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Unverschämt am Telefon, welches erst nach vielfachen Anru...
Unverschämt am Telefon, welches erst nach vielfachen Anruf-Versuchen bedient wird. Freches Personal, dass einem den Hörer einhängt! Einmal und nie wieder…
Alu GmbH
hat diese Bewertung am
09.03.2023
kommentiert:
Hallo,
das ist äusserst ungewöhnlich. Sicher das sie bei uns angerufen haben?
Wir können gerne direkt darüber reden!
015115222222 Aurelio Alu
Grundsätzlich Super Beratung.
ABER:
- Habe vor 4 Wochen e...
Grundsätzlich Super Beratung.
ABER:
- Habe vor 4 Wochen ein Handy zur Reparatur abgegeben, es hiess "wenn wir es hier reparieren können 2 Tage, wenn nicht müssen wir es einschicken, dauert dann maximal 2 Wochen, wir melden uns". Bis heute nichts gehört und
- telefonische Erreichbarkeit gleich null, ich versuche seit 3 Tagen anzurufen, es geht nie jemand ran.
Für eine einfache Frage fahr ich nicht in die Obernburger Innenstadt.
Alu GmbH
hat diese Bewertung am
30.11.2023
kommentiert:
Schade das sie unzufrieden sind. Auf Grund der Aussagen auch verständlich. Am Ende haben wir es geschafft das Ihr Gerät repariert werden durfte und sie es weiterhin benutzen können. Der Versicherer wollte es verschrotten! Manchmal dauern Verhandlungen dann etwas länger gepaart mit Lieferengpässen!
Viel Spaß weiterhin mit dem Handy!
Aurelio Alu
Meines Erachtens der einzigste Telekomladen in der Umgebu...
Meines Erachtens der einzigste Telekomladen in der Umgebung wo man sich hinbegeben kann. Man wird immer gut beraten.
Nachtrag nach einem Jahr: Verändern sich Firmenstrukturen in bestimmter Weise (zum bsp.Mitarbeiter) so muss ich leider jetzt zwei Sterne abziehen. Die Verkäufer versuchen einem immer das neueste Aufzuschwatzen und ich kenne die Gründe dafür sehr gut. Nennt sich Provision pro abgeschlossenem Vertrag. Ich kann es einfach nicht nachvollziehen wieso man Senioren das neueste Smartphone aufschwätzt, wenn man eigentlich weis das viele dieser älteren Generationen damit restlos überfordert sind. Wie wäre es mal mit einem gescheiten Sortiment von Seniorensmartphones damit nicht immer mehr technische Pflegefälle entstehen?
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