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Auch ich habe schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Fernseh...
Auch ich habe schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Fernseher wurde mit einem Schraubenzieher beschädigt. Die Erfahrungen meiner Vorrednerin habe ich genauso erlebt. Seid September werde ich hin gehalten. Ich drohte schon mit Anwalt aber man reagiert einfach nicht mehr. Eine bodenlose Frechheit. Ich kann nur vor dieser Firma warnen.
Nachdem wir morgens startklar auf gepackten Kisten saßen,...
Nachdem wir morgens startklar auf gepackten Kisten saßen, dauerte es erstmal gute 2 Stunden bis wir überhaupt jemanden erreichten, der uns mal mitteilte dass die Herrschaften 3 Stunden später als vereinbart auftauchen werden. Bei solchen Verzögerungen kann es nicht angehen, dass man nichtmal informiert wird! Die kamen dann irgendwann an und maulten rum. dass sie DAS alles in der Zeit nicht schaffen können. Na Herzlichen Glückwunsch. Wer unfreundliche, maulende, meckernde, motzende Packer haben möchte, die nach jedem getragenen Kistchen erstmal eine rauchen müssen, der ist hier richtig.. Nie wieder.
Totale Enttäuschung.... Lieferung und Aufbau heute 7.00 - 11.00 Uhr. Um 8.30 Uhr (während des eigentlichen Liefertermins) Anruf der Disposition der Spedition, kann nur geliefert werden aber nicht aufgebaut werden.
Nachdem gestern schon ein Mitarbeiter ohne telefonische Voranmeldung vor der Tür stand ist der Termin für heute gemacht worden.
Dann ist die Mitarbeiterin der Disposition noch unfreundlich geworden. Ich könnte machen was ich möchte, doch da werde ich nichts erreichen.
Sehr Kundenunfreundliches Unternehmen!!! Dieses werde ich auf jeden Fall nie wieder nutzen. SCHÖNE PFINGSTEN!
C. SCHNEIDER
Absolut unterirdisch. Wer ein starkes Nervenkostüm hat und auf seine Ware gerne 1 1/2 Monate oder länger warten möchte der ist bei diesem Familienunternehmen bestens aufgehoben. Die Disponenten nehmen einen nicht für voll, Terminabsprachen sind dort Schall und Rauch. Pakete landen bei anderen Empfängern oder die Fahrer rufen einen kurz vor Terminabsprache an um mit gebrochenem deutsch zu erklären das man heute nicht mehr komme weil die Lenkzeiten überschritten wurden. Wir sprechen hier übrigends von einer Lieferung von Schwerin nach Rostock (90 km). Für eine Spedition ein bitteres Armutszeugniss. Für mich an Inkompetenz nicht mehr zu übertreffen und von nun an werde ich drauf achten das bei größeren Bestellungen diese Spedition nicht ihre Finger mit im Spiel hat.
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