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Habe mich für ABC Umzüge Verkerk aufgrund der guten Bewertungen hier entschieden. Bin allerdings maßlos enttäuscht worden. Das Umzugsteam war freundlich, aber unorganisiert und über den Umzugsverlauf nicht gut informiert. Sorgsames Umgehen mit den Umzugsgut, weit gefehlt, demolierter Antikschrank, Kratzer und Beulen an einem fast neuen Kühlschrank, Schäden an den frisch gestrichenen Wänden und Geschirrbruch. Gesamtschaden ca. € 1. 500, 00. Die Schadensregulierung läuft schleppend und ist immer noch nicht abgeschlossen.
Besonders ärgerlich war das Verhalten von Herrn Verkerk. Trotz mehrfacher Zusicherung einer einvernehmlichen Lösung ist bis heute nichts passiert. Weit weg von Qualität, Sorgfalt und persönlicher Betreuung, Slogans mit denen diese Firma wirbt.
Umzug OK aber Verhalten bei Schadensabwicklung FLOP
Die Umzugscrew war insgesamt OK, wobei die Qualifikation, mitd er ABC wirbt doch fragwürdig ist. Bei uns wurde die Waschmaschine demontiert, so dass danach keine Maschine mehr an den wohnungsseitigen Anschluss mehr angeschlossen werden konnte.
Ein klarer Fall für die Umzugsversicherung, sollte man meinen. Jedoch zeigt sich Herr Verkerk völlig uneinsichtig, verschleppt das Thema und versucht zum Schluss die verantwortung hierfür auf uns abzuladen. Schaden 150 Euro.
Wir meinen, kein guter Stil und kein guter Umgang mit Kunden. Daher können wir ABC insgesamt nicht weiterempfehlen.
Bloß nicht diese Umzugsfa. .Achtung beim Angebot. Dort sind versteckte Zusatzkosten. Küchenaufbau wird von einem Subunternehmer durchgeführt, dem man im Gehen die Schuhe besohlen kann.
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