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Grausiger Service

Vor einiger Zeit habe ich meine Husqvarna Motorsäge zur Reparatur bei der Firma Putzier abgeliefert. Der mir zugesagte Reparaturtermin wurde trotz mehrfachem Verschieben von der Firma Putzier nie eingehalten. Zudem hatte ich den Eindruck das im Ladengeschäft ausschließlich fachfremdes und damit nicht ausreichend qualifiziertes Personal im Einsatz war. Nach mehreren Wochen und mehrfachem Nachfragen bekam ich die Säge (in Einzelteilen! ) dann zurück mit der Aussage das es sich um einen Totalschaden handele und ich doch besser in eine neue Säge investieren möge.

FAZIT:
Guten Gewissens kann ich niemandem Empfehlen seine Werkzeuge bei der Firma Putzier in Reparatur zu geben. Termintreue und Kundenfreundlichkeit sind bei der Firma Putzier Fremdworte.

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