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Könnte ich weniger als eine Stern vergeben, würde ich das gern tun. Diese Firma ist das ALLER LETZTE. Wir waren bei denen Kunden seit mehr als 15 Jahren, doch was wir heute erlebt haben mit dieser Firma, spottet jeglicher Beschreibung.
Nach einem Unfall im Urlaub in Frankreich sollte unser WOWA dort hingebracht und vor Ort angeschaut werden wegen notwendiger Reparatur. Doch als das Fahrzeug vom LKW abgeladen werden sollte, verweigerte Herr Eidner die Annahme ( wir hatten den WOWA telefonisch schon von Frankreich aus dort angemeldet- selbstverständlich mit Fotos vom Schaden des WOWA und nach unserer Rückkehr sprachen wir persönlich in der Werkstatt vor). Der Rücktransport wurde vom ADAC organisiert. Der ADAC hatte sogar einen Kranwagen dazu bestellt. Doch Herr Eidner verweigerte die Annahme mit der Begründung:" das Fahrzeug kann bei ihm nicht bewegt werden und er hat keinen Platz für den WOWA." Wer so mit seinen Kunden umgeht verdient diese negative Bewertung. In unserem weiten Bekanntenkreis (viel Camper) werden wir unser negatives Erlebnis mit der Firma Eidner & Stangl weitergeben.
Wir wurden sehr nett und freundlich beraten. Es wird sich Zeit genommen um auf Wünsche, Sorgen und Fragen einzugehen. Ein Service ist sogar noch nach dem Kauf vorhanden. Ein tolles Team mit familiären Charme o man sich gut beraten fühlt.
Wir waren im Januar 2018 hier und brauchten Bekleidung für eine Hundeschlittentour in Finnland. Der Mitarbeiter hat uns mit seinem Wissen sehr gut helfen können. Man hat nicht versucht, uns unnötige Dinge zu verkaufen.
Jetzt sind wir zurück in Deutschland und können sagen, daß uns der Mitarbeiter nicht zuviel versprochen hat. Die gekaufte Kleidung hat allen unseren Ansprüchen genügt.
In diesem Geschäft nimmt man sich wirklich Zeit für die Kunden.
Absolut empfehlenswert.
Probleme mit der Therme kurz vor Fahrtbeginn. Kein konkreter Termin möglich, aber Möglichkeit der Reparatur, wenn ich den Wagen 3 Tage entbehren kann, um ihn bei der Terminfülle mal dazwischen zu schieben. Also am nächsten Morgen gebracht. Abends klingelte das Telefon und es wurde die frohe Botschaft übermittelt "Reparatur fertig". Spitze, Urlaubsfahrt gerettet, Danke !
Wir haben bereits unseren zweiten Wohnwagen der Marke Bürstner erworben. Über das Internet haben wir von dem Angebot des gewünschten Modells bei Ebner und Stangl erfahren. Unser Gesamteindruck vom ersten Telefonkontakt bis zur Auslieferung ist absolut positiv. Wir können die Firma nur wärmstens empfehlen.
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