73 Bewertungen
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von Sir Jules |
16.01.2026
“Musste gestern leider abgeschleppt werden. Der Herr der m...”
“Musste gestern leider abgeschleppt werden. Der Herr der mich abgeschleppt hat war am Telefon schon super nett, hat mich immer auf dem laufenden gehalten, wo er gerade ist und wie lange er noch brau...”
“Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich schon am Telefon gut aufgehoben gefühlt haben und wir Sie mit Updates zur Ankunftszeit beruhigen konnten. Umso schöner, dass vor Ort alles schnell und reibungslos lief und Ihr Fahrzeug sicher in die Wunschwerkstatt gebracht wurde. Danke für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit für Sie da!”
“Wir wurden über den ADAC von der Firma van Horn abgeschle...”
“Wir wurden über den ADAC von der Firma van Horn abgeschleppt, aufgrund eines Fehlers vom ADAC bzw. der Firma Enterprise erhielten wir trotz Buchung keinen Leihwagen und konnten die weitere Heimreis...”
“Vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es trotz Buchung durch die Abstimmung zu der Situation ohne Leihwagen gekommen ist – umso wichtiger war es, dass Sie trotzdem sicher nach Hause kommen.
Dass wir Ihnen in der Nacht kurzfristig helfen konnten und die Heimfahrt als Pick-up-Lösung möglich war, freut uns sehr. Danke für Ihr Vertrauen und die wertschätzenden Worte – wir sind im Ernstfall jederzeit für unsere Kunden da.”
“Der Service war sehr gut, die Kommunikation unkompliziert...”
“Der Service war sehr gut, die Kommunikation unkompliziert. Bei einem Unfall hat man ja schon genug zu organisieren. Dabei hat mir der Chef tatkräftig geholfen und war immer ansprechbar.”
“Vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Gerade nach einem Unfall ist vieles auf einmal zu organisieren – umso wichtiger ist eine unkomplizierte Kommunikation und schnelle Unterstützung. Es freut uns, dass Sie sich gut begleitet gefühlt haben und ich jederzeit ansprechbar war. Alles Gute für Sie und falls nochmal etwas ist: Wir sind da.”
“Ich habe zwar bisher noch nichts mit euch zu tun gehabt, ...”
“Ich habe zwar bisher noch nichts mit euch zu tun gehabt, aber ich gebe euch dennoch die 5 Sterne für den Mitarbeiter (bei Instagram gesehen) der aus meiner Sicht vollkommen richtig gehandelt hat.
K...”
“Vielen Dank für die 5 Sterne und die fairen Worte – auch wenn wir bisher keinen direkten Kontakt hatten, freut uns das sehr. Wir stehen zu unseren Mitarbeitern, wenn sie in einer Situation ruhig, professionell und richtig handeln. Ihnen ebenfalls einen guten Start ins neue Jahr und alles Gute!”
“Absolut empfehlenswert!!! Sehr freundlich,waren ruckzuck ...”
“Absolut empfehlenswert!!! Sehr freundlich,waren ruckzuck vor Ort! Haben mein Auto mit Kran abgeholt und zu meiner Wunschwerkstatt gebracht
Sind auch nicht so überteuert!
101% empfehlenswert!
Wenn A...”
“Vielen Dank für Ihre starke Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir schnell vor Ort waren und die Bergung per Kran reibungslos geklappt hat – inklusive Transport in Ihre Wunschwerkstatt. Dass Sie auch Preis/Leistung als fair empfinden, ist für uns ein wichtiges Feedback. Danke für Ihr Vertrauen – wenn’s drauf ankommt, sind wir da.”
“Ich wurde am 7.10.25 abgeschleppt
Hallo
Hier mal ein dank...”
“Ich wurde am 7.10.25 abgeschleppt
Hallo
Hier mal ein danke an meine Abschlepper
Mußte mich erstmal fangen von den Ereignis.
Ich wurde am 7.10.25 von den sehr freundlichen Mitarbeiter diesem Unterne...”
“Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie nach dem Stress mit „Schröder“ und der Situation an der Autobahn gut aufgefangen wurden – und dass Sie in einer angemessenen Zeit abgeholt und sicher versorgt werden konnten.
Dass wir Sie anschließend gemeinsam am Stützpunkt organisieren konnten und Sie am Ende sogar noch in derselben Nacht die rund 300 km nach Hause gebracht haben, war uns wichtig – umso schöner, dass Sie die Fahrt und die Gespräche positiv in Erinnerung behalten.
Wir wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute, bleiben Sie gesund – und allzeit gute Fahrt!”
“Vielen Dank für Ihre Bewertung! Freut uns, dass wir schnell helfen konnten und alles zügig geklappt hat. Wenn wieder etwas ist: Wir sind jederzeit für Sie da.”
“Hatten am 24.07.2025 auf dem Rückweg von unserem Urlaub e...”
“Hatten am 24.07.2025 auf dem Rückweg von unserem Urlaub einen Wildschaden auf der Autobahn A1 am späten Abend.
Der Abschleppdienst van Horn hat uns schnell und unkompliziert geholfen, unser defekte...”
“Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Ein Wildschaden am späten Abend auf der A1 ist eine belastende Situation – umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen schnell, unkompliziert und sicher helfen konnten.
Dass Sie sich gut beraten und freundlich behandelt gefühlt haben und wir Sie samt Fahrzeug zuverlässig bis in Ihre rund 140 km entfernte Vertragswerkstatt bringen konnten, ist genau unser Anspruch. Schön zu hören, dass Sie dadurch die letzten Urlaubstage doch noch genießen konnten. Alles Gute für Sie beide und allzeit sichere Fahrt!”
“Marcel hat mir mit seiner offenen Art und Freundlichkeit ...”
“Marcel hat mir mit seiner offenen Art und Freundlichkeit den Abend gerettet, obwohl der Abend, aufgrund der Panne, gelaufen war. Schnelle Handlung und Abwicklung! Marcel gebe ich gerne 5 Sterne!!!”
“Auftrag wurde pünktlich, ordentlich und für das Fahrzeug ...”
“Auftrag wurde pünktlich, ordentlich und für das Fahrzeug schonend ausgeführt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. 5 Sterne allemal verdient.”
“Schnelle Hilfe und kompetente Arbeit haben mir meine Pann...”
“Schnelle Hilfe und kompetente Arbeit haben mir meine Panne deutlich angenehmer als befürchtet erscheinen lassen. Danke für die freundliche Unterstützung.
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