Quick 24 Umzug und Lagerservice
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,32/5 Sterne
62 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 44
4 Sterne: 10
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 8
Patricia F., Düsseldorf 40239
vom
22.03.2020
4 Sterne
Gute Betreuung vor und während des Umzugs
Sowohl die Vorbereitung, als auch der Umzug selbst war sehr entspannt. Alle Termine (Besichtigung, Lieferung und Abholung der Umzugskartons und auch der Umzug selbst) liefen so wie vorab besprochen. Alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vermutlich findet man ein etwas günstigeres Umzugsunternehmen, aber da wir uns sehr gut betreut gefühlt haben, war der Preis jeden Euro wert.
Melanie E., Gelsenkirchen 45888
vom
17.03.2020
4 Sterne
gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Vorab Besichtigung des Umzuggutes, schnelles Angebot und unkomplizierte, zügige Abwicklung.
Leider kleine Mankos wie gedellte Seitenflächen des freistehenden Kühlschranks und nicht transportierte Kleinteile, insgesamt aber gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ein freundliches, hilfsbereites Team, das den Umzug termingerecht zum vereinbarten Festpreis abgewickelt hat.
Stefan S., Düsseldorf 40229
vom
15.03.2020
4 Sterne
total zufrieden, gerne wieder
Ich war sehr zufrieden mit der Dienstleistung und dem Preis/Leistungsverhältnis.
Nette, sorgfältigeund kompetente Mitarbeiter führten den Transport vorbildlich durch
Auch die Mitarbeiterinnen im Innendienst waren höflich und zuvorkommend, obwohl sich der Zeitpunkt und Zielort geändert hatten.
einziger kleiner Mangel war, dass die neue Zieladresse den Kollegen nicht mitgeteilt wurde
Susanne M., Düren 52351
vom
24.02.2020
4 Sterne
Alles super gelaufen
Vorbereitung, Disposition und Ausführung waren einfach nur gut.
Insbesondere die kompetente, freundliche und sehr ausfühliche Beratung von Auftragplaner
möchte ich hier nochmals gesondert hervorheben.
Mit dem Preis / Leistungsverhältnis bin ich im vollen Umfang zufrieden
Eva L., Bonn 53113
vom
21.02.2020
4 Sterne
Der 2. Umzug einwandfrei
Wir sind nun schon mehrmals mit Quick24 umgezogen und waren immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr zuverlässig und umsichtig.
Paul B., Kleve 47533
vom
19.02.2020
4 Sterne
Sehr Gut .
Pünktlich, freundlich, schnell und kompetent. Zudem keine Beschädigungen an Möbeln oder gerade renovierten Wänden. Was will man als Kunde mehr?!
Für uns eine klare Empfehlung und jederzeit gerne wieder
Silke L., 15370
vom
19.08.2021
1 Stern
Finger weg! Laden di...
Finger weg! Laden dicht! Schäden in Höhe von 3000,- € entstanden.
Anwalt eingeschaltet.
Zwangsvollstreckung läuft!
Buket Y., 41236
vom
23.04.2021
1 Stern
Sehr enttäuschend.. ...
Sehr enttäuschend..
Nach dem Umzug war unsere riesen Spüle abhanden gekommen und keiner von dem Betrieb reagiert auf die Anrufe.. stattdessen verweist man mich auf die Kommunikation per Mail.
Weder Herr Khalife, noch Herr Schneider wollten Stellung dazu nehmen.
Susanne L., Köln
vom
09.03.2021
1 Stern
Vorsicht, Betrüger! Zwangsvollzug eingeleitet
Ich musste dieses Unternehmen per Gerichtsverfahren zwingen, die Schäden zumindestens ansatzweise zu erstatten, die beim Umzug entstanden sind. Die Zwangsvollstreckung ist eingeleitet. Erspahren Sie isch den Ärger!
Stephan R., Mcangeles
vom
05.07.2020
1 Stern
Die meisten Bewertun...
Die meisten Bewertungen sind Fake! Gegen das Unternehmen wurde wegen Schwarzarbeit ermittelt !!! FINGER weg !!!!
Susanne L., Köln
vom
08.03.2020
1 Stern
ACHTUNG, AUF KEINEN FALL DIESES UNTERNEHMEN !
Ich habe diesen Auftrag bei MyHammer eingestellt und ca. 15 Angebote sehr unterschiedlicher Art erhalten.
Nach entsprechendem Check im Netz und einem Telefonat habe ich mich für das Unternehmen Quick24, mir wurde eine kostenlose Besichtigung angeboten, um ein seriöses Angebot erstellen zu können.
Ich wurde von Herrn Khalife besucht, ein entsprechendes Angebot wurde erstellt und ein Festpreis von 1.200 € festgelegt. Das Angebot enthielt: Wohnung in Neuss 3. Stock, einpacken 55 qm, 2 Balkone, Keller und Speicher, 2 Fahrräder, Transport nach Köln, neue Wohnung 1. Stock, Aufbau/Einrichtung aller Möbel (Kleiderschrank, Hängeschränke, Billy Regale etc.), Installation der Waschmaschine, Lampen, sowie Anbringung von div. Kleinteilen wie Garderobe, Badezimmerschrank etc. ,ca. 50 Kartons, Folien etc. inkl.. Halteverbotszonen seinen bei dem knappen Vorlauf von knapp 2 Wochen nicht mehr zu beantragen aber auch nicht nötig. Auf meine Sorgen bzgl. meiner beiden Katzen wurde mir versichert, man werde sich entsprechend kümmern und sei entsprechend professionell. Auf Nachfrage wurde mir auch versichert, mit 6 Leuten zzgl. Teamleiter sei das problemlos alles an einem Tag zu schaffen.
Am 29.01.2020 traf das Unternehmen gegen 09:30 h bei mir ein und begann mit dem einpacken. Das Team bestand aus 6 Personen, Teamleiter und Fahrer. Der Teamleiter (Herr Kahlife) und eine weitere Person sprachen deutsch. Herr Khalife verließ uns nach ca. einer ½ Stunde, er wollte gegen 13:00 h wieder da sein, wahrscheinlich direkt nach Köln kommen.
Um 15:00 h waren längst alle Kartons aufgebraucht, es wurden alle Taschen, Schubladen etc. mit meinen Sachen vollgestopft, Herr Khlaife war angeblich auf dem Weg, wo war unklar, alle Schränke, Lampen und ähnliches waren unangetastet und ich wurde von einem Helfer gefragt, wo denn bitte die nächste Dönerbude sei.
Ich möchte diese Beschreibung nicht zu lang werden lassen, einige Beispiele sind aber nötig, um alle zu warnen, die mit den Gedanken spielen, mit diesem Unternehmen umzuziehen: Es wurden herkömmliche Kartons, keine Umzugskartons verwendet. Diese lassen sich nicht richtig zusammenstecken um müssen verklebt werden. Es gab keine Bücherkartons, Vasen, Werkzeug und eine Säge sowie meine Sommerkleider dagegen alle in einen Karton gestopft. Meine Kleidung wurde zum Teil auf dem Bügel belassen in der Mitte mit Folie umwickelt und fand sich in der neuen Wohnung hinter einer Truhe auf dem Boden wieder. Andere Kleidungsstücke wurden im Altpapiersack, zusammen mit dem Altpapier verpackt. Meine Matratze wurde mit meinem Spannbettlacken darauf in den LKW gestopft, der übrigens dreckig und ohne jegliche Vorrichtungen zur Sicherung der Ladung war. Am Ende wurde ich mit meinen schreienden Katzen stehen gelassen, beide LKW waren abgefahren.
Um 18:00 wurde in Köln mit dem Ausladen begonnen und ich wurde aufgefordert wie im Vertrag vereinbart, die gesamte Summe in Bar zu zahlen. Auf meine Weigerung hin, stellte mir Herr Khalife eine Quittung aus, in der mir auch garantiert wurde, dass der Auftrag noch ordnungsgemäß zu Ende gebracht würde und eine Ausweiskopie von Herrn Khalife habe ich auch erhalten. Mein Bett wurde aufgebaut, die Waschmaschine angeschlossen und um 22.00 h habe ich die Herren gebeten, meine Wohnung zu verlassen.
Am nächsten Tag kamen 2 Helfer, gegen 10:00 h und haben bis 18:00 h versucht, den Auftrag zu Ende zu bringen.
Ich habe Fotos der Schäden und entsprechende Beschwerden an das Unternehmen geschickt, ich wurde per E-Mail aufgefordert Rechnung ein zu reichen, man werde sich dann melden. Ich habe dem Unternehmen inzwischen die Schäden von insgesamt knapp 500 € gemeldet, außer das man mir den Eingang der Mail bestätigt hat, ist nichts passiert. Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen und hoffe, dass niemand das erleben muss, was ich erleben musste!
Ferhat Ö., Erkrath
vom
13.12.2019
1 Stern
Es ist schon fragwür...
Es ist schon fragwürdig, wenn man beachtet, dass die positiven Bewertungen hier zum größten Teil von Leuten getätigt wurden, die nur einmal oder zweimal bewertet haben. Wahrscheinlich Fake Accounts.
Wir haben wirklich sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht.
Es wurde vereinbart am Umzugstermin zwischen 9 Uhr und 10Uhr zu starten. Die Herrschaften kamen dann gegen 12 Uhr. Sechs Männer, zwei kleine Transporter, auf einem eine Schmierei. Erster Eindruck. Katastrophe. Das sah nicht nach einer professionellen Umzugsfirma aus. Angeblich ging der große LKW kaputt und man musste nach Alternativen suchen. Ok, kann passieren haben wir gedacht.
Der Unzug fing total unstrukturiert an. Aber auch hier, ok, die werden das schon machen. Nach 50 Kartons fing dann schon ein Mitarbeiter an unverständlich was von zu vielen Kartons zu faseln. Aber es wurde schnell geklärt. Weiter laden. Durch den Wegfall des großen LKWs wurde die zwei kleinen schnell voll und die erste Tour zur neuen Wohnung wurde gestartet. Alles, wirklich alles wurde in die Wohnung getragen, obwohl Kellerkartons markiert waren. Zum Abend hin war der Keller in der alten Wohnung noch nicht leer und das Schlafzimmer stand noch aufgebaut.
Auf einmal geht einer der zwei LKW kaputt der schon ziemlich schrottig aussah. Der Unzug musste abgebrochen werden. Das zweite kleine LKW wurde vorab schon abgezogen, wegen einem anderen Auftrag. In der neuen Wohnung ist noch nichts aufgebaut. Die alte Wohnung aber schon leer und alles außer Keller im kaputten Transporter geladen.
Scheiss Tag haben wir gedacht... immer noch Nachsichtig haben wir auf den nächsten Tag verschoben. Die Firma konnte aber erst ab 15 Uhr, da vorab noch andere Aufträge Vorrang haben.
Der Horror ging aber erst noch los. Um 15 Uhr war immer noch niemand da. 16 Uhr, 17 Uhr, 18Uhr... niemand da. Der Herr Koordinator auf dem Handy nicht mehr erreichbar. Der kaputte LKW auf unserem Hof mit unseren Sachen drin. Aber keine Lader. Da ließ die Nachsicht nach und allmählich war unsere Geduld am Ende. Mehrere Mails, Anrufe, später kamen die Herrem um 19:30 Uhr um den Umzug zu vollenden. Sie standen angeblich im Stau. Wobei einer der Mitarbeiter durchsickern ließ, dass er noch eine Küche aufbauen musste.
Wir waren echt enttäuscht. Die alte Adresse war nun endlich leer geräumt. Die Möbel in der neuen Wohnung um 23:45 halbwegs aufgebaut. Überall falsche Schrauben angesetzt, Markierungen falsch.
Schlussendlich ist die Firma nicht das was es vorgibt zu sein. Es sind keine Profis am Werk. Vermutlich werden hier durchweg junge arabische Mitarbeiter ohne Arbeitsgenehmigung eingesetzt. Dies wird überprüft werden. Eine Entschädigung wurde zugesichert, aber nach über eine Woche ist hier noch nichts geschehen. Der LKW wurde über eine Woche später abgeschleppt. Die Hausverwaltung war schon sehr sauer.
Der Auftrag wurde erledigt. Dafür einen Stern. Besser wäre gewesen eine namhafte Firma zu beauftragen. Man spart nämlich gar nichts. Die Nerven liegen blank und man hat ein schlechtes Gewissen , dass hier ein System unterstützt wurde, welches man lieber nicht in Deutschland zulassen darf. Aber als Kunde kann man sowas nicht vorab sehen, da alles so dargestellt wird, wie es tatsächlich nicht ist. Das nennt man auch Täuschung von falschen Tatsachen! Finger weg
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