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Sehr schlechte Bestellungen bei Adizz und ich habe bezahlt.!
Sehr schlechte Bestellungen bei Adizz und ich habe bezahlt.!
Ich habe nur 1 Artikel von den 2 bestellten Artikeln erhalten:
Nach drei Wochen noch nichts erhalten. ???
Bernhard M., Buchholz In Der Nordheide vom
22.10.2019
1
Stern
Jonglierbälle von adizz
Bei der Fa. adizz hatte ich 40 Jonglierbälle in drei Farben bestellt. Die 20 blauen wurden prompt geliefert, die beiden anderen Farben aufgrund der langen Lieferzeit anstandslos storniert. Die gelieferten Jonglierbälle haben jedoch einen solch penetrant abstoßenden Geruch, dass man unweigerlich an eine Gesundheitsgefährdung denkt. Ursprünglich waren die Bälle zum verschenken gedacht, aber daran ist unter den Umständen nicht einmal zu denken. Das sehen Freunde und Bekannte von mir ebenso. Die Firma adizz hat eine Reklamation im übrigen abgelehnt und dazu auf ein chinesisches Zertifikat aus Shenzhen verwiesen, das sie mir auch lieferten. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Labor in Deutschland diese Jonglierbälle als unbedenklich eingestuft würde. Die Bälle habe ich aufgrund des Geruchs aus dem Haus in den Schuppen verbannt.
Weder der Liefertermin wird eingehalten (2,5 Monate zur spät) noch das mehrfache Versprechen wir kümmern uns um Ihren Fall und rufen Sie zurück. Auf diese Rückrufe warte ich heute noch ..........
Furchtbar!! Die Lieferung hat fast 2 Monate gedauert. Telefonisch war kaum einer erreichbar. Die Rechnung war auch nicht dabei. Paket war sehr schlecht verpackt. Einfach der Horror! Nie wieder!!!
Am liebsten würde ich Minussterne vergeben.
Da die Lieferung wirklich lange dauerte, fragte ich mehrmals per Mail nach dem Versandstatus, leider ohne Antwort.
Ich wusste nach einer Zeit, dass die Lieferung bis zum gewünschten Termin nicht mehr ankommen wird und stornierte daraufhin die Bestellung online. Trotz Stornierung kam die Lieferung eine Woche später an.
Jetzt steht dieser Karton mit den Tüten hier, den ich nicht mehr gebrauchen kann und niemand antwortet auf meine Emails. Super!
1a Kundenservice. Absolut.
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