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Kohlhepp - Umzug kinderleicht – Umzugsschäden wahrscheinlich höher als Umzugskosten

Es wurden neben diversen Möbelstücken hochwertige Lautsprecherboxen im Wert von knapp 2000€ zerkratzt.
Das Umzugsgut sah anschließend wie in beigefügten Beispielfotos aus.
Für weitere Rückfragen oder ähnliche Erfahrungen bitte an ela2003@gmx. de mailen.

Freundlichkeit hatte für die Firma Kohlhepp nur solange Bedeutung bis diese ihre Auftragsbestätigung in der Tasche hatte.
Nach einer Reklamation der Umzugsschäden erhielt mein Mann anstatt einer Entschuldigung eine Mahnung über die "erbrachten Umzugsleistungen" und anschließend keinerlei weitere Reaktionen seitens Kohlhepp.
An Ignoranz ist dieses Unternehmen scheinbar nicht zu überbieten, so dass diese Angelegenheit jetzt beim Amtsgericht Bad Kissingen liegt.

Eine teure Neuwertversicherung in Höhe von insgesamt 300€, wägt einen Kunden in scheinbarer Sicherheit. Diese Versicherung ist in meinen Augen wertlos, wenn ein Kunde sich mit Folgendem auseinanderzusetzen hat:
Zitat der von Kohlhepp beauftragten Anwaltskanzlei: „…Ferner wird bestritten, dass die Lautsprecherboxen vor dem Umzug in einwandfreiem Zustand waren…. “
Und dies obwohl ein Mitarbeiter der Firma die Möbelstücke genaustens inspizierte und eine Liste möglicher Vorschäden führte und unterschreiben ließ.

Wenn man seine Freizeit nicht mit Einzelthemen in Höhe von 14, 88€ auseinandersetzen möchte, sollte sich einen Umzug gut überlegen.
Weiteres Zitat der Kanzlei: "Der Schaden der Scartbuchse beläuft sich auf 14, 88€. Es wird bestritten, dass der Schaden während des Umzugtransportes eingetreten ist. Die Buchse kann auch vor dem Transport bereits locker gewesen sein. zudem führt der Sachverständige zu recht aus, dass der Kläger. ... selbst den Stecker. ... hätte ziehen können. Mit irgendwelchen Verpackungsarbeiten steht dies in keinem Zusammenhang. "

Da weitere Schreiben folgen werden, erhalten Sie hier zeitnah, vielleicht fast lustige Zitate.


M. B.

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