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Ich habe 4 antike Möbel aufarbeiten lassen. Der Preis war...
Ich habe 4 antike Möbel aufarbeiten lassen. Der Preis war inklusive Lieferung besprochen. Die Möbel wurden erst Monate nach geplantem Termin fertig. Der vereinbarte Liefertermin wurde dann auch noch "vergessen" (also noch einen Tag Urlaub nehmen). Nach der Lieferung habe ich dann die nicht abgesprochene Rechnung über 228€ erhalten. Bei einem telefonischen Gespräch wurde mir dann gesagt, dass die Rechnung nicht ohne Grund gestellt wurde und "es müßig ist" mit mir zu sprechen. Ist schon schade, dass es immer müßig ist, wenn Kunden nicht abgesprochene Rechnungen einfach nicht zahlen wollen :-(
Anschließend wurde mit einem Anwalt gedroht, was bei 228€ trotz bestehender Rechtsschutzversicherung nicht wirtschaftlich zu verteidigen ist.
Dies ist nicht der einzige so gelagerte Fall, siehe auch Google-Rezension zu "Tischlerei Hamann".
Mir wurde eine überhöhte Rechnung gestellt. Eine Klärung ...
Mir wurde eine überhöhte Rechnung gestellt. Eine Klärung war fernmündlich wie schriftlich nicht möglich.
Es musste ein Türscharnier mit einer Schraube fixiert werden, dazu schickte Tischlerei Hamann 2 Mitarbeiter (einer schaute nur zu). Fahrzeit war nach Google maps 1 Std.
Ich habe also eine Rechnung über 2 Stunden erwartet - dieses hätte auch der erbrachten Leistung entsprochen. In Rechnung gestellt wurden 3,5 Stunden pro Mitarbeiter, also in Summe 7 Stunden.
Obwohl ich im Sinne einer gütlichen Einigung bereit war, einen Großteil der Differenz zu tragen, war eine Einigung nicht möglich. Nachdem mir gerichtliche Schritte angedroht wurden, gab ich nach, bezahlt die volle Summe und entschied mich den Fall öffentlich zu machen.
Die Arbeiten sind fachlich gut .
Der Ton und Sprüche des Chefs sind gewöhnungsbedürftig.
Die Pünktlichkeit ist ganz klar mangelhaft. Wiederholt ist man gezwungen worden seinen vereinbarten Termin zu hinterfragen.
1,5 Stunden später ist nicht akzeptabel. Im Zeitalter des Handys könnte und sollte das anderes zu regeln sein.
Sehr kompetent, freundlich und macht eine super Arbeit.
M...
Sehr kompetent, freundlich und macht eine super Arbeit.
Montage von Innentüren und Instandsetzung von Vorbaurollladen. Sehr angenehmer Geschäftspartner!
Nach langer Unschlüssigkeit ob wir zum Tischler in der Nä...
Nach langer Unschlüssigkeit ob wir zum Tischler in der Nähe gehen oder zum Baumarkt haben wir uns endlich für Tischlerei Hamann aus Lütau entschieden.Wir sind nun mit einem Lächeln unterwegs weil wir so froh über diese Treppe sind und den Einbau hat man fast nicht bemerkt.Sauber , ordentlich und einfach nur schön, vielen Danke dafür!(auch an den Lehrling)
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