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... ich fühlte mich vor einigen Jahren dort gut beraten, (O2 Kunde) . Doch mehrere Monate vor Ablauf des Vertrages wurde ich mit lästigen SMS bombardiert, Vertrag läuft aus, in den Shop kommen usw. Ich ging in den Shop, eine Vertragsverlängerung von 19,95 auf 26 € wurde angeboten, ich lehnte ab und ging. Ich ging Wochen später in einen reinen O2 Shop, dort erfuhr ich das der Vertrag sich automatisch monatlich verlängert. Leider muss ich einen Stern vergeben....
Ich hatte mich informiert, ob mein Vertrag noch aktueller gehalten werden kann. Durch sehr intensive Recherche hat ihr Mitarbeiter David es geschafft, meinen sehr veralteten Vertrag auf aktuelle Bedürfnisse zu erneuern. Solch Änderung wurde mir im Original-Vertreiber verwehrt. Hier bei WOBtalk ist man als Kunde an erster Stelle. Gute Beratung, ehrlich und transparent, schnelle Bearbeitung. Gerne wieder!
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