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Verbrannte Kleidung & Null Kundenservice

Mehrere Kleidungsstücke wurden verbrannt und Reklamationen werden wochenlang nicht ernstgenommen. Die Mitarbeiter geben, laut Chef, die Reklamationen nicht weiter aber auch der Inhaber, Dieter Bielesch, ist herablassend und beleidigend. Die Kleidungsstücke wären zu alt und glänzen deshalb, war seine Erklärung für die verbrannte Kleidung. Materialfehler und etliche weitere Ausreden kommen dann noch dazu, der Kunde fühlt sich mehr als betrogen. Aussagen werden außerdem nicht ernst genommen, statt dessen wird man ausgelacht und beleidigt. Von Kundenservice brauchen wir hier nicht sprechen. Einmal und nie wieder.

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vom

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Perfekter, preisgünstiger Service

halten alle Termine ein, versuchen alles und schaffen auch die ungewöhnlichsten Flecke. Sehr freundliches Geschäft, und besonders zu loben sind auch die durchgängigen Öffnungszeiten.

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