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Gesamtbewertung (3 Bewertungen)

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Betreuung: 2,3 Sterne ausreichend

Qualität: 2,3 Sterne ausreichend

Termintreue: 3,3 Sterne befriedigend

Preis: 2 Sterne ausreichend




vom

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Finger weg von dieser Firma! !!

Personal größtenteils sehr unfreundlich. Gerauchte Zigaretten wurden einfach in den Garten geworfen! Der Preis stieg plötzlich um ein vielfaches, da mehr Umzugsgut vorhanden war und die Aufbauten angeblich komplizierter waren, als gedacht. Eine Besichtigung vor dem Umzug hätte ja stattfinden können, wurde seitens der Umzugsfirma nicht wahrgenommen. Weitere vorab beauftragte Arbeiten in der Zielwohnung wurden einfach nicht ausgeführt, weil angeblich keine Zeit mehr war. Die Küche wurde unaufgebaut stehen gelassen, auch aus Zeitgründen wegen angeblichem Mehraufwand. Die Arbeiten sollten am nächsten Tag ausgeführt werden, doch die Firma kam einfach nicht. Ich solle einen neuen Termin machen und wieder extra zahlen. Abzockerfirma und dazu noch unprofessionel! !! Rechtliche Schritte werden eingeleitet! ! Finger weg! !

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vom

5 Sterne

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Preis

das sind Profis

mit unserem Hausstand und unserem Studio, Musikanlagen ectr. , sind wir mit der Firma Um-Trans Umzugslogistik umgezogen, von Beginn an wurden wir sehr gut beraten, der Preis lag nach Sichtung mehrerer Angebote im oberen Mittelfeld, aber wir hatten ein gutes Gefühl, da der Berater alles genauesten gesichtet hatte und genau wußte, das hier auch Werte zu transportieren waren. uns wurden sogar die Umzugskisten geliehen und man hat sie uns nicht berechnet! der Umzug ging über 2 Tage - und die Umzugsleute waren jeden Tag pünktlich, sogar am 2. Tag überpünktlich, hier bei uns -durchweg eine sehr freundliche und zuvorkommende Mannschaft. Nach getaner Arbeit am 2. Tage hatten wir lediglich den Bruch einer Kaffekanne zu beklagen, die wir jedoch selbst eingepackt hatten - dafür gabs dann einen Strauß Blumen für meine Frau und die Sache war gegessen. An einen uns bekannten Schlagzeuger, der zwischenzeitlich auch mit dieser Firma umgezogen ist, haben wir diese wärmsten weiterempfohlen. Unsere Erfahrung mit der Firma: einfach nur empfehlenswert. ... .

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vom

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"Umzugspfusch"

Ich habe leider der Fa. UM-LOG einen Auftrag zum Umzug einer Wohnungseinrichtung erteilt (Fernumzug).
Die Beratung und Versprechungen per Tel. , vor dem Umzug hörten sich sehr professionell und seriös an.
- Gehalten wurde von den per Tel. gegebenen Versprechungen, außer alles einpacken und Transport von Ort "A" nach Ort "B", so gut wie nichts!
- Unqualifiziertes Personal zerstörte und beschädigte beim Einpacken, Abbau so wie der Ver- und Entladung viele Möbelteile und Umzugsgut.
- Das zugesagte "geschulte Fachpersonal" war noch nicht einmal in der Lage einen Umzugskarton richtig zu falten, geschweige denn das Umzugsgut fachgerecht zu händeln! !!
- Der Juniorchef dieser Fa. versuchte mir, in meinem eigenen Haus sogar sehr massiv zu verbieten die beschädigten Möbelteile zu Fotografieren. (Nötigung! )
- Der verantwortliche Transportleiter (Juniorchef) weigerte sich, die dokumentierten Beschädigungen schriftlich entgegen zu nehmen.
- Kontakte zur Schadensregulierung per Email und Fax wurden nicht beantwortet.
Bei einer Kontaktaufnahme per Tel. werden die Gespräche abgewürgt oder mit Unwahrheiten beantwortet.

Fazit: Finger weg! !! Nicht empfehlenswert!
Ich habe bisher sechs Wohnungsumzüge organisiert, u. a. auch den eigenen. Noch nie habe ich dermaßen schlechte Leistungen für so viel Geld bekommen wie bei dieser Unzugsfirma.

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