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“Auftrag zur Abdichtung eines Eingangsbereichs, welcher die Firma Voss seinerzeit montiert hat, wurde am 14.04.25 erteilt.
Ein Montagetermin wurde mehrfach aufgrund von Krankheit kurzfristig verschoben. Termine werden nur mit 6 bis 8 Wochen Wartezeit angeboten. Der neu vereinbarte Termin droht nun aufgrund von schlechtem Wetter wiederum zu scheitern. Im Hinblick auf die lange Wartezeit von nun über 6 Monaten ist die Firma Voss jedoch nicht bereit, einen zeitlich flexiblen Termin anzubieten. Sehr sehr schlechter Kundenservice und absolut nicht zu empfehlen”
“Mir wurden von der Fa. Voss kostenlos Beratungsleistungen beim Wiederaufbau eines Voss-Gewächshauses zuteil, für die ich sehr dankbar bin. Insgesamt ein sehr positiver Kontakt!”
“Wir hatten uns eine neue Haustür aus der umpfangreichen Ausstellung ausgesucht.
Mit der Beratung über Wärmeschutz und Sicherungstechnik waren wir sehr zufrieden.
Das Türelement wurde fristgerecht geliefert.
Die Monteure hatten das Element innerhalb eines morgens ausgetauscht ( Glasbausteine entfernt ).
Die Baustelle wurde sauber und unter Mitnahme der ausgebauten Teile verlassen.
Wir erfreuen uns, an unserer neuen Haustür und empfehlen die Firma Voss gerne weiter.”
“Wir bedanken uns ganz Herzlich für die maßgerechte, pünktliche und einwandfreie Lieferung der Hauseingangstür einschließlich der damit verbunden Montage.
Aufgrund Ihrer recht umfangreichen Ausstellung ist es uns leicht gefallen, eine sowohl im Aussehen als auch im Hinblick auf den Einbruchschutz passende Haustür zu finden, zumal das Preis-/Leistungsverhältnis zusätzlich den Ausschlag gab.
Wir möchten auf keinen Fall unerwähnt lassen, dass der Junior Chef bei all unsern Fragen ein äußerst kompetenter Ansprechpartner war.
Ihr Unternehmen können wir ohne Einschränkungen jederzeit empfehlen und bitte Sie, unsern Dank auch an Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter zu leiten.
“Planung und Montage des WiGa war in Ordnung.
Nach 3 1/2 Jahren Mangel w/Undichtigkeit. Obwohl Gewährleistung nach VOB oder BGB gewährt werden müsste, ist Fa. VOSS nur gegen kostenpflichtigen Reparaturauftrag bereit sich den Schaden ANZUSCHAUEN.
Fazit: Teuer, unfreundlich und KEIN Kundenservice”
“Haben einen neuen Glaserker eingebaut bekommen. Bei Vermessung wurde uns gesagt, Einbautermin in ca 3 Monaten. Dieser konnte nicht eingehalten werden. Fast zwei Monate später wurde dann eingebaut, das Dach passte nicht. Die Handwerker zogen ab, ohne einen Ton darüber zu verlieren. Bei Reklamation unsererseits wurde uns gesagt, dass man sich vermessen habe, ein zweites Dach werde eingebaut. Auch hier mussten wir wieder hinter dem Termin her sein, von alleine kam die Firma nicht in die Gänge. Das zweite Dach passte wieder nicht, das gleiche Prozedere. Uns wurde nichts gesagt, das Dach wieder provisorisch angebracht, was unmöglich aussah. Die Fenster wurden verkehrt herum eingabut, auch hier hatte man sich vermessen. War wie in Schilda. Das dritte Dach passte dann endlich. Dann ging es mit der Verkleidung los. Bis heute nicht gerade. ... Ebenfalls bis heute fehlt der Fenstergriff, um ein Fenster zu öffnen. Reklamationen interessieren einfach nicht. Ansprechpartner werden ständig verändert. Das Ganze dauerte von März bis November. Das Einzige, was reibungslos klappte, war die Beschattung, die wurde nicht von Voss gemacht. Einfach unfassbar, die Arbeitseinstellung.”
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