ABC Umzüge Verkerk GmbH
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,67/5 Sterne
76 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 68
4 Sterne: 1
3 Sterne: 2
2 Sterne: 0
1 Sterne: 5
Jens W.
vom
01.03.2018
1 Stern
Sehr unzuverlässig
Besichtigungstermin wurde 2x verschoben, was schon einmal einen schlechten Eindruck machte, weil man ja auch am Umzugstag auf Pünktlichkeit wert legt. Als der Termin dann stattfand, war das Gespräch ganz nett, allerdings wurde ein Angebot für den nächsten Tag zugesagt, das dann nie abgegeben wurde, auch sonst gab es keine Rückmeldung. Professioneller Service geht anders.
Olaf B., Speyer 67346
vom
06.11.2016
1 Stern
Lasst Euch nicht täusche , negative Bewertungen werden hier einfach gelöscht
Dies ist die allerletzte Umzugsfirma 01629365676
Petra P., Köln
vom
20.03.2016
1 Stern
Petra P. Köln Umzug 23. 01. 2016
Habe mich für ABC Umzüge Verkerk aufgrund der guten Bewertungen hier entschieden. Bin allerdings maßlos enttäuscht worden. Das Umzugsteam war freundlich, aber unorganisiert und über den Umzugsverlauf nicht gut informiert. Sorgsames Umgehen mit den Umzugsgut, weit gefehlt, demolierter Antikschrank, Kratzer und Beulen an einem fast neuen Kühlschrank, Schäden an den frisch gestrichenen Wänden und Geschirrbruch. Gesamtschaden ca. € 1. 500, 00. Die Schadensregulierung läuft schleppend und ist immer noch nicht abgeschlossen.
Besonders ärgerlich war das Verhalten von Herrn Verkerk. Trotz mehrfacher Zusicherung einer einvernehmlichen Lösung ist bis heute nichts passiert. Weit weg von Qualität, Sorgfalt und persönlicher Betreuung, Slogans mit denen diese Firma wirbt.
Sascha W. (2)
vom
03.03.2016
1 Stern
Umzug OK aber Verhalten bei Schadensabwicklung FLOP
Die Umzugscrew war insgesamt OK, wobei die Qualifikation, mitd er ABC wirbt doch fragwürdig ist. Bei uns wurde die Waschmaschine demontiert, so dass danach keine Maschine mehr an den wohnungsseitigen Anschluss mehr angeschlossen werden konnte.
Ein klarer Fall für die Umzugsversicherung, sollte man meinen. Jedoch zeigt sich Herr Verkerk völlig uneinsichtig, verschleppt das Thema und versucht zum Schluss die verantwortung hierfür auf uns abzuladen. Schaden 150 Euro.
Wir meinen, kein guter Stil und kein guter Umgang mit Kunden. Daher können wir ABC insgesamt nicht weiterempfehlen.
F. H., Köln 50935
vom
22.10.2014
1 Stern
Angebotspreis und Endpreis
Bloß nicht diese Umzugsfa. .Achtung beim Angebot. Dort sind versteckte Zusatzkosten. Küchenaufbau wird von einem Subunternehmer durchgeführt, dem man im Gehen die Schuhe besohlen kann.
Christine D., Gummersbach 51645
vom
29.08.2017
3 Sterne
Umzug
Für uns kommt diese Unternehmen nicht mehr in Frage . Es fing mit 2 Std Verspätung an .. .. . .. . .. . .und wurde nicht besser . Dennoch alle sehr freundlich.
Dirk G., Troisdorf 53842
vom
15.07.2014
3 Sterne
Verwaltung und Disposition Flop, Umzugsmitarbeiter dafür Top
Also ich bin etwas zwiegespalten, was mein Umzug anging.
Als erstes hatte ich ein allgemeines Angebot eingeholt, welches auch recht zügig
kam. Kurze Zeit später habe ich das ganze noch einmal konkretisiert, und u. a.
auch Bilder der Gegenstände (es ging nur um 4 Möbelstücke) mit geschickt.
Auch daraufhin bekam ich recht schnell ein Angebot, welches ich auch per Fax bestätigte.
Dann kam auch schon die erste Überraschung: Ein Anruf vom Disponennten, was denn
überhaupt transportiert werden soll. (Warum schreibe ich das vorher in die Anfrage, inkl.
Bilder, wenn das anscheinend nicht beachtet wird? ??).
Dann war erst einmal "totenstille". Auf eMails wurde dann nicht mehr reagiert. Und
eine Auftragsbestätigung kam auch tagelang nicht. Erst nach mehreren Anrufen und "betteleien"
meinerseits, schien man sich bereit, per Fax eine Bestätigung zu schicken. Angeblich sei
die Bestätigung schon raus gegangen (Die ist übrigens bis heute nicht angekommen, und
ich bezweifle, das jemals eine per Post raus gegangen ist).
Natürlich ohne eine Zeitangabe. Also ging die "bettelei" wieder los (auf eMails scheint man
nach Auftragseingang wohl dort generell nicht mehr zu reagieren).
Das mich mittlerweile ein extrem ungutes Gefühl beschlich, möchte ich nur am Rande erwähnen.
Bis zu diesem Punkt kann ich der Firma nur die Note 6 (UNGENÜGEND) ausstellen. Ein Mangelhaft
wäre hier noch geschmeichelt.
Was dann aber der eigentlich Umzug angeht, so war ich dann doch mehr als positiv überrascht.
Die beiden Mitarbeiter standen Samstags morgen pünktlich vor der Tür und haben eine perfekte
Arbeit geleistet. Beide waren auch äißerst freundlich und sehr professionell im Auftreten.
Die Möbelstücke kamen im perfekten Zustand in der neuen Wohnung an.
Was diese beiden Mitarbeiter angeht, so kann ich hier problemlos die Note 1 (SEHR GUT) vergeben.
Letztendlich ist mein Fazit, dass die Mitarbeiter draußen einen sehr guten Job machen (ich
kenne auch andere, die hier in der Firma Umzüge machen). Was die Firma aber selber angeht, und
das "drum herum", so ist dies eine einzigste Katastrophe und eine Frechheit dazu.
Ich kann daher nur 3 Sterne vergeben, wobei ich, wenn ich könnte, 5 Sterne für die Umzugsmitarbeiter
und 0 Sterne für die Geschäftsführung und Disposition vergeben würde.
Mi L.
vom
10.08.2016
4 Sterne
Empfehlenswert!
Pünktlich und Zuverlässig wurde der Seniorenumzug meines Vaters durch ABC Umzüge Verkerk erledigt.
Die Möbel wurden bei Bedarf zerlegt, verpackt und ohne Beschädigungen transportiert und wieder aufgebaut.
Auch ein neuer Schrank wurde zusätzlich korrekt zusammengebaut.
Auf jeden Fall wieder wenn der nächste Umzug ansteht!
C. R., Köln
vom
17.10.2023
5 Sterne
super freundliches T...
super freundliches Team und hat alles reibungslos geklappt!
Sonja U. Peter T., Dortmund 44229
vom
19.10.2022
5 Sterne
Die Umzugs - Mannsch...
Die Umzugs - Mannschaft war sehr kompetent, arbeitete zügig und genau.
Auch bei spontanen Änderungswünschen
( z. B. Möbel "umstellen" ) blieben die Mitarbeiter geduldig und freundlich.
Wir werden ABC immer gerne weiterempfehlen.
Hans-Jürgen B.
vom
06.07.2022
5 Sterne
Umzug
Unser Umzug mit ABC Umzüge wurde zu unseren vollsten Zufriedenheit erledigt. Besser hätte es nicht sein können. Es war ein eingespieltes Team die professionell gearbeitet haben und sehr freundlich waren. Es wurde nichts beschädigt. Wir werden ABC Umzüge jederzeit weiter empfehlen.
Janine B., Morsbach
vom
30.06.2022
5 Sterne
Wir haben super Erfa...
Wir haben super Erfahrungen mit ABC Umzüge gemacht. Nicht nur das wir immer einen Ansprechpartner hatten und der Chef persönlich die wohnung begutachtet hat und darauf das Angebot gemacht wurde , auch das Team war total klasse.
Ich kann wirklich nur schwärmen von euch ;-) sollte ich nochmals umziehen, dann mit euch :-) weiter so.
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