Vorgespräch mit dem Verkäufer kurz und knapp, wenig Beratung. Die Jungs rückten eine Stunde zu spät an. Leider waren zwei Herren absolute Anfänger und so arbeiteten sie auch. Die Möbel wurden ohne Decken oder Gurte bewegt - es gab ordentlich Schäden an Wänden und den Möbeln selbst. Das Tempo war langsam (man musste ja erst überlegen, wie man alles anpackt) und die Pausen fanden oft und lange statt. Obwohl ich mit dem Verkäufer alle Probleme vorher besprochen hatte und kräftig Zuschläge zahlte, wurde das schwerste Stück (ein Tresor) nachher einfach stehen gelassen. Ja man würde eine Fachfirma beauftragen. .. Die Montage der Möbel in der neuen Wohnung setzte die Serie fort - Zwischenböden sind verschwunden, Kratzer an der Wand.
Sehr guter Erstkontakt, danach leider enttäuschend. Zeitbedarf für Packen + Einladen leider völlig falsch eingeschätzt, so dass ich am Ende ein großes Zimmer komplett selbst einpacken musste, weil der LKW an anderer Stelle von der Firma Wahl benötigt wurde. Möbelpacker nett, aber leider keine (wie ursprünglich zugesichert) ausgebildeten Schreiner. Schränke wurden zT schief eingebaut.
Empfehlenswert: Top Ausführung - aber besser mit Festprei...
Empfehlenswert: Top Ausführung - aber besser mit Festpreis z
Top - Umsetzung; doch auch ein wenig Kritik sollte offen angesprochen werden. Wir wollten fair und nach Tarif bezahlen. Daher haben wir Wahl auch bewußt ausgewählt.
Denn sie waren die Einzigen, die angaben "nach Tarif" zu zahlen. Aus Erfahrung wissen wir, dass viele Unternehmen Hilfskräfte beschäftigen und nicht ausbilden.
Was habe ich daraus gelernt? Nur noch mit Festpreis.
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Die Begründung zu meiner Entscheidung
Pro:
1. Alles kam heil an
2. Alle waren sehr freundlich
3. Der Verkäufer und viele andere waren ausgebildete Fachkräfte
4. Die Angestellten haben meist eine lange Unternehmenszugehörigkeit
5. Umzug dauert nur ein Tag - es kam sogar ein Zusatz-Helfer-Team zum Einsatz
Contra
Die Firma Wahl verkalkulierte sich angeblich in der Menge. Da wir keinen Festpreis vereinbarten, wurde es teuer
Sind mit unserem kompletten Hausstand umgezogen (4 Personen). Die Packer waren nett und hilfsbereit; es wurde auf Wünsche eingegangen; das Unternehmen würde ich weiterempfehlen.
Anfang 2014 mussten wir kurzfristig ein Umzugsunternehmen für einen Umzug von Frankfurt in die Nähe von Stuttgart finden. Unter 6 Angeboten hat das Angebot der Fa. Wahl den besten Eindruck hinterlassen, was durch die Betreuung vor Ort und die Durchführung des Umzugs bestätigt wurde.
Uneingeschränkt zu empfehlen!
F. H.
Wir sind mit der Firma Wahl Umzüge umgezogen. Die Pünktlichkeit war verblüffend, aber noch besser war der menschliche Umgang, sowohl untereinander, als auch zu uns Kunden. Sorgfältigkeit wurde hier „groß“ geschrieben und die Mitarbeiter hatten stets ein offenes Ohr für unsere Kundenwünsche. Wir würden wieder mit ihnen Umziehen!!
Gutes Unternehmen!!!
Freundliches auftreten
Kurzfristige Uhrzeitänderung war kein Problem.
Schränke standen hinterher stabiler wie vorher.
Kommunikation lief über die Wohnungsgesellschaft, weshalb ich keine Aussage treffen kann.
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