Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm
Hahnplatz 25
54595
Prüm
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 10:00–18:00 Sa. 10:00–13:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 23.08.2023 bewertet von N. K., Kleinlangenfeld 54597
ALLES TOP ;-)
Ich fühle mich immer super beraten und es wird immer auf alle Wünsche eingegangen und versucht Möglichkeiten zu finden ;-)
70 Bewertungen:
4,5/5
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Über uns
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm bietet maßgeschneiderte Telekommunikation und umfangreiche Serviceleistungen
Das kompetente Team unseres Fachgeschäftes verhilft Privat- und Geschäftskunden zur optimalen Telekommunikation. Nutzen Sie unsere Tarif- und Produktberatung rund um die Festnetz-Telefonie, den Mobilfunk, das Highspeed-Internet sowie Lösungen für das Smarthome.
Wir sind Ihr zuverlässiger Ansprechpartner, wenn Sie neue Geräte zur Telekommunikation wie Smartphones und Tablets benötigen und gleichzeitig den passenden Tarif erhalten möchten. Wir unterstützen Sie mit unserem Ersteinrichtungsservice, führen Produkte, mit denen Sie Ihr Handy vor Displaybruch schützen, und stehen Ihnen mit unserem Reparaturservice zur Seite.
Ebenso beraten wir Sie umfassend über intelligente Smarthome-Technik für Ihr Zuhause und das Fernsehen der Zukunft. Für Ihr Unternehmen empfehlen wir professionelle Telekommunikationstechnik mit bedarfsgerechten Business-Lösungen, flexiblen Cloud-Services und leistungsfähigen All-IP-Anschlüssen. Gerne begleiten unsere Spezialisten Ihre Umstellung und übernehmen die Installation bei Ihnen vor Ort.
Vereinbaren Sie mit uns telefonisch einen Termin für ein Beratungsgespräch, um sich clevere Möglichkeiten der Telekommunikation aufzeigen zu lassen. Oder schreiben Sie uns mittels Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihr Anliegen.
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm
Unsere Leistungen
- Telekommunikationslösungen für Privat- und Geschäftskunden
- Tarif- und Produktberatung
- Smartphones und Tablets
- Smart Home
- Highspeed Internet
- Reparaturservice
- Handyversicherung
- Datensicherung
- Ersteinrichtung
- Einrichtung von WLAN
- Entsperrung von SIM-Karten
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm
Angebote des Monats
Der Telefonmann - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm präsentiert die Highlights des Monats. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Shop. Sprechen Sie uns gerne auf unsere Angebote an!
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4,7/5 Sterne
145 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 126
4 Sterne: 11
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 8
borazeren
vom
28.01.2022
1 Stern
Finger Weg
Finger Weg
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm hat diese Bewertung am 16.02.2022 kommentiert:
Hallo Herr Zeren, danke für das ehrliche Feedback von Ihnen. Nur so können wir uns verbessern und weiterentwickeln. Ich bin froh, dass ich den Sachverhalt mit Ihnen telefonisch klären konnte und freue mich, wenn Sie weiterhin auch unser Kunde bleiben :-) Liebe Grüße, Doro Lorsy
daspard
vom
24.11.2021
1 Stern
Service geht anders. Bin mit meinem Problem an die Hotlin...
Service geht anders. Bin mit meinem Problem an die Hotline der Telekom verwiesen worden obwohl der Besuch des nächsten Telekomshop als Option angeboten wurde. Muß ich nicht mehr hin.
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm hat diese Bewertung am 29.11.2021 kommentiert:
Das tut uns leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten. Können Sie Ihr Problem genauer schildern? Gerne können Sie uns eine Email dazu schreiben. info@der-telefonmann.net Vielen lieben Dank!
Chris
vom
24.04.2021
1 Stern
Extremely rude service. I came in to add a phone on my pl...
Extremely rude service. I came in to add a phone on my plan and was offered 0 help.
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm hat diese Bewertung am 26.04.2021 kommentiert:
I'm sorry if you were dissatisfied with us. Perhaps you can describe your problem to us again? We would like to help you ...
Valentino Quentin Sergi
vom
22.03.2017
1 Stern
Il titolare (Ralf Lorsy) alla mia richiesta se avessi pot...
Il titolare (Ralf Lorsy) alla mia richiesta se avessi potuto mantenere il mio numero Vodafone anche passando a Telekom DE mi ha detto che lo fa.
Dopo aver firmato il contratto da 54 Euro al mese con prelievo diretto sul mio conto, mi ha telefonato per dirmi che dovevo occuparmi io del trasferimento e che lui non lo avrebbe fatto.
Ho telefonato al Servizio clienti il quale voleva parlare con Ralf Lorsy il quale si rifiutava di annullarmi il contratto. Der Telefonmann sono i più grandi truffatori che ho conosciuto in Germania. Mi spiace che anche qui esistano persone così!
Michaela Michels
vom
13.05.2020
1 Stern
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm hat diese Bewertung am 29.07.2020 kommentiert:
Hallo Michaela Michels, schade, dass Sie uns nur mit einem Stern bewertet haben. Können Sie uns sagen, warum Sie unzufrieden waren? Sie können uns auch gerne eine Email an info@der-telefonmann.net schicken.
Benutzer
vom
03.02.2020
1 Stern
Aktuelle Verträge werden nicht angezeigt( sprich Aktionen...
Aktuelle Verträge werden nicht angezeigt( sprich Aktionen wo man monatlich 10-15€ sparen könnte = jährlich 120-180€) und können auch nicht abgeschlossen werden. Verträge kann man nicht kündigen, nur neue abschließen.
Eifel letsplayer
vom
11.04.2020
1 Stern
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm hat diese Bewertung am 29.07.2020 kommentiert:
Hallo Eifel letsplayer, schade, dass Sie uns nur mit einem Stern bewertet haben. Können Sie uns sagen, warum Sie unzufrieden waren? Sie können uns auch gerne eine Email an info@der-telefonmann.net schicken.
Bora Zeren, Bitburh 54634
vom
28.01.2022
1 Stern
Finger Weg keine Ordentliche Beratung.
Keinen Rückruf, die Frau legte einfach auf, Wenn man am Telefon sich beraten will.. Schade dass alte Inhaber nicht mehr da ist..Bin Kunde von diesem Geschäft seit mehr als 10 Jahren, keiner hat mir Bescheid gegeben , dass ich neues Handy mit einem neuem Vetrag bekommen kann, bis ich die Leute nach 4 Jahren , nach dem mehrmals angerufen habe , angerufen habe.. Habe Magenta zusärztlich Vetrag gemacht, die Leute keinen Mals mir die Kundennnummer sowie Infos zur Einloggen zur App gegeben.. Ich war da , ich soll mich an Telekom Zentrale wenden, weil der Mitarbeiter keinen Lust und Zeit hast.. nieee wieder
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm hat diese Bewertung am 16.02.2022 kommentiert:
Hallo Herr Zeren, danke für das ehrliche Feedback von Ihnen. Nur so können wir uns verbessern und weiterentwickeln. Ich bin froh, dass ich den Sachverhalt mit Ihnen telefonisch klären konnte und freue mich, wenn Sie weiterhin auch unser Kunde bleiben :-) Liebe Grüße, Doro Lorsy
Sandra Schmitz
vom
26.10.2022
4 Sterne
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm hat diese Bewertung am 07.11.2022 kommentiert:
Danke für das Feedback :-)
Leo Korres
vom
21.03.2022
4 Sterne
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm hat diese Bewertung am 04.07.2022 kommentiert:
Danke Leo :-)
Manuel Nahrings
vom
20.11.2021
4 Sterne
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm hat diese Bewertung am 23.11.2021 kommentiert:
Dankeschön, Manuel Nahrings :-)
D W
vom
08.06.2020
4 Sterne
Der Telefonmann / Dorothee Lorsy - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm hat diese Bewertung am 02.11.2020 kommentiert:
DANKE!