Das Kernteam (3 Mann-Team) war kompetent und ging mit dem Transportgut sehr sorgfältig um. Insbesondere ein Mitarbeiter (gebürtiger Rumäne) arbeitete absolut vorbildlich!
Ein 4. Mitarbeiter – offensichtlich eine Aushilfe, verursachte einen vermeidbaren Schaden.
Nachdem wir doch recht lange auf unsere Sachen aus Malaysia gewartet hatten verlief das Anliefern und Ausladen mit Aufstellen der Möbel und teilweisem Auspacken sehr zügig. Das professionelle Arbeiten der Herren Alberti und Fydrich ist es zu verdanken, dass die Arbeiten zügig abgeschlossen wurden. Empfehlenswert!
Sehr freundliches und zuvorkommendes Team. Tolle Umzugsvorbereitung und Durchführung.
Der Service des Umzugsberaters war unterdurchschnittlich.
Obige Beurteilung bezieht sich auf die Teams zum Umzug/ Termintreue hier bezieht sich nicht auf die Umzugsteams, die pünktlich und absolut zuverlässig waren.
Liebevoller Umgang mit unserem stark beschädigten „Umzugsgut“ bei Umzug auf Vermieterkosten. Bei der Montage überdurchschnittlich vieler Hängemöbel geriet ein Bohrloch zu tief und der Blick vom Wohn- zum Schlafzimmer wurde frei – noch am selben Tag zugegipst!
Verkauf, erster Eindruck – Herr Koch, sehr kompetent. Leider haben wir ihn danach nicht mehr gesehen. Organisation (Head Office) – einige Probleme (1844 Hilfe und besonders Halteverbotsprobleme) Umzugsteam sehr sehr gut unter Leitung von Herrn Junge, der alles ohne Stress und mit Freundlichkeit perfekt gemacht hat. Auch das Team in Hamburg und vor Ort waren sehr gut.
Die Terminorganisation ließ zu wünschen übrig. Einpackservice war gut. Vollladen und Entladen war sehr gut. Die Herren Bernstein und Junge waren Weltklasse und wurden meinen Erwartungen mehr als gerecht.
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