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“Ich hatte einen Notfall mit meiner Bartagame und habe nachts in der Tierärztlichen Klinik Schneider-Hais angerufen und mir wurde gesagt, dass nachts keine Behandlung von Reptilien möglich ist. Ich bekam jedoch am nächsten Morgen einen Termin.
Am nächsten Morgen bin ich also in die Klinik gefahren. Nach einer kurzen Wartezeit wurde ich auch von der Ärztin in ein Zimmer gebeten. Erst dabei hat sich rausgestellt dass, die dort arbeitenden Ärzte keinen Blassen Schimmer von Reptilien haben (Trotz Abbildung auf der Homepage). Die besagte Ärztin hat das Tier wie eine Anfängerin angefasst und "untersucht" (eine Untersuchung kann man das eingentlich nicht nennen). Ich hatte das Tier schon in Behandlung mit Medikamenten. Diesen Plan habe ich ihr gegeben, mit dem Sie erst einmal telefonieren gegangen ist. (Die haben einen Arzt, der als Korrespondenz zu Reptilien telefonisch zur Verfügung steht). Nach einiger Zeit kam sie zurück und meinte, dass die bereits angewendete Behandlung gut sei.
Es wurde noch eine Kotprobe entnommen und dafür durfte ich über 30€ zahlen. .. Aber weshalb soll ich für eine Leistung zahlen, die mir absolut nicht weitergeholfen hat? ?? Das finde ich schon sehr dreist.
Mittlerweile sind über 1, 5 Monate vergangen und ich habe immer noch keine Ergebnisse der Laboruntersuchung erhalten (trotz mehrmaligen Telefonaten).
Ich würde diese Klinik keinem Empfehlen. Solch ein schlechter Service in Kombination mit fehlenden Informationen über die Behandlungsgebeite finde ich einfach nich Kundenorientert.
Ich werde ganz bestimmt nie wieder einem Tier einen Besuch in diese Klinik zumuten!”
“Aufgrund eines Herzfehlers meiner Zwergpudelhündin musste eine Herz-Sono gemacht werden, es wurde mir alles genau erklärt, mögliche OP-Verfahren besprochen und sofort Kontakte nach Münchchen hergestellt, wo die OP dann statt fand. Dies war im Jahre 2007 und meine kleine Maus erfreut sich bester Gesundheit.
Wirklich zu empfehlen!”
“Meine kleine Malteser-Hündin mußte wegen einer Bauchspeicheldrüsenentzündung stationär angenommen werden und operiert werden. So schlimm der Anlass auch ist, möchte ich dem ganzen Team wirklich ein großes Lob ausstellen. Intensive liebevolle Betreuung, medizinische Topversorgung, offene Gespäche. Besser dürfte es wohl kaum gehen. Für meine kleine Maus hoffe ich so sehr, das sie aus dieser schweren Erkrankung heraus kommt.”
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