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“Nach nur 9 Monaten musste ich einen Badteppich von "Kleine Wolke" bei Tepgo reklamieren, weil er verfilzt war und schäbig aussah. Angeblich war ich selbst Schuld, ich hätte lose Fäden und Flusen nicht abgesaugt, tägliches Ausschütteln draußen reiche nicht. Der Hersteller erklärte noch, vor allem bei Feuchtigkeit verfilzt das dann - nicht ihre Schuld! Leider saugte sich mein Staubsaugerfuß auch bei niedrigster Einstellung fest.
Schließlich erhielt ich einen Gutschein über den größten Teil des Kaufpreises, davon kaufte ich einen anderen Badteppich von "Kleine Wolke", eine andere Marke hätte ich bevorzugt.
Vor der Benutzung zupfte ich lose, hervorstehende Fäden ab, nach dem Saugen und Waschen wieder. Das waren mehrere Hände voll - wenn das kein Qualitätsproblem ist! Tepgo meinte dazu, ich hätte dadurch den Teppich beschädigt.”
“Ich wollte hier nur 2 verschiedene Sachen bestellen, für mich und für meine Tochter. Aber meine Bestellung wurde storniert, aufgrund, dass es sich angeblich um eine Auswahlbestellung handelt, obwohl es waren 2 Artikel für 2 Personen. Ist es so ungewöhnlich? Ich könnte 2 einzelne Bestellungen tätigen (der Versand und Rückversand sind kostenlos)... aber das finde ich schon richtig umweltunfreundlich.
P. S. Nachdem ich meine Rezension veröffentlicht habe, hat Händler darauf geantwortet, dass ich einen Mitarbeiter angeblich telefonisch beleidigt habe, obwohl ich sogar nicht angerufen habe, ich bin Jurist von Beruf! Wahnsinn.. Liest einfach die Antworten von Inhaber beim Google auf negative Rezensionen, das sagt euch alles. Sehr untypisch ( zumindest für DE) unfreundlich und mit gleichen kopierten Texten. Schade.”
“Ich habe einen Teppich bestellt, den ich vorher auch in einem Laden gesehen hatte. Daher wusste ich schon, was mich erwartet. Qualität ist für meinen Gebrauch total in Ordnung. Ich habe im Vergleich zu dem Geschäft, 70 Euro gespart! Zwar musste ich 3 Wochen länger warten, als ursprünglich angegeben, aber für die Preisersparnis gerne. Ich bin sehr zufrieden.”
“Ich bin fassungslos! Habe 4 WC-Garnituren bestellt (habe 4 WCs, wollte sie alle ersetzen), mit Vorauskasse bezahlt & der Eingang des Geldes wurde mir bestätigt. Statt dass mir nun meine Bestellung zu geschickt wurde, bekam ich eine Email von Tepgo. Nach deren Begutachtung gehen sie davon aus, dass es sich bei Bestellung um eine Auswahlbestellung handele & möchten die Bestellung deshalb vorerst stornieren." Ich habe geantwortet & versichert, dass es sich nicht um eine Auswahlbestellung handle. Die Antwort von Tepgo war, dass sie meine Anmerkungen sorgfältig geprüft hätten, aber bei unserer ursprünglichen Entscheidung bleiben würden." Ich Tepgo auf keinen Fall empfehlen!”
“Die Qualität des Teppichs ist so schlecht. Der zerfällt quasi sekündlich vor meinen Augen (Flust sich zu tode). Bei Google hat man sich anscheneind inzwischen wohl selbst ausgetragen, um die schlechten Bewertungen zu verheimlichen? Bei Trustpilot lässt man anscheinend konsequent schlechte Bewertungen entfernen. Bei youtube lässt man oft eh keine Kommentare zu usw.. Wer es nötig hat...?!?”
“Meine Rücksendeanfrage wurde per Email, telefonisch nie jemand zu erreichen, einfach abgelehnt, weil ich angeblich gewerblich bestellt hätte. Eine Lüge, ich habe lediglich im Adresszusatz meine Arbeitsstelle angegeben, damit ich die Lieferung in Empfang nehmen kann! Nie wieder!”
“Bin leider hier auf die Nase gefallen. Die Teppiche "leben" nicht wirklich lange. Wer zufrieden ist, wenige Jahre einen Teppich zu nutzen ist hier aber richtig. Noch sonnige Grüße”
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