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“Wir sind mit Herrn Roggenfelder innerhalb von Cochem umgezogen. Herr Roggenfelder und sein (nettes) Team waren sehr entgegenkommend und haben ihre Arbeit sehr zügig und doch professionell durchgeführt. Wir können ALPINE. nur empfhelen und werden Herrn Roggenfelder wieder anrufen, wenn wieder ein Umzug (bei Freunden) anfällt. Vielen Dank für den tollen Umzug.
Herr und Frau H. Tresch.........”
“Hallo. Ich kann das Team um Herrn Roggenfelder nur empfhelen. Trotz der großen Umzugsliste und den vielen Montagearbeiten, hat das Team und Herrn Roggenfelder nicht den Humor verloren und profesionell den Umzug durchgeführt. Der Umzug hat trotz sehr zügigem Arbeiten und ohne große Pausen doch noch bis 20,00 UHR (12 Stunden!) gedauert. Der vereinbarte Festpreis wurde eingehalten, alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann ALPINE Umzüge uneingeschränkt, wärmstens empfehlen. Geheimtipp!*******”
“Der angebotene Preis wurde einvernehmlich reduziert und schriftlich bestätigt. Just eine halbe Stunde später kam eine weitere Email, dass der Preis doch nicht gilt, weil dann nichts mehr "hängen" bleibt? ! Gut dann habe ich mich bereit erklärt trotz dem höheren Preis den Auftrag zu erteilen. Das ganze war 3 Wochen vor dem Umzug. Der Termin und der Preis wurden von Herrn Roggenfelder nochmals schriftlich bestätigt. Dann kam vier Tage vor dem Umzug, am Sonntagabend, eine Email das sie den Umzug doch nicht machen könnten, weil das Team was dafür eingeplant ist schon verplant ist. Ich erwarte doch als Kunde, dass wenn ich eine Auftragsbestätigung erhalte, dass diese auch intern mit allen beteiligten abgesprochen ist. Alles in allem sehr unprofessionell und sorgt zusätzlich für extremen Stress während des Umzuges. Wir mussten uns in Windeseile ein anderes Unternehmen suchen, was zum Glück funktioniert hat.”
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