Treppenmeister® Derstappen GmbH
Öffnungszeiten
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Neueste Bewertung: 5/5
am 24.02.2022 bewertet von Hector Z., Hamburg 22607
Fantastic service & good quality
The entire process of being advised, having measurements taken and installation went very smoothly. The people we dealt with were knowledgeable and friendly. Delivery and installation were on time. We have been using the stairs for 6 years without any problem and no squeaky noise. We bought the 1/2 gew. Systemtreppe ohne Wandwange . Holz... Weiterlesen
Treppenmeister® Derstappen GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,83/5 Sterne
94 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 85
4 Sterne: 5
3 Sterne: 2
2 Sterne: 1
1 Sterne: 1
Oliver K., Kambs 18258
vom
30.11.2017
5 Sterne
schöne Treppen aus Mecklenburg
Für unseren Landhaus-Neubau benötigten wir 2 Treppen (EG-DG + DG-Spitzboden). Beide Treppen sollten ähnlich aussehen und diverse Details aufweisen (Zweifarbigkeit, Brettsprossen, Relieffräsungen, eckige Treppenpfosten, Setzstufen, Omega-Handlauf, Wangen-/Handlaufkrümmling etc. ). Unsere Hausbaufirma arbeitet seit jeher mit Derstappen zusammen, die mir vorher eher weniger geläufig waren. Doch nach einem Probelauf im Lützower Treppenstudio war mir klar: Diese Treppen bist du schon einmal gegangen! Der flüssige Lauf auf den Treppen ist aus meiner Sicht unerreicht, die handwerkliche Qualität min. sehr gut. Auch wenn es bei unseren Treppen kleinere Problemchen gab (Fehler im Angebot, teilweise falsche Farbe, lockere Sprossen, falscher Reliefschliff an den Pfosten), so sind wir sehr zufrieden mit der gesamten, sehr professionellen Abwicklung. Der Kundenservice lieferte binnen kurzer Zeit ein Fehlteil nach und kümmerte sich auch um die anderen offenen Punkte. Eine fast identische Treppe polnischer Herkunft bei Bekannten kommt zumindest nicht an unsere heran. Für unseren Fall mit sehr großzügiger/kulanter Regelung seitens Derstappen sehe ich ein sehr ordentliches Preis-/Leistungsverhältnis.
Leider fehlt unserer Treppe eine Stufe, da der Rohbauer einen Fehler gemacht hat. Daher haben wir recht hohe Stufen, an die wir uns gewöhnen müssen. Für diesen Fehler kann Derstappen nichts, leider geht sich die Treppe aber nicht so flüssig wie sonst von Derstappen gewohnt.
Oliver K., Mühl Rosin 18276
vom
27.11.2017
5 Sterne
Zuverlässiger und professioneller Treppenbauer
Wir haben unsere 10jährige Treppe schleifen und wieder lackieren lassen. Vom Anfang bis zum Ende wurden wir hervorragend fachlich betreut. Die abgesprochenen Termine wurden vollumfänglich eingehalten. Sowohl der Berater als auch die Monteure haben sich als absolute professionelle Fachleute erwiesen. Mit Ruhe und profundem Fachwissen und ohne Schäden an der Wand oder Fußboden wurde unsere Treppe entfernt, eine Bautreppe als Zwischenlösung installiert und nach Aufbereitung wieder anstandslos eingebaut. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Wir waren mit dem gesamten Vorgang höchst zufrieden und würden jederzeit wieder auf das Team von Derstappen zurückgreifen.
Sylvia E., Zickhusen 19069
vom
20.11.2017
5 Sterne
Treppenstufen
Heute wurden unsere neuen Treppenstufen geliefert. Sie sind qualitativ sehr hochwertig gearbeitet und entsprechen zu 100% unseren Erwartungen.
Ein besonderer Dank geht an Herrn Enrico Wolf, der uns vom ersten Termin an bis heute hervorragend betreut hat und uns stets freundlich und kompetent beraten hat.
Ich kann die Firma Derstappen nur weiter empfehlen und würde mich jederzeit wieder an Sie wenden.
M. S.
vom
09.08.2017
5 Sterne
Schöne Treppe
Pünktlich geliefert und aufgebaut. Gute Qualität hat aber ihren Preis. Gerne wieder.
Matthias L.
vom
12.05.2017
5 Sterne
Sehr guter Service
Hallo, wir sind aus der Not heraus auf die Firma Derstappen gekommen, da wir mit dem Geschäftsmodell zwischen unserem Bauträger und deren Treppenbauer nicht zufrieden sind.
Da bereits mein Bruder eine sehr schöne Treppe von der Firma Derstappen hat (vor ca. 10 Jahren eingebaut und immer noch sehr zufrieden), haben auch wir uns für das Unternehmen entschieden.
Über die gesamte Zeit wurden wir sehr gut beraten und betreut und haben jetzt eine wunderschöne Treppe in unserem Haus.
Hervorzuheben ist, dass es bei den Einbau der Treppe zu einen kleinen Mangel kam (kann ja auch immer mal passieren), der jedoch nicht „unter dem Tisch gekehrt“ wurde oder in wilden Diskussionen geendete, sondern nach Mitteilung unserer Bedenken umgehend behoben wurde. Das zeichnet einen TOP SERVICE aus!
Wir sind mit der Firma Derstappen sehr zufrieden und würden unsere Treppe immer wieder hier kaufen.
Beste Grüße an das gesamte Team, Familie Lehmann
Annett H., Brinckmansdorf
vom
31.01.2017
5 Sterne
Einbau Treppe in RMH
Haben uns eine Treppe der Firma Derstappen einbauen lassen. Der Service und die Abwicklung waren hervorragend. Herr Andersch ist auf jeden Wunsch und jedes Extra eingegangen. Würden uns immer wieder für eine Treppe bei Derstappen entscheiden.
I. Baumer, Rostock 18055
vom
07.06.2015
5 Sterne
Sehr gute Qualität und erstklassige Beratung
Vor Kurzem hat die Firma Derstappen in unserem Neubau eine wunderschöne Treppe in der Holzart Eiche geräuchert eingebaut. Der Einbau erfolgte innerhalb von nur einem Tag sehr professionell und sauber durch einen freundlichen Monteur. Auf Nachbesserungen (Austausch einer defekten Stufe) hat die Firma von sich aus hingewiesen und diese Arbeiten innerhalb kürzester Zeit zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Besonders hervorzuheben ist die kompetente Beratung und der unermüdliche Einsatz unseres Verkäufers Herrn Andersch. Aufgrund der großen Auswahl fiel uns die Entscheidung wahrlich nicht leicht. Unser Berater war jedoch auch nach der x-ten Änderung stets äußerst freundlich, engagiert und hilfsbereit. Vielen Dank an das gesamte Team für diese tolle Treppe! !!
K. H., Grabow 19300
vom
21.04.2015
5 Sterne
Super Firma mit super Betreuung
Es hat alles super geklappt. Von Beratung, über Betreuung bis zum Einbau. Diese Firma ist einfach nur weiter zu empfehlen.
M. J., Ratzeburg 23909
vom
20.04.2015
5 Sterne
Professionell von der ersten Beratung bis zum Einbau der Treppe
Sehr gute Beratung, professionelle Betreuung von der zeitgerechten Lieferung über den Einbau bis hin zur Klärung anschließender Fragen. Preis der Treppe ist angemessen. Empfehlenswert !!
Jens-Uwe Jerichow, Neu Gülze
vom
20.04.2015
5 Sterne
Neue Treppe
Zweimaliger Kontakt vor dem Aufbau. Gezielte And´sage, was bauseits noch zu leisten ist. Eibau erfolgte professionell, superschnell und sauber. Die Treppe ist von sehr guter Qualität und paßt haargenau. Nicht ganz preiswert aber letztlich gerechtfertigter Preis
Jens-Uwe Jerichow
T. O., Dassendorf 21521
vom
19.02.2015
5 Sterne
Sehr empfehlenswert! !!
Vom ersten Kontakt bis zum Einbau der Treppe war alles sehr professionell und im vereinbarten Tempo sehr zügig. Nicht der Ansatz eines Einwands war zu finden.
N. F., Rostock 18055
vom
13.02.2015
5 Sterne
Treppe im Neubau in Rostock
Nach einer Besichtigung im Treppenstudio wurde die Treppe pünktlich und zu 100% zu unserer Zufriedenheit geliefert. Die Betreuung in der Bauphase war sehr gut.