Telekom Partner Shop Moosach
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 10:00–18:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 05.02.2024 bewertet von Franz R., 80636
telekom shop in moosach
wir wurden vom berater im telekom shop bestens beraten unsere fragen wurden verständlich beantwortet und trug erheblich zu unserer positiven entscheidung bei.
Über uns
Herzlich willkommen beim Telekom Partner Shop Moosach in München – Ihrem fachkundigen und serviceorientierten Ansprechpartner in der modernen Telekommunikation
Als exklusiver Vertriebspartner der Telekom sowie Experte für skalierbare Telekommunikation bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Lösungen. Ausführlich beraten wir Sie in unserem Handyladen und -shop zu Smartphones und Tablets, Tarifen, Handy-Zubehör und Smarthome-Technologien.
Eine große Produktvielfalt an aktuellen Endgeräten und Mobiltelefonen von führenden Herstellern wie Apple und Samsung entdecken Sie in unserem Fachgeschäft für Telekommunikation. Wir beantworten Ihre Fragen zur optimalen Funktionalität und ermitteln den passenden Mobilfunk-, Festnetz- oder Kombitarif im Hinblick auf Ihr individuelles Nutzungsverhalten und Anforderungsprofil.
Damit Sie mit Ihrem neuen Smartphone rundum zufrieden sind und gleich alle Funktionen nutzen können, übernehmen wir die Installation und Ersteinrichtung mitsamt Ihren persönlichen Einstellungen. Wir leisten die Datensicherung und Datenübertragung, aktivieren oder entsperren Ihre SIM-Karte bei Bedarf und unterstützen Sie ebenso per Reparatur- und Leihgeräteservice.
Selbstverständlich richten wir auch gewerbliche TK-Anlagen, IP-basierte Telefonanlagen und WLAN-Router ein. Erhalten Sie in puncto Telekommunikation leistungsstarke Angebote und einen hochklassigen Service. Buchen Sie Ihren Beratungstermin jetzt telefonisch oder via Kontaktformular.
Auf Ihre Anfrage freut sich Ihr verlässlicher Telekom Partner Shop Moosach in München!
Unsere Leistungen
- Privat- und Geschäftskundentarife
- Handys und Smartphones
- Tablets
- Smart Home
- Tarif- und Produktberatung
- Smartphone Startklar
- Reparaturservice
- Installationsservice
- Routertausch
- Leihgeräte-Service
- Datensicherung
- SIM-Karte entsperren
Telekom Partner Shop Moosach
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,78/5 Sterne
147 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 136
4 Sterne: 3
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 7
Queennella
vom
06.03.2024
1 Stern
Achtung! Finger weg , bei Kündigung immer eine Bestätigun...
Achtung! Finger weg , bei Kündigung immer eine Bestätigung mitgeben lassen
Telekom Partner Shop Moosach hat diese Bewertung am 07.03.2024 kommentiert:
Guten Tag Queennella, wenn Sie eine negative Erfahrungen in unserem Shop gemacht haben, tut uns das sehr leid. Da wir uns jeden Tag verbessern möchten, würden wir Ihre Kritik gerne aufarbeiten. Es wäre schön, wenn Sie uns in einem persönlichen Gespräch die Gelegenheit geben Stellung zu beziehen und Ihnen Lösungsvorschläge zu unterbreiten. Bitte teilen Sie uns mit, wie wir Sie kontaktieren dürfen: feedback@telekom-partner-muenchen.de Viele Grüße Ihr Telekom Partner Moosach
Markus Waldmann
vom
13.11.2017
1 Stern
Jessica Müller
vom
31.07.2018
1 Stern
Dieser Shop hat eigentlich nicht mal einen Stern verdient...
Dieser Shop hat eigentlich nicht mal einen Stern verdient! Schlechteste und fehlerhafte Beratung und unfreundliche Mitarbeiter (bei Neukunden noch sehr freundlich und versuchen alles, um etwas zu verkaufen)
Nachdem ich falsch beraten wurde und eine Erstattung haben wollte, hat der Mitarbeiter seinen Fehler zugeben und wollte dies dem Service Center melden, sodass mir die Kosten erstattet werden - aber dies ist natürlich nicht passiert - seit Monaten warte ich darauf.
Fazit: Mitarbeiter haben keine Ahnung von Beratung und auch keine Ahnung von Basis-Vertragsangelegenheiten
Peinlich für die Telekom!!!!
Telekom Partner Shop Moosach hat diese Bewertung am 08.08.2018 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Gerne können wir einen Termin vereinbaren um Ihr Anliegen in einem persönlichen Gespräch zu lösen, gerne auch telefonisch unter der Nummer 089-64257470. Freundliche Grüße Ihr Telekom Team Moosach
Andi Griesi
vom
02.10.2020
1 Stern
Erich Spindler
vom
15.06.2021
1 Stern
Unter der angegebenen Rufnummer geht niemand ans Telefon....
Unter der angegebenen Rufnummer geht niemand ans Telefon. Egal wann man anruft und wie lange man es auch klingeln lässt.
Telekom Partner Shop Moosach hat diese Bewertung am 17.06.2021 kommentiert:
Guten Tag Herr Spindler, wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns für Ihre Umstände. Da der Kollege gerade im Verkaufsgespräch war, konnte er nicht abheben. Noch am selben Tag haben Sie einen Rückruf durch uns erhalten. Wir hoffen, dass Ihr Anliegen gelöst werden konnte. Viele Grüße Ihr Telekom Partner Moosach
San Aung
vom
26.09.2021
1 Stern
Ich war dort für eine Prepaid-SIM-Karte, nachdem ich toll...
Ich war dort für eine Prepaid-SIM-Karte, nachdem ich tolle Bewertungen gesehen hatte. Im Laden war ein indisch aussehender Typ. Ich bin gerade in München angekommen und konnte kein Deutsch. Der Typ sagte unhöflich nein, als ich auf Englisch fragte, ohne zu erklären, warum. Ich versuchte, auf die Simkarte hinter ihm zu zeigen. Er sagte auf Deutsch, dass das System nicht funktioniert!? Ich bedanke mich dann höflich und ging, weil ich Manieren habe. Sehr unfreundliches Personal. Er sah ohne Grund genervt aus. Ich bin Kunde! Ich hoffe, das ist nicht typisch für den Kundenservice in Deutschland..
Went in there for a prepaid sim card after seeing great reviews. There was an indian looking guy at the shop. I just arrived in Munich and couldn't speak German. The guy rudely said no when I asked in English without explaining why. I tried to point at the sim card behind him. He said in german that the system isn't working!? I then thank him politely and left because I have manners. Very rude staff. He looked annoyed for no reason. I am a customer! I hope this is not typical of customer service in Germany..
Telekom Partner Shop Moosach hat diese Bewertung am 26.09.2021 kommentiert:
Hallo San Aung, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihr Anliegen vor Ort nicht gelöst wurde. Dies ist nicht unser Anspruch. Wir entschuldigen uns, dass an diesem Tag nicht alles rund gelaufen ist. Wir bieten Ihnen sehr gerne einen persönlichen Termin an. Wenn Sie mögen, schreiben Sie uns Ihren Terminwunsch an: bewertung@csc-gmbh.com Ihr Telekom Partner Moosach
Luki Lacky
vom
07.04.2022
1 Stern
Leider waren wir nach dem Lesen der Bewertungen versucht,...
Leider waren wir nach dem Lesen der Bewertungen versucht, diesen Laden zu besuchen (es wird einen Tag vor Ablauf der Kündigungsfrist überstehen, vorher war leider keine Zeit). Mit einem Wort, Scheitern. Der Herr aus dem Wohnzimmer bot uns an, 2 Verträge zu verlängern: 2 x 6GB (als Familienkarte multipliziert mit 2, also 2x 12GB) für 120€. Dafür 2 Handys: xiaomi redmi 9 4g (Neuwert 229€) und Samsung A32 5g (Neuwert 239€). Sie wollen ein etwas besseres Telefon, ich habe nach dem neuen Samsung s22 gefragt. Sie haben gesagt, dass es mit solchen Abonnements sehr teuer wird. Ich ging das Regal tiefer auf dem Samsung s21. 400 € Aufpreis. Als er sah, dass wir den Laden verließen, sagte er, dass er uns 2x120 € Cashback geben wird, wenn wir uns heute entscheiden. Abends haben wir uns entschieden, die Hotline anzurufen, weil der Herr gesagt hat, dass es ab November 2021 neue Regelungen gibt und der Vertrag nach 2 Jahren jeden Monat gekündigt werden kann (zumindest für Heiminternet). Die Dame an der Hotline sagte, dass man das auch am Telefon machen könne, aber er fragte, ob sie uns etwas anbieten könne. Ich sagte nein, weil ich nach dem Besuch des Punktes kein viel besseres Angebot erwartet hatte. Und hier ist die Überraschung. Die Dame hat uns erklärt, wie es funktioniert. Die 2x 120€ Cashback waren für alle dabei. Die Dame erklärte uns auch, dass sie uns das beste Angebot machen würde, das sie könnte, weil es keine Rolle spielt (sie wird pro Stunde bezahlt). Der Herr im Laden arbeitet an sich selbst, also bleibt das, was er dem Kunden nicht gibt, in seiner Tasche. So endete es (die Callcenter-Dame war nach 90 Minuten Gespräch sehr nett, sie fand alle verfügbaren Werbeaktionen). Wir haben für 95€ bekommen: 1 Vertrag mit 12gb, 2 Vertrag mit 24gb und gratis Daten für Filme etc. 2 x Samsung s22, nach Cashback das + 10€ Rückerstattung. Kein Laden mehr. Nur Hotline. Mit etwas Glück und einer coolen Person (wie dieser Dame) erhalten Sie ein geldwürdiges Angebot. Ich grüße und empfehle nicht von ganzem Herzen und Verständnis
Telekom Partner Shop Moosach hat diese Bewertung am 13.04.2022 kommentiert:
Hallo Luki Lacky, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, deshalb möchten wir Ihnen schnellstmöglich unsere Unterstützung anbieten. Sie können uns jederzeit unter +49 89 64257470 erreichen oder auch gern persönlich zu uns in den Shop kommen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt bei uns melden um den Vorfall genauer mit Ihnen besprechen zu können. Ihr Telekom Partner Moosach
Monika Lang
vom
30.07.2019
3 Sterne
Roswitha Kronthaler
vom
13.05.2022
4 Sterne
Beratung war sehr gut,kann man sehr weiterempfehlen
Beratung war sehr gut,kann man sehr weiterempfehlen
Telekom Partner Shop Moosach hat diese Bewertung am 16.05.2022 kommentiert:
Liebe Frau Kronthaler, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Ihnen die Beratung vor Ort gefallen hat. Gerne sind wir Ihr persönlicher Ansprechpartner vor Ort. Vielleicht schaffen wir ja bei Ihrem nächsten Besuch 5 Sterne. :-) Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Ihr Telekom Partner Moosach
Julian Etterer
vom
14.11.2016
4 Sterne
Sehr nette und Kompetente Beratung , die mich dazu bracht...
Sehr nette und Kompetente Beratung , die mich dazu brachte meinen Handyvertrag bei der Telekom abzuschließen. Klein aber fein.
Margarete von Nollendorf
vom
18.08.2020
4 Sterne
Arthur Schwabenland
vom
27.04.2024
5 Sterne
Telekom Partner Shop Moosach hat diese Bewertung am 29.04.2024 kommentiert:
Hallo Herr Schwabenland, wir sind sehr dankbar für Ihre Bewertung! Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig und hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, falls Sie weitere Anregungen oder Feedback haben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und Ihnen ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Vielen herzlichen Dank! Ihr Telekom Partner Moosach