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Gute Beratung und es wird drauf geachtet was der Kunde wü...
Gute Beratung und es wird drauf geachtet was der Kunde wünscht...
Immer wieder gerne...
Nachtrag:
Leider dachte ich das mit der guten Beratung nur. Später würde klar, dass sie einen über den Tisch ziehen wollten... Vertrag verlängert, was auch okay war, aber an den Anbieter weiter gegeben, dass wir ein Handy bekommen haben, was wir aber nie gesehen hatten. Die Auflösung war langwierig und echt nervig und klappte nur dank am Anbieter, war aber für uns immer noch keine gute Lösung...
Eigentlich hat der Schuppen in Vechta 0 Sterne verdient, aber die Option gibts hier leider nicht.
Anfang des Jahres habe ich mehrfach telefonisch, per Kontaktformular auf der Homepage und per Email versucht Kontakt aufzunehmen. Ich habe eine relativ einfache Frage zu Umzug, vertraglich noch einige Monate bestehendem Provider und neuem Glasfaseranschluss (bei Bestellung bis zu einem gewissen Datum wäre die Legung des Anschlusses umsonst gewesen) gestellt. Es gab bis dato keine Rückmeldung. Somit wäre meine Option auf kostenfreie Installation verstrichen, wenn ich mich nicht an EWETel gewendet hätte. Hier scheint man keinerlei Bock auf Service, Neukundengewinnung (nach Ablauf des alten Vertrags) oder überhaupt Bock aufs Geschäft zu haben. DANKE FÜR NICHTS! Saftladen!!!
Nettes Personal aber sobald man einen Telekom Vertrag mac...
Nettes Personal aber sobald man einen Telekom Vertrag machen möchte wird man abgewiesen auf den Kollegen der nicht da ist.
Wir haben unsere Wünsche geäußert und der nette Mann wollte sich eine Woche später melden. Die Woche darauf habe ich mehrmals telefonisch versucht Kontakt aufzunehmen und mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen: Es ging nie jemand an das Telefon bzw hat zurückgerufen.
Wir haben den Vertrag schließlich telefonisch bei der Telekom Service Hotline direkt gemacht.
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