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Diese Bewertung bezieht sich auf den zentralen Kundenservice. Die Kollegin hat sich des Problems (Gutschein konnte in einer Filiale nicht angenommen werden) freundlichst angenommen und versichert, die betroffene Filiale zu kontaktieren. Der Rückruf erfolgte prompt am selben Geschäftstag und war absolut zielführend, sodass für die Filiale direkt eine Handlungsempfehlung abgeleitet werden konnte. Die Erreichbarkeit war zum Anrufzeitpunkt (Freitagvormittags) einwandfrei, keine lange Warterei sondern direkt ein Gegenüber auf Augenhöhe in der Leitung. So soll es sein.
Super freundliche Mitarbeiter. Ich habe sehr gute Informa...
Super freundliche Mitarbeiter. Ich habe sehr gute Informationen erhalten. Das Essen ist fantastisch und hat mir sehr gut geschmeckt. Ich halte mich immer wieder gerne in Totaltankstellen auf. Sehr gemütlich. Danke.
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