmeldetresen ist oft distanziert, reden miteinander während sie einen „abfertigen“ was ich jetzt auch nicht super finde, aber besser als das Gefühl aus anderen Praxen, wo man sich wie ein Störfaktor fühlt.
Ich habe für meine Tochter mühsam bereits einen neuen Kleinwagen dort bezahlt und bereue keinen Cent. Für den lieben Umgang, das retten der Zähne/Platzhalter bis sie mit 30 Jahren Implantate bekommen kann und das optisch mittlerweile sehr schöne Ergebnis, für die Geduld mit ihr, obwohl die Zahnpflege aufgrund ihres Traumas immer mal nicht so dolle war, ja das kostet eben Geld. Aber letzlich übernimmt die Krankenkasse nach einem Unfall nur Zähne raus und ein Gebiss. Und das bei einem 8jährigen Kind. Also bleibt nur, das Kind für immer zu verschandeln und Gebissträgerin zu werden oder das Geld zu berappen. Ich bin dankbar gesund genug gewesen zu sein um zu arbeiten und meiner Tochter das zu ermöglichen. In ein paar Jahren wird sie hoffentlich glücklich mit ihren Zähnen sein und verstehen, warum ich so viel arbeiten muss.
Ich habe Verständnis, das dieser riesige Konzern die große Praxis am laufen gehalten werden muss, es wäre jedoch schön, wenn man die Sätze etwas anpasst.”
“Die KU64 sieht dich als Eurozeichen! mehr nicht! Firmenbezeichnung das maximale bzw. abschöpfen was geht.. alles andere ist egal! Leider einmal passiert nie wieder! nichtmal ein Stern wert! Ein ratschlag von mir Gehen sie woanders hin wo Sie gut beraten, aufgehoben sind.”
“Habe gestern am 11. April dringend am Abend Bilder meiner Zähne benötigt. Die überaus freundlichen Rezeptionsmädels-Sarah Henkel und Linda Shaheen haben dies sofort erledigt und zusätzlich eine weitere Röntgenaufnahme erstellt.
Einen solch freundlichen und perfekten Service habe ich sonst noch nie getroffen. Vielen Dank noch mal.
Hermann”
“Nach dem bei meinem Mann an mehren Zähnen in Frontzahnbereich Stücke vom Zahn abgebrochen sind, haben wir bei Frau Birte Habedank einen Termin vereinbart.
Die Behandlung ist sehr entspannt und ruhig abgelaufen und das Ergebnis ist der Hammer.
Sie hat 6 Zähne Ästhetische mit Veneers aufgebaut.
Jetzt sind nicht nur seine Zähne in einer Reihe, sondern auch noch heller.
Das Ergebnis sieht einfach unglaublich aus.
Viele Dank an Frau Habedank für diese super tolle Behandlung.#Ästhetische Behandlung #Helle Zähne #Gerade Zähne #Veneers #schöne Zähne”
“Finger Weg!
Nur Abzocke: habe für meinen 6-jährigen Sohn einen Kontrolltermin gemacht, wurde wohl einiges an Karies entdeckt. Hatten in der ersten Sitzung Füllungen gemacht. Die Backenzähne sollten bei dem nächsten Termin auch mit Füllungen behandelt werden, jedoch nicht mit Kunststofffüllung was von der Krankenkasse bezahlt wird sondern private Keramikfüllungen. Ich hatte nicht einmal Zeit um zu überlegen, sofort wurde ein Zettel mit der Rechnung (ab 200€) zum Unterschreiben gegeben und wollte mich dazu zwingen unbedingt die private Füllungen machen zu lassen (wenn es natürlich Sinn macht, würde ich an der Stelle nicht sparen wollen). Nachdem ich gefragt habe, ob es überhaupt bei den Zähnen mit Keramikfüllung Sinn macht, weil die ja eh in paar Jahren abfallen würden, wurde die Assistentin extrem frech! Ich sollte auch sofort einen Termin bei ihr machen (damit ich nicht auf die Idee komme, es mir anders zu überlegen), normalerweise macht man die Termine an der Rezeption nach der Behandlung?! So hab ich gezwungener Weise den Termin bei ihr gemacht... den ich dann zuhause abgesagt habe! Ich wollte eine zweite Meinung von einem anderen Zahnarzt holen und waren paar Tage später woanders. — erstens haben die sofort einen Röntgenbild gemacht um zu schauen wie tief der Karies sitzt (bei Ku64 nicht mal angeboten) und nix mit Keramikfüllung, normale Kassenfüllung würde wohl komplett ausreichen!!! 1 Stern wäre sogar für Ku64 zu viel..! Dann noch für jede Behandlung 6-7€ Aufschlag für Corona-Sicherheitsmaßnahme?! Habe nix besonderes gesehen, hatten eine normale Maske wie jede andere Praxis an und alles ganz normal durchgeführt!! Bitte nicht naiv sein! Alles nur eine Marketingstrategie!! Die negativen Bewertungen kann ich nach dieser Erfahrung nachvollziehen!”
“Hallo, ich bin schon lange Patient bei KU 64, da ich hier ein Mindestmaß an Qualität erwartet hatte. Leider kamen die an sich selbst gestellten hohen Ansprüche an die Realität bei weitem nicht heran. Kann sein, dass es dort super Zahnärzte gibt, ich habe sie jedenfalls nicht gefunden. Nicht dass die Qualität insgesamt irgendwie schlecht gewesen sei, nur vereinzelt (und dann auch massivst). Farbauswahl des Labors (nicht die meines behandelnden Zahnarztes), Verhalten (wie wenn man ein Angstpatient wäre, und dann würde man aber wirklich Angst bekommen! ), und vor allem, warum ich auch nicht mehr dorthingehe: Ablehnung (ohne Kommentar/Grund). Wer sich dort wohlfühlt, soll dort auch gern hingehen, allerdings soll man nicht immer zuviel erwarten, Ambiente ist nicht alles (trotz teils sehr netten Personen dort). Leider war ich irgendwie blind, da ich eine viel bessere Zahnarztpraxis in meiner Nähe habe. An Herrn Dr. Ziegler: Das Vertrauen ist das A und O, man sollte hier erst einmal anfangen, auch wenn die äußeren Ansprüche theoretisch noch so hoch gesetzt sind. Dies gilt auch für das gesamte Zahnarztteam.
Ich hoffe, wenigstens ein paar Lesern mit meiner Bewertung geholfen zu haben. Also ich habe nicht alle Zahnärzte durchprobiert. .. hatte allerdings auch nicht die Gelegenheit dazu. Bin auch enttäuscht, so lange mein Vertrauen geschenkt zu haben.”
“Auch Mediziner müssen zu Zahnarzt, so ich auch! Ich hörte immer vieles über die große Praxis KU64 am Kudamm und wollte sie mir immer anschauen. Als meine Kontrolle akut wurde, beschloss dorthin zu gehen, obwohl ich einen eigenen guten Zahnarzt habe (aber kurz vor der Verrentung steht! ). Was ich dort erleben dürfte, ist einmalig. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl gehabt, dass ich dort als Kunde angesehen werde, sondern als Patient und willkommener Gast. Der Empfang vor der eigentlichen Kontrolle war einer Hotellobby ebenbürtig. Ich fühlte mich umsorgt und ich traf auf ein aufgewecktes und sehr interessiertes Team. Der Zahnarzt Dr. Matthias Leyh holte mich persönlich ab und die Kontrolle verlief super. Er beantwortete alle meine Fragen fachmännisch - ohne Zeitdruck und ohne einen Versuch "etwas verkaufen zu wollen". Das Ambiente war so angenehm und spannend gestaltet, dass ich selbst als Angstpatient dort sehr viel Ablenkung und Spaß gehabt hätte. Ich empfehle seitdem alle meinen jungen Patienten und Ihre Eltern dorthin!
Ich glaube, hier können sich alle wohl fühlen, klein und groß - Als Kinderarzt kann ich das sehr gut beurteilen!”
“Bin relativ neu in der Stadt und als ich mich auf die Suche begeben habe, habe ich mich sofort in das Interior der Praxis verliebt. Anfangs dachte ich, dass wäre nicht für mich, denn ich bin Kassenpatient. Mit großer Freude habe ich dann am Telefon gehört, dass bei dieser Ausnahmszahnarztpraxis (eigentlich überhaupt medizinische Einrichtung) Kassenpatienten genauso behandelt werden wie Privatpatienten - lannte ich bis dato nicht. Auch die Behandlung war phänomenal gut: einfühlsam hat sich die Zahnärztin Juliane Kottenhagen sich Zeit für mich genommen und mir alles am Bildschirm erklärt, bevor sie mit der Behandlung gestartet ist. Und sogar preislich bewegte sich alles im Rahmen - ich wäre aber bereit sogar mehr für so eine gute Behandlung und so ein gutes Gefühl bezahlt. Empfehlenswert.”
“In dieser Zahnarztpraxis arbeiten nur Spezialisten. Das hat seinen Preis, aber auch seine Qualität. Also nichts für Leute, die kein Budget haben. Dafür habe ich auf meine letzte Krone ganz lange Garantiezeiten bekommen, eine schmerzfreie Behandlung und einen tollen Rundum. Service - einfach geil! Ich freue mich immer zum Zahnarz zu gehen - UNGELOGEN!”
“Große Zahnarztpraxis (ich glaube die größte in Berlin) mit allen Spezialisierungen! Man verliert sich anfangs, aber die Mitarbeiter dort helfen sofort einem weiter. Man fühlt sich gut aufgehoben, da viele Spezialisten unter einem Dach! Tolles Konzept.”
“Vom Angstpatienten und Angsthasen zum angstfreien Zahnarztbesucher”
“Als großer Angstpatient, von Kindheit auf, wurde ich endlich doppelt geheilt: von meiner Angst, aber auhc von chronischer zahnepfindlichkeit. Kompetentes und nettes Team und nicht so arrogant, wie man es hier in Charlottenburg erwarten würde. Empfehelnswerte Zahnarztpraxis.”
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