MDCC GmbH

“Absolut schlechter Service, seit Januar bekannte Probleme, keinen interessierts. Kündigung geschrieben und natürlich 12 Monate weitere Laufzeit, absoluter Witz der Verein, preislich kein Entgegenkommen, keine Einsicht das Probleme vorhanden sind und die Service Hotline ist auch nur Dekor.”

“Einrichtung eines Telefonanschlusses
Betreuung war hervorragend, Termine wurden eingehalten.
MDCC kann ich weiterempfehlen.
”

“Hatte das Komplettpaket und war zufrieden, keine Probleme.”

“Wir waren mit der Betreuung sehr zufrieden.”

“Ich war vor Jahre schon einmal Kunde vom MDCC Magdeburg Anschlußarbeiten für ein Modem und TV-Überprüfung in der Wohnung. Hervorragende Arbeit, guter Service.
MDCC kann ich nur jedem empfehlen.”

“Anschluss TV-Breitband ging zügig. Meine Bestellung für Hit 30 wurde zu den angegebenen Konditionen bereitgestellt. Es wurde gewartet, bis ich wieder zu Hause war. Die Beratung war zu jeder Zeit einwandfrei. Die Installation ging zügig und mir wurde alles erklärt. Die Kundenhotline ist immer freundlich und hilft bei jedem Anliegen.”

“Sohn bestellt, schriftlich Absage 1. 3. 17. Ich bestelle, Bestätigung manueller Termineintrag 10. 3. 17. 7. 3. 17 Mailanfrage von mir, danach erst durch Mail Absage. 8. 3. 17 Anruf von mir an MDCC-Hotline – Rückruf MDCC telefonisch Termin 16. 3. 17 klargemacht. Es kam keiner und vom Termin hat auch keiner gewusst am 16. 3. 17. Am 17 angerufen, vom Anruf 16. 3. wusste keiner was. Nun Auftrag schriftlich gemacht. Techniker vor Ort war okay.”

“- Servicepersonal sehr freundlich, aber WLAN-Schlüssel war nicht identisch
- SmartCard fehlerhaft, seit Februar 17 die 3. Karte
”

“Guter Dienstleister vor Ort. Würde ich weiterempfehlen. Jederzeit stehen Ansprechpartner im Service-Center zur Verfügung. Gute Beratung der Techniker vor Ort.”

“MDCC Kombi Paket, gutes Preisleistungsverhältnis.
Schade, dass sie in meiner neuen Wohnung kein Internet anbieten, sonst wäre ich gerne bei ihnen geblieben, falls es dazu kommen wird, würde ich wieder zu MDCC wechseln. Regionale Versorger werden von mir bevorzugt!
”

“Termingerecht, freundlich, zuverlässig, kompetent, hilfsbereit, schnell erreichbar, zeitnahe Rückinformationen.
Sehr gern weiter zu empfehlen. Ihr Erfolgsgeheimnis im Kundenservice, sollte KEIN anderen Dienstleister wissen, da wir Kunden nach 20 Jahren Telekom nicht umsonst weglaufen!!!”

“Die Monteure waren sehr freundlich trotz Zeitmangel. Die Beratung bei Vertragsabschluss war mehr als enttäuschend. Einen so unfreundlichen und unpersönlichen Service habe ich selten erlebt. Hätte es keinen Anbieterwechsel durch den Vermieter gegeben, wäre es zu keinem Vertragsabschluss gekommen.”