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Gesamtbewertung (2 Bewertungen)

2,88 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 3 Sterne befriedigend

Qualität: 3 Sterne befriedigend

Termintreue: 2,5 Sterne ausreichend

Preis: 3 Sterne befriedigend




vom

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Wir bedanken uns für die sehr gute Begleitung

Wir sind eine junge Familie, die sich den Wunsch ermöglichen wollte ein eigenes ruhiges Zuhause anzuschaffen. .. . . leider wurden wir von der Sparkasse überhaupt nicht gut betreut!
Wir hatten ein erstes Beratungsgespräch, in dem wir mit dem Finanzierungsmenschen unsere Wünsche besprachen. Als wir dabei waren unsere Finanzierung zu berechnen, kamen wir auf das Thema Eigenkapital zu sprechen. Wir hatten die Kosten für den Notar und den Steuerbeitrag auf einem Sparbuch (ca 18. 000€) . Der Bankberater meinte , dass ist ja prima! Wir können bloß nicht den kompletten Betrag für die Finanzierung nutzen, da wir zu diesem Zeitpunkt noch ein Dispo in Höhe von 1000€ und eine kleine Finanzierung in Höhe von 6. 400€ offen haben. .. diese Dinge müssten ersteinmal mit dem Geld begleichen-vorher sei keine Finanzierung möglich. .. .

Nach einer langen Diskussion wurde der Finanzierungsberater immer genervter und meinte :" Wir sollten uns nun entscheiden was wir wollen. .".

Wir verblieben so, dass wir uns in den nächsten Tagen melden würden.

Verärgert überlegten wir bei welcher Bank wir uns noch beraten könnten bei der wir uns auch wohlfühlen .. denn es ist für uns nicht alltäglich eine solch hohe summe auf uns zu nehmen.

eine Woche Später haben wir einen Tipp von einem Arbeitskollegen meines Mannes bekommen, dass er letzten seine Wohnung über die Firma HannHypo Finanziert hat und sehr zufrieden sei.

Wir versuchten circa 2 mal jemanden zu erreichen und hinterließen eine Nachricht auf der Mailbox. Innerhalb eines Tages rief der Geschäftsführer zurück und wir vereinbarten am Folgetag einen Termin.

Wir Sollten einige Unterlagen zum ersten Termin mitbringen, dies fanden wir zuerst ungewöhnlich weil dies nicht von der Sparkasse verlangt wurde. Nun ja , gesagt getan.

um 15 Uhr trafen wir pünktlich im Büro der HannHypo ein, eine freundliche Dame öffnete uns die Tür und bad uns ins Beratungszimmer. Nach dem Wir mit Cafe versorgt wurden kam nun der Finanzierungsberater Herr M.

Wir berichteten Ihm den kompletten Sachverhalt und teilten unsere Wünsche mit.
Nach Durchsicht der Unterlagen wurden uns unterschiedliche Möglichkeiten des Finanzierungsaufbaues vorgestellt. Erstaunlich, dass sich der Zinssatz deutlich von dem Angebot der Spk unterschied. Obwohl wir unser gespartes Geld nicht benutzen müssen. Herr M. meinte, dass wir kein Eigenmittel benötigen würden um unsere Immobilie zu erwerben. Da ich zu diesem Zeitpunkt schwanger war und jeder Cent für Nachwuchsutensilien gebraucht werden konnte kam uns das sehr gelegen.

Nach unserem Gespräch vereinbarten wir einen weiteren Termin. Wir sollten uns überlegen welche Option für uns die richtige wäre und dieses am nächsten Tag telefonisch mitteilen, damit die notwendigen Bank unterlagen zum nächsten Termin vorbereitet werden können.

Nach ca 1 Woche stand unser Termin an und wir erhalten einen sehr kurzfristig Anruf mit der Bitte den Termin auf den Folgetag zu verschieben. Dies war sehr unglücklich, da mein Mann extra die Schicht geändert hatte. .. . .

Als wir dann am folgenden Tag in das Büro kamen, sind wir die Unterlagen durchgegangen und haben noch weitere Fragen klären können und haben die Unterlagen unterzeichnet.



Herr M. vereinbarte mit uns, dass er sich bei uns melden wir sobald es Neuigkeiten gibt und wir bitte davon Abstand nehmen sollen bereits nach 3 Tagen nachzufragen wie der Stand ist. Dies würde nicht beschleunigen- sehr direkt aber nachvollziehbar.

Nach guten 10 Tagen erhalten wir den Anruf, dass wir bitte ins Büro kommen mögen um die Kreditverträge zu unterschreiben.

Wir trauten unseren Ohren kaum. Nach dem wir so abgeschmettert wurden von unserer lieben Sparkasse.


Vor der Vertragsunterzeichnung wurde uns der Vertrag noch einmal erläutert und auf ein Lebensversicherungsprodukt hingewiesen welches sinnvoll wäre auch abzuschließen ( wir dachten irgendwas musste uns ja noch mit verkauft werden. .. . ) Da wir nicht sehr viel von Versicherungen halten waren wir erst etwas skeptisch. Herr M. sagte, dass es sinnvoll ist solch eine Darlehenssumme vor dem Todesfall zu schützen, da es unverantwortlich wäre solch eine Darlehenssumme nicht mit solch einem Produkt zu hinterlegen, falls beispielsweise meinem Mann etwas passieren würde- wäre ich vor diesen erheblichen Kosten geschützt.

Nach rund einer Woche haben wir unseren Notartermin gehabt wo auch hier Herr M. uns begleitete und die für die Bank benötigten Unterlagen gleich an die Bank weiterzuleiten.


Rund um müssen wir sagen, dass wir uns zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt haben und jeder Zeit wieder zu Herrn M. gehen würden. Besonders gut hat uns gefallen, dass wir ganz offen unsere Wünsche besprechen konnten und auch alle Fragen stellen durften ohne das Gefühl zu haben als dumm da zustehen.


Wir bedanken uns ganz herzlich


Familie
R.

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vom

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Betreuung

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Termintreue

Preis

Vorsicht geboten

Bei diesem Herren ist Vorsicht geboten!
Er wollte das wir den Kreditbogen BLANKO unterschreiben und ich wurde in Folge 3x um Geld angepumpt und noch viele andere unangenehme Situationen haben wir erlebt worauf ich nicht öffentlich näher eingehen will.
Finger weg! !
Telefon Guthaben scheint dieser Herr auch nicht zu haben weil er ständig von verschiedenen Nummern anruft und um Rückruf bittet.
Finger weg! !

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