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Gesamtbewertung (7 Bewertungen)

3,96/5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 4 Sterne gut

Qualität: 3,9 Sterne befriedigend

Termintreue: 4,3 Sterne gut

Preis: 3,7 Sterne befriedigend




vom

1,25 Sterne

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unzufrieden

Leider haben die Mitarbeiter immer die Anweisung neue Tore zu verkaufen statt zu reparieren
bei letzten Einsatz wurde das Tor als nicht reparabel erklärt, Angebot über 6000€ kam sofort.
Eine andere Firma hat das Tor in einer Stunde repariert.

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vom

1,75 Sterne

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Mittlerweile leider Abzocke.

Wir hatten die Fa. Theo Porst in den letzten Jahren bereits 2x wegen eines defekten Garagentores zu Gast und waren bisher eigentlich zufrieden. Mittlerweile hat das Unternehmen aber scheinbar herausbekommen, wie man seine Kunden relativ leicht "ausnehmen" kann. Ohne unterschriebenen Reparaturauftrag kommt erst gar kein Monteur vorbei. Hat man diesen unterschrieben und zurückgeschickt, hat man sein "Todesurteil" unterzeichnet - zumindest dann, wenn nicht sofort repariert werden kann. Bei einer defekten Doppelgarage kommen angeblich immer 2 Monteure vorbei (komisch, bei den beiden ersten Aufträgen einige Jahre zuvor kam laut Rechnung immer nur ein Monteur). Diese haben dann ohne auch nur einmal eine Leiter oder Werkzeug in die Hand genommen zu haben festgestellt, das der Antrieb defekt ist. Der neue Antrieb muss aber erst bestellt werden. Tags darauf kam dann bereits die erste Rechnung per Mail (225, -Euro) für die Begutachtung des Garagentores ("Arbeitszeit" x 2 Monteure + Anfahrtszeit + Fahrzeugpauschale). Wenig später kam dann das eigentliche Angebot für die Reparatur des Garagentores. Der Auftrag wurde daraufhin natürlich anderweitig vergeben. Der bestellte Schlosser hat als erstes Leiter und Werkzeug zur Hand genommen und festgestellt, dass nur das Gegenstück des Zahnrades der Motoreinheit "ausgelutscht" ist. Dieses kann ohne Probleme als Ersatzteil bestellt werden. Dazu die Aussage der Fa. Theo Porst einige Tage zuvor: für so altes Zeug (Tor wurde 2004 eingebaut) gibt es keine Ersatzteile mehr. Tja, soviel zum Thema Kundenservice und "Verkaufsphilosophie" der Fa. Theo Porst. Für uns ist der Laden gestorben.

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vom

5 Sterne

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Spitzen Unternehmen

Nach dem mehrfach eine große Tor Firma aus Nürnberg versuchte mein Schiebtor instandzusetzten und es nach mehrmaligen besuchen nicht hinbekam, suchten wir vergebens auf eine Firma, da fanden wir außerhalb von Nürnberg die Firma Theo Porst GmbH, die sofort den Fehler analysiert hat und das Technische Problem behoben hat. Schnell und Qualitativ sehr hochwertig wurde es instandbesetzet!

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vom

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Gebrochene Feder

Jetzt möchte ich auch mal meine positive Meinung über die Firma Porst Kundtun.
Super Firma, sehr motivierte und fleißige Mitarbeiter! Letzte Woche zum Sonntagsausflug brach meine Feder meines Tores. .. Danke Firma Porst lief das Tor 4 Stunde wieder und wir konnte das tolle Wetter am See doch noch genießen. Das war wirklich seit langen mal wieder ein Handwerksbetrieb auf dem Verlass ist!

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vom

5 Sterne

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Kameraüberwachung

Auf höchsten Niveau wurde meine Lagerhalle von der Firma Porst mit 8 Kameras überwacht! Ich bin top zufrieden wie flüssig die Live Bilder laufen und wie zuferlässig das ganze System läuft!

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vom

5 Sterne

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Torreparatur - schnell & zuverlässig!

Mein großes Tor in der Werkstatt ging auf einmal nicht mehr auf. Scheinbar war etwas am Motor nicht mehr in Ordnung. Aber ich brauchte dringend Hilfe, da ich selbstständig bin und auf das Tor im täglichen Betrieb angewiesen bin. Nach kurzer Suche im Internet fand ich die Firma Theo Porst GmbH als kompetenten Betrieb in meinem Umkreis. Und obwohl ich noch kein Kunde war, versprach mir die freunliche Dame am Telefon, dass mir heute noch geholfen wird.
Und so war es auch! Kurze Zeit später war der Techniker bei meinem Tor und brachte es wieder zum Laufen! Ich war so froh. Vielen Dank!
Daher kann ich die Firma Porst bei Notfällen getrost weiter empfehlen!

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vom

4,75 Sterne

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Bester Garagentorhändler

Ich musste mein altes Garagentor dringend erneuern und habe mich an die Firma Porst gewandt. Nach einem Besuch in der Ausstellung war mein Tor ausgesucht und gekauft. Vor der Bestellung wurde nochmal nachgemessen.
Der Monteur arbeitete sehr sauber und ich bin seither mit dem Ergebnis absolut zufrieden.
1000%ige Weiterempfehlung!

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Bewertungen 1 bis 7 von 7

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