Tele-Shop Garbsen
Öffnungszeiten
Mo.–Sa. 10:00–19:00
Neueste Bewertung: 1/5
am 22.03.2024 bewertet von Stefan E.
Leider sehr schlecht beraten
Leider muss ich hier mitteilen, dass ich sehr schlecht beraten wurde. Ich war in Neustadt 2x und in Garbsen 1x , da ich mir nicht sicher war, was ich machen sollte. Ich habe 3 x unterschiedliche Angebote bekommen, in Neustadt vom selben Mitarbeiter sogar 2 x unterschiedlich. Auf Rückfrage, konnte er sich aber nicht erinnern. Die Höhe des... Weiterlesen
70 Bewertungen:
3,3/5
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Über uns
Wir begrüßen Sie beim Tele-Shop Garbsen in Garbsen – Ihrem Experten für technologisch führende Telekommunikation und Telekom-Servicepartner
Ein attraktives Sortiment mit allen Angeboten von der Telekom entdecken Sie in unserem kundenzentrierten Fachgeschäft für Telekommunikation. Wir verhelfen Ihnen in puncto Telefonie, Mobilfunk, Internet, TV und Smarthome zu maßgeschneiderten Lösungen.
Kaufen Sie bei uns in angenehmer Atmosphäre leistungsstarke Tablets, Handys und Smartphones beliebter Markenhersteller sowie passendes Zubehör für Ihre Endgeräte. Damit Sie eine optimale Kaufentscheidung treffen und unter den vielfältigen Festnetz-, Internet- und Kombitarifen den richtigen Vertrag auswählen, bieten wir Ihnen eine qualifizierte Tarif- und Produktberatung.
Als verlässlicher Partner in der Telekommunikation unterstützen wir Sie außerdem dabei, eine günstige Handyversicherung abzuschließen, Ihre SIM-Karte zu entsperren, die Datensicherung und Ersteinrichtung vorzunehmen oder Ihr WLAN-Netzwerk einzurichten. Darüber hinaus leistet unser Reparaturservice professionelle Hilfe im Falle defekter Software und Hardware, beim Displaybruch oder per Akkutausch.
Gerne stehen wir Ihnen rund um die Telekommunikation mitsamt bedarfsgerechten Serviceleistungen zur Seite. Buchen Sie Ihren Wunschtermin für eine persönliche Fachberatung zeitnah telefonisch oder reichen Sie Ihre Anfrage vorab via Kontaktformular ein.
Unser Team vom Tele-Shop Garbsen in Garbsen freut sich auf Sie!
Unsere Leistungen
- Tarif- & Produktberatung
- Reparaturservice (Displaybruch, Akkutausch, Softwaredefekte)
- Handyversicherung
- Datensicherung
- Ersteinrichtung
- WLAN einrichten
- SIM-Karte entsperren
Tele-Shop Garbsen
Angebote des Monats
Tele-Shop Garbsen präsentiert die Highlights des Monats. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Shop in der Rickertstraße 10a. Sprechen Sie uns gerne auf unsere Angebote an.
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,16/5 Sterne
64 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 48
4 Sterne: 2
3 Sterne: 2
2 Sterne: 0
1 Sterne: 12
Nalanosman Kazak
vom
21.04.2024
1 Stern
Personel ilgisizdi ve yardımcı olmadı. Bilgi vermekten bi...
Personel ilgisizdi ve yardımcı olmadı.
Bilgi vermekten bile kacindi.
Rudolf Knoechelmann
vom
27.03.2024
5 Sterne
Der Herr Scaglione ist sehr hilfsbereit und geduldig mit ...
Der Herr Scaglione ist sehr hilfsbereit und geduldig mit den Kunden. Kann ihn nur weiterempfehlen.
Rick Ullmann
vom
23.03.2024
5 Sterne
Sehr nette und kompetente Beratung bei Herr Scaglione, ge...
Sehr nette und kompetente Beratung bei Herr Scaglione, gerne wieder. So wünscht man sich Kundenservice
Stefan E.
vom
22.03.2024
1 Stern
Leider sehr schlecht beraten
Leider muss ich hier mitteilen, dass ich sehr schlecht beraten wurde. Ich war in Neustadt 2x und in Garbsen 1x , da ich mir nicht sicher war, was ich machen sollte.
Ich habe 3 x unterschiedliche Angebote bekommen, in Neustadt vom selben Mitarbeiter sogar 2 x unterschiedlich. Auf Rückfrage, konnte er sich aber nicht erinnern. Die Höhe des Handyankaufes wurde schlichtweg geändert und als so fest dahingestellt. Stimmt aber so nicht! Dazu wurde mir auch die fast kostenlose GB Erhöhung einfach vorenthalten.
In Garbsen wurde mir dann abgeraten, mein Handy einzuschicken. Ich habe jetzt 480 Euro bekommen durch den Handyankauf... wie kann man davon abraten? Und das bei 2 Verträgen, waren jetzt über 800 Euro. Es wird hier nicht richtig auf einen eingegangen. Wenn ich in anderen Bewertungen lese, ist das auch kein Einzelfall.
Wie kann es denn sein, dass in Neustadt einem "nur" ein Teil des Ankaufswertes angeboten wird? Ich habe dann das Gefühl, den Rest will man sich einstreichen. Es tut mir Leid, aber hier sollte jeder aufpassen und sich immer einmal mehr informieren.
Und jetzt noch etwas typisch Deutsches: Öffnungszeiten sind eigtl. auch dafür da, eingehalten zu werden. Ich stand 2 x auch in Neustadt bis 10:20 und es war keiner da... Viele gehen dann nicht noch ein 3tes mal hin.
Helga Hundt
vom
21.03.2024
5 Sterne
Scaglione har eine super Beratung gemacht. Ein Vorschlag,...
Scaglione har eine super Beratung gemacht. Ein Vorschlag, gehen Sie zu ihm.
Philipp Kulessa
vom
21.03.2024
5 Sterne
Herr Scaglione, hat mir sehr weitergeholfen. Sehr freundl...
Herr Scaglione, hat mir sehr weitergeholfen. Sehr freundlich, zuvorkommend und kennt sich aus mit dem was er macht.
Bester Mann
Carsten Kock
vom
19.02.2024
1 Stern
Wollte meine 2 Handyverträge verlängern lassen, der Preis...
Wollte meine 2 Handyverträge verlängern lassen, der Preis für Zuzahlung wurde mir mitgeteilt,am nächsten Tag war der Preis doppelt so hoch.
Der Verkäufer hätte den Preis nie so gesagt und er kann sich auch nicht mehr erinnern.
Leider ein Privat geführter T-Shop
Besser nach Hannover in den T-Store fahren.
Habe noch mehr gespart als zu Anfang im T-Shop Garbsen.
Der unseriöse T-Shop Garbsen sieht mich nie wieder.
Milena I.
vom
01.02.2024
1 Stern
Am liebsten möchte ich gar keinen Stern geben.Der Mitarbe...
Am liebsten möchte ich gar keinen Stern geben.Der Mitarbeiter hat nur seinen Computer angestarrt und mich keines Blickes gewürdigt.Vor 2 Jahren war ich sehr gut bedient hier und waren sehr nette Mitarbeiter.Aber jetzt nicht mehr.
Tele-Shop Garbsen hat diese Bewertung am 02.02.2024 kommentiert:
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem letzten Besuch bei uns im Tele-Shop Garbsen nicht zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, von unserem Mitarbeiter nicht ausreichend beachtet zu werden. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden intern überprüfen, wie es zu diesem Missverständnis kommen konnte. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, uns bei Ihrem nächsten Besuch persönlich von unserem Kundenservice zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Tele-Shop Garbsen
Bettina Langwald
vom
12.01.2024
1 Stern
Schade, dass niemand ans Telefon geht und auch die Box ni...
Schade, dass niemand ans Telefon geht und auch die Box nicht abhört. Also war unsere Fahrt hierher dann auch umsonst, obwohl der anwesende Mitarbeiter allein in Jogginghose da war und nix zu tun hatte.
Tele-Shop Garbsen hat diese Bewertung am 02.02.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Langwald, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung bezüglich unseres Tele-Shops in Garbsen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns keine positive Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Es ist sehr bedauerlich zu hören, dass niemand ans Telefon ging und Ihre Anliegen nicht gehört wurden. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter besser auf solche Situationen vorbereitet sind. Wir bedauern auch, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Mitarbeiter in ungeeigneter Kleidung anwesend war und nichts zu tun hatte. Wir werden sicherstellen, dass unser Team stets professionell gekleidet ist und Ihnen den bestmöglichen Kundenservice bietet. Es ist uns wichtig, dass Sie als Kunde zufrieden sind und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen. Wir werden die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns bei Ihnen persönlich zu entschuldigen und Ihnen zeigen zu können, dass wir Ihre Zufriedenheit ernst nehmen. Bitte kontaktieren Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse: info@tele-shop-garbsen.de. Mit freundlichen Grüßen Tele-Shop Garbsen
Thorsten Möller
vom
10.01.2024
5 Sterne
Hr. Kossi ist die pure Freude was Beratung und Fachkompet...
Hr. Kossi ist die pure Freude was Beratung und Fachkompetenz betrifft. Immer wieder gern…!!!
Tele-Shop Garbsen hat diese Bewertung am 11.01.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Möller, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung über unseren Tele-Shop Garbsen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und Fachkompetenz so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist für uns eine große Motivation, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Tele-Shop Garbsen
Gerald Klaus
vom
27.12.2023
5 Sterne
Ist ein super Service im Shop obwohl das Smartphone per I...
Ist ein super Service im Shop obwohl das Smartphone per Internet bestellt wurde hat mir Scaglione im T Shop in Garbsen mein Smartphone eingerichtet! Wie gesagt ein super Service!
Tele-Shop Garbsen hat diese Bewertung am 11.01.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in unseren Tele-Shop Garbsen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihnen bei der Einrichtung Ihres Smartphones behilflich sein konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, sowohl beim Kauf als auch bei der nachträglichen Unterstützung. Ihr Lob ist daher eine Bestätigung für unser Engagement und ermutigt uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie zukünftig weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Tele-Shop Garbsen
Boutiquehotel Schulz - Dry Aged Beef Restaurant
vom
14.12.2023
5 Sterne
Haben hier eine sehr gute Beratung genossen, immer gerne ...
Haben hier eine sehr gute Beratung genossen, immer gerne wieder - alles besten
Tele-Shop Garbsen hat diese Bewertung am 11.01.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Tele-Shop Garbsen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und gerne wieder bei uns einkaufen möchten. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Tele-Shop Garbsen