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Gesamtbewertung (4 Bewertungen)

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Qualität: 3,5 Sterne befriedigend

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vom

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Wehe, es geht etwas schief - katastrophaler Umgang mit Kundenreklamationen - Vorsicht !! !

Wir haben Möbel aus der Auflösung des Haushaltes meiner Schwiegermutter bei der Fa. Willing einlagern lassen. Die Einlagerung sollte professionell und in klimatisierten Räumen erfolgen. Nach 18 Monaten Einlagerung und entsprechenden Kosten waren unsere schönen Erbstücke in einem erbarmungswürdigen Zustand (Stockflecken, modriger Geruch, eindeutig frische Beschädigung). Zudem fehlten ein Stuhl, ein aufwendig geschnitzter Schreibtischaufsatz sowie sämtliche Schlüssel und Montageschrauben. Diverse Reklamationen blieben meist ohne Reaktion, teilweise versprach man zumindest noch einmal nachzuschauen. Aussage: Eventuell hätte den Stuhl ein ehemaliger Mitarbeiter mitgenommen. Die versprochene Einschaltung der Haftpflichtversicherung erfolgte ebenfalls nicht. Sämtliche Türen und Schubladen musste ich letztlich mit Gewalt aufbrechen. Nach nunmehr anderthalb Jahren des Ärgers werden wir jetzt rechtliche Mittel ergreifen, um wenigstens die Kosten der mängelbehafteten Einlagerung zurückzuerhalten.

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vom

3,25 Sterne

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Erst alles gut - dann wird's traurig

Leider im Nachhinein doch nicht so gut : was immer mal passieren kann beim Umzug- es geht etwas kaputt. Nach fast einem Jahr warte ich noch immer auf die Bezahlung des Eigenanteils. .. . inzwischen ist ein Inkassobüro beauftragt. Traurig, dass es so weit kommen musste!

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vom

4 Sterne

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Gutes Umzugsunternehmen aus Essen

Mit Abberger & Willing war der Umzug ein Kinderspiel. Es wurde alles wie besprochen fachgerecht durchgeführt. Festpreisgarantie wurde auch eingehalten. Kann ich ohne Bedenken weiterempfehlen.

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vom

5 Sterne

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Gutes Umzugsunternehmen

Der Umzug mit Abberger u. Willing war top. Nette Leute, alle deutschsprachig, haben alles sehr zügig und ohne Schäden durchgeführt. Festpreis wurde auch eingehalten. Wenn ich noch einmal umziehen würde, dann wieder mit dem Umzugsunternehmen Abberger u. Willing. Top-Preisleistungsverhältnis

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