Telekom Partner Shop Augsburg
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 10:00–18:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 24.05.2022 bewertet von Norbert K., Klosterlechfeld 86836
Sehr empfehlendswert
Eine umfangreiche, kompetente und freundliche Beratung. Sehr empfehlendswert, Danke und weiter so.
Über uns
Wir heißen Sie herzlich willkommen bei Ihrem Telekom Partner Shop Augsburg, Ihrer Adresse für Telekommunikation.
Wir sind Ihr Fachgeschäft, wenn es um stationäre und mobile Telekommunikation geht. Wir bieten Ihnen ein umfassendes Sortiment an Geräten und überzeugen mit einer fachlich kompetenten Beratung.
In puncto Telekommunikation gilt es, immer auf dem Laufenden zu sein. Als Experten sind wir stets informiert über die neuesten Entwicklungen. So beraten wir Sie über die besten Angebote von Telekom und Congstar. Im Dschungel der unterschiedlichen Tarife verschaffen wir Ihnen den Überblick. Unsere Mitarbeiter finden den passenden Vertrag für Sie.
Magenta Smarthome bringt viele Vorteile für Ihr Heim: mehr Komfort, mehr Sicherheit, mehr Effizienz. Wir informieren Sie über die individuelle Konfiguration Ihrer Geräte. So können Sie beispielsweise Eingänge überwachen, Geräte aus der Ferne bedienen und Energie im Haushalt sparen.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie mehr Informationen wünschen. Nutzen Sie dafür das Formular auf dieser Seite oder rufen Sie uns an. Für ein unverbindliches Beratungsgespräch stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie.
Ihr Team von Telekom Partner Shop Augsburg
Unsere Leistungen
- Tarif- und Produktberatung
- Smartphone Startklar
- Reparaturservice
- Installationsservice
- Hardwareversicherung
- SIM-Karte entsperren
- Datensicherung
- Leihgeräte-Service
- Routertausch
Telekom Partner Shop Augsburg
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
» Jetzt Bewerten!Gesamtbewertung ( 101 Bewertungen)
4,76/5 Sterne
101 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 92
4 Sterne: 4
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 5
Janina Fendt
vom
29.12.2023
1 Stern
Mitarbeit Herr Erciyes hat mich sehr gut beraten, bin sup...
Mitarbeit Herr Erciyes hat mich sehr gut beraten, bin super zufrieden!
Zusatz: Leider hat sich das Blatt gewendet. Mir wurde ein Vertrag verkauft, der so gar nicht mehr gültig war und mich insg. 240€ mehr kostet. Erreichbar war nie niemand weder per Email noch telefonisch. Bei persönlicher Beschwerde im Laden wurde kurz darauf ohne Kommunikation mein Vertrag annulliert und ich stand ohne alles da.
Ich werde nun rechtlich vorgehen.
Telekom Partner Shop Augsburg hat diese Bewertung am 02.01.2024 kommentiert:
Liebe Janina Fendt, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Ihnen die Beratung so gut gefallen hat. Gern sind wir Ihr persönlicher Ansprechpartner vor Ort. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Telekom Partner Augsburg
Selin Askargenc
vom
08.10.2023
1 Stern
Telekom Partner Shop Augsburg hat diese Bewertung am 09.10.2023 kommentiert:
Guten Tag Frau Askargenc, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wären sehr dankbar, wenn Sie uns weitere Informationen per Email an info@servicedirekt-gmbh.de geben könnten, wie es zu Ihrer 1-Sterne Bewertung gekommen ist. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Telekom Partner Augsburg
Ulrike Lenker
vom
29.10.2022
1 Stern
Service und Hilfe =0
Service und Hilfe =0
Telekom Partner Shop Augsburg hat diese Bewertung am 31.10.2022 kommentiert:
Guten Tag Frau Lenker, Sie hatten ein negatives Erlebnis mit uns. Das tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns dafür! Gerne würden wir den Vorfall genauer mit Ihnen besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per Mail kontaktieren oder uns mitteilen, wie wir Sie am Besten kontaktieren können: feedback@telekom-partner-augsburg.de Ihr Telekom Partner Augsburg
عبد الكريم صالح
vom
28.04.2022
1 Stern
Die haben mich Geld abgezogen
Die haben mich Geld abgezogen
Telekom Partner Shop Augsburg hat diese Bewertung am 28.04.2022 kommentiert:
Wir finden es sehr schade, dass Sie offensichtlich sehr unzufrieden sind. Gerne würden wir erfahren, woran es lag und was wir tun können, um uns zu verbessern. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben Ihr Feedback zu verstehen, um unseren Service auch in Zukunft weiter zu optimieren. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 821 44400455 oder gerne können Sie Ihr Anliegen an feedback@telekom-partner-augsburg.de verfassen und wir kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung für Sie! Ihr Telekom Partner Augsburg
SchlAndinho AG
vom
20.11.2021
1 Stern
Ich hatte heute telefonisch Kontakt zu einem der Mitarbei...
Ich hatte heute telefonisch Kontakt zu einem der Mitarbeiter. Er hat mich fast das ganze Gespräch geduzt und war allgemein unhöflich (obwohl ich selbst das nicht war). Hinsichtlich meines Problems konnte er nicht helfen(Handy wurde an den Shop geliefert, obwohl ich den Kaufvertrag bereits vor 2 Wochen widerrufen habe). Stattdessen gab er mir eine Telefonnummer, bei der lediglich eine Ansage kam, dass "der Aktionszeitraum beendet ist". Danach wurde die Verbindung getrennt. Nach diversen Telefonaten mit über 1 Stunde hin und herleiten kam letztendlich heraus, dass der Shop das Smartphone hatte zurückschicken können bzw. nach 7 Tagen automatisch zurückgeschickt wird. Mit der Info hätte mir dieser Shop bereits beim ersten Telefonat viel Zeit und ärgert erspart.
Nachtrag: Das Smartphone ist seit 4 Wochen beim Shop und wurde immernoch nicht zurück geschickt, weswegen ich weiterhin auf die Rückerstattung meines Geldes warte... Außerdem hat mir ein Mitarbeiter der Telekom nach ein Telefonat mit dem Shop erzählt, dass man dort behauptet ich hätte darum gebeten, dass sie das Smartphone noch länger aufheben, weil ich es mir angeblich überlegen würde, ob ich es vlt doch will. Dreiste Lüge!
Manuela Madlener
vom
07.02.2024
4 Sterne
Herr Erciyes hat sich sehr bemüht. Leider sind die vertra...
Herr Erciyes hat sich sehr bemüht. Leider sind die vertraglichen Möglichkeiten nicht immer sehr kunderfreundlich.
Telekom Partner Shop Augsburg hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Guten Tag Frau Madlener, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Beratung bei uns gefallen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es als Ansporn nehmen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ihr Telekom Partner Augsburg
Mohamad Bakr
vom
06.09.2020
4 Sterne
taray Familie
vom
13.10.2020
4 Sterne
shefkie thaqi
vom
16.11.2020
4 Sterne
Ich hab keine Ahnung, von welchem Telekom Shop der Herr v...
Ich hab keine Ahnung, von welchem Telekom Shop der Herr vor meiner Haustür heute morgen war, allerdings lege ich Ihnen ans Herz es bei einem Mal klingeln zu belassen. Der Herr hat mich geweckt und erklärt mir anschließend Glasfaser oder wie das heißt. Ich habe Ihm auch gesagt, dass er mich geweckt hat. Kein "Entschuldigen Sie" oder "Oh tut mir Leid."; nur ein "Seh ich." und dann ging es wieder über Glasfaser. Warum darf ich nicht mit meinem mittelmäßigen O2-Free Tarif und meinem nun veralteten iPhone 11 zufrieden sein? Weckt mich noch einmal und ich zieh jedes Mal einen Stern ab (Hab 4 Sterne gegeben, weil ich euren Durchschnitt nicht allzu krass runterziehen wollte).
cpm “Spezi”
vom
28.04.2024
5 Sterne
Freundlicher kompetenter Mitarbeiter
Freundlicher kompetenter Mitarbeiter
Telekom Partner Shop Augsburg hat diese Bewertung am 29.04.2024 kommentiert:
Hallo cpm "Spezi", was für ein freundliches Feedback, wir freuen uns sehr und möchten uns recht herzlich dafür bedanken. Schön, dass Ihnen unser Shop gefällt und Sie mit unserer Beratung der kompetenten Mitarbeiter zufrieden sind. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Ihr Telekom Partner Augsburg
Denise Leibeling
vom
05.04.2024
5 Sterne
Super freundlich und kompetent.!!! Note 1
Super freundlich und kompetent.!!!
Note 1
Telekom Partner Shop Augsburg hat diese Bewertung am 10.04.2024 kommentiert:
Hallo Frau Leibeling, was für ein tolles Feedback, wir freuen uns sehr und möchten uns recht herzlich dafür bedanken. Schön, dass Ihnen unser Shop gefällt und Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Ihr Telekom Partner Augsburg
Paula S.
vom
18.03.2024
5 Sterne
Very professional and customer-oriented team member! He r...
Very professional and customer-oriented team member! He really took time to find the solution to my (complicate) problem.
Recommended!
Telekom Partner Shop Augsburg hat diese Bewertung am 18.03.2024 kommentiert:
Hallo Paula S., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Shop zufrieden waren. Es ist uns immer eine Freude, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Ihr Telekom Partner Augsburg