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Bewertungen

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Gesamtbewertung (7 Bewertungen)

4,32 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4,4 Sterne gut

Qualität: 4,3 Sterne gut

Termintreue: 4,7 Sterne gut

Preis: 4,8 Sterne gut




vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Preis/Leistung absolut Top - sehr zuverlässig und freundlicher Service. Jederzeit wieder

Der gesamte Umzug von knapp 40m³ ging absolut reibungslos. Das Team war überaus freundlich und ging sehr sorgsam mit unseren Möbeln um. Alles in allem ein Top Service zu einem unschlagbaren Preis. Ich kann Rümpel Mixx absolut uneingeschränkt weiterempfehlen!

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Umzug mit Rümpel Mixx Bremen - Hamburg

Wir haben unseren Umzug Ende März von Bremen nach Hamburg von der Firma Rümpel Mixx machen lassen und sind insgesamt sehr zufrieden (ca. 75 m2 Wohnung).
Sehr positiv war die kostenlose Vorbesichtigung unserer Wohnung zur Abschätzung des Aufwands. Der vereinbarte Termin wurde gehalten, der gesamte Ablauf war reibungslos. Die Mitarbeiter waren freundlich und sind sorgsam mit unseren Möbeln umgegangen.
Wir würden den nächsten Umzug wieder bei Rümpel Mixx in Auftrag geben.

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vom

4,25 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Top bis zum letzten Karton, aber dann. .. .

Die kostenlose Vorbesichtigung und der Umzug an sich waren top. Die Mitarbeiter waren freundlich, schnell und sind sorgsam mit unseren Möbeln umgegangen.

Nach dem alle Kartons ausgeladen waren wurde es jedoch chaotisch.
Zu unserer Überraschung sollten wir direkt bezahlen, jedoch funktionierte das Kartenlesegerät nicht. Anstatt uns eine Bezahlung auf Rechnung anzubieten (wovon wir ursprünglich ausgegangen waren) mussten wir zur Bank um die Rechnung Bar zu begleichen. Eine Zahlungsbestätigung wurde uns in der Hektik nicht gegeben. Das Trinkgeld wurde nicht kommentiert oder bemerkt und die überschüssigen, unbenutzten Kartons wurden nicht wie vereinbart verrechnet. Erst nach vier anrufen und ca. 1, 5 Wochen haben wir eine Quittung bekommen. Dabei wurde mehrmals versichert, dass die Quittung noch am Tag des Anrufs verschickt werden würde.

Somit trübt die Hektik und das Durcheinander nach dem Umzug den ansonsten sehr guten Eindruck.




Sehr geehrter Kunde,

Es tut uns leid, dass wir Ihnen die Option auf Rechnung zu zahlen nicht ermöglichen konnten, da wir in Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit der Bezahlung per Rechnung gemacht haben. Das Trinkgeld wurde bemerkt , vom ganzem Team nochmals vielen Dank ! Wir hoffen das Sie sonst zufrieden waren mit unserem Service und wünschen Ihnen ein gutes Einleben im neuem Zuhause.
Mit freundlichen Grüßen
Rümpel Mixx und Team

Antwort von Rümpel-Mixx auf diese Bewertung.

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vom

4,75 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Empfehlenswert!

Der Umzug hat von A bis Z reibungslos geklappt. Die Herren waren zuverlässig und haben ordentlich & schnell gearbeitet. Darüber hinaus waren sie sehr freundlich. Wir würden Rümpel-Mixx jederzeit weiterempfehlen.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Richtige profis

Wir haben die Firma rümpel mixx im Januar für unseren Umzug beauftragt und können nur gutes erwähnen . Unser Umzug War ein ganzes Haus 140 kubiekmeter wurden mit einpackservice, Möbel de und Montage , streche , decken und luftpolster Folie eingepackt und liebevoll und vorsichtig transportiert. Alles blieb heil und das Angebot War echt top. Wir können die Firma rümpel mixx und ihre freundlichen Mitarbeiter nur empfehlen. Wir fühlten uns gut aufgehoben in ihren Händen .macht weiter so!

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vom

1,5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Firma nicht zu empfehlen

Der angebotene Preis war top und vielleicht hätte uns das stutzig machen müssen.
Uns wurde von Herrn Matera zugesagt, dass der Umzug durch Fa. Rümpel Mixx durchgeführt wird und tatsächlich kamen dann Mitarbeiter der Fa. Teschner Umzüge. Die kamen zudem mit einem Kleintransporter, um 33 Kubikmeter Umzugsgut zu verladen. Die Anforderung eines weiteren Umzugswagens kostete 3 Stunden Wartezeit.

Absolut inakzeptabel war jedoch, dass Fa. Teschner ein anderer Auftragswert zugesagt wurde und die Differenz zu dem was wir im Angebot hatten von den Mitarbeitern abgepresst wurde. Sonst hätten wir unsere Umzugssachen nicht wieder erhalten. Damit wurde der Umzugspreis unerwartet höher, aber dennoch war es günstig.

Die Fa. Rümpel Mixx steht laut Aussage der Mitarbeiter von Fa. Teschner wegen einiger offener Rechnungen in der Kreide und den Unmut mussten wir dann ausbaden :(

Eine Eckbank die beim Umzug kaputt ging wurde bis heute nicht bearbeitet. Der Subunternehmer und Fa. Rümpel Mixx weisen die Verantwortlichkeiten von sich. Teuer gespart trifft es ganz gut. Vor allem Nerven haben wir gelassen.

Diese Firma können wir jedenfalls nicht weiterempfehlen. Vielleicht war die Fürher mal gut, oder für Entrümpelungen. Aber bei diesem Umzug sind wir ins Wasser gefallen. Ich möchte empfehlen bei sehr günstigen Angeboten Abstand zu nehmen, wenn man einen reibungslosen Umzug möchte. Ein seriöser Anbieter kann durchaus 1000, - teurer sein.

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vom

5 Sterne

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Boxspringbett-Umzug

Ich war sehr beeindruckt von Ihren freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Sie haben den Abbau, Transport und Aufbau sehr umsichtig und zügig durchgeführt.
Ich kann Ihr Unternehmen absolut weiter empfehlen und habe die Kundenfreundlichkeit wirklich als sehr wohltuend empfunden. Machen Sie weiter so :)

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Bewertungen 1 bis 7 von 7

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