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Trotz dem Einbruch in den Vodafon Shop waren die beiden B...
Trotz dem Einbruch in den Vodafon Shop waren die beiden Betreuer sehr freundlich und hilfsbereit. Bei allen Angelegenheiten wurde mir problemlos geholfen, und es wurde auch noch preislich günstiger.
bartelcom
hat diese Bewertung am
29.05.2022
kommentiert:
Hallo Dieter vielen Dank, dass Sie eine 5-Sterne-Bewertung hinterlassen haben. Wir sind ständig bemüht, Sie noch besser zu bedienen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen!
bartelcom
hat diese Bewertung am
11.04.2022
kommentiert:
Hallo Frau Czok. Gab es Gründe für diese Bewertung? Wenn dem so ist, sind wir bemüht dies zu verbessern. Dazu müssten Sie uns nur mitteilen, weshalb Sie mit uns unzufrieden waren.
bartelcom
hat diese Bewertung am
02.11.2021
kommentiert:
Hallo Detlef Klauser, wir möchten dir danken, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Rezension zu schreiben. Jedes Feedback hilft uns sehr weiter. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei uns.
Meine Frau und ich sind langjährige Kunden und waren imme...
Meine Frau und ich sind langjährige Kunden und waren immer sehr zufrieden. Die Bedienung ist sehr nett und auch bei Fragen können wir immer hier her. Absolut toll.
bartelcom
hat diese Bewertung am
13.09.2021
kommentiert:
Hallo Hartmut Schultes wir sind dir sehr dankbar, dass du dir die Zeit für eine ausführliche Rezension genommen hast. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Leider hat der Shop sehr an Qualität verloren, seitdem di...
Leider hat der Shop sehr an Qualität verloren, seitdem die Know-how-Träger nicht mehr da sind. Personal wirkt immer sehr freundlich und hilfsbereit, aber sobald etwas nicht genau nach Plan läuft sind alle total überfordert, versprechen Dinge, die nicht gehalten werden und man muss ständig hinterhertelefonieren. Mails werden einfach nicht mehr beantwortet, auch nach mehrmaligem schreiben, man wird einfach ignoriert. Vielleicht meldet man sich nicht nochmal und sie müssen sich nicht um das Problem weiter kümmern. Wenn man mal jemanden erreicht: "Ja gar kein Problem, ich kümmere mich drum!" Leider wird sich um gar nichts gekümmert. Konkret: Ich zahle seit anderthalb Jahren für ein Handy, was ich nie erhalten habe und darüber eine Gutschrift auszustellen scheint unmöglich. Daher habe ich die Angelegenheit nun einen Anwalt übergeben. Sehr schade, ich bin immer gerne dorthin gegangen und habe den Shop sogar weiterempfohlen. Nun kann ich nur noch sagen: Absolut nicht weiterzuempfehlen!
bartelcom
hat diese Bewertung am
22.05.2022
kommentiert:
Sehr schade, dass wir das Problem nicht schnell genug lösen konnten.
Im Gegensatz zum "Vodafone-Fachberater" (Ironie off) beim...
Im Gegensatz zum "Vodafone-Fachberater" (Ironie off) beim Saturn war man hier im Vodafone-Shop sehr freundlich und hilfsbereit, mir "Handy-Doofen" wurde völlig unkompliziert geholfen, Handykarte wurde aktiviert und direkt ins Handy eingesetzt, eine Schutzfolie wurde super sauber aufgeklebt... alles in allem nett, freundlich und hilfsbereit... vielen Dank an die junge Frau mit den bunten Haaren
bartelcom
hat diese Bewertung am
22.05.2022
kommentiert:
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