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Klasse Kundenbetreuung und Service

Vor längerer Zeit haben Herr Rühl und ich uns kennen gelernt. Aus der anfänglichen Beratung, wie man sie kennt, ist eine richtig gute Kundenbetreuung geworden. Sehr zu schätzen weiß ich, dass in erster Linie der Kunde im Mittelpunkt steht, d. h. nicht die für die Banken/Finanzdienstleister besten Abschlüsse kommen zum Tragen, sondern auf die jeweilige Lebenssituation wird abgestellt. Dies äußert sich u. a. in der ausführlichen Aufnahme des Lebenssachverhaltes, gepaart mit den Zielen des Betreffenden. Erst dann werden Vorschläge unterbreitet, die ausführlich durchgesprochen werden. Man hat immer das Gefühl, "Herr der Lage" zu sein und die Entscheidungen selbst zu treffen, das bedeutet, dass man Vorschläge ablehnen kann bzw. andere wählt. Dies wird akzeptiert und auf die Vor- und Nachteile hingewiesen. Die hohe Zuverlässigkeit und der damit einhergehende Service tun ihr übriges, dass Herr Rühl als unabhängiger Berater bisher die bestmöglichen Entscheidungen mit mir und meiner Familie getroffen hat.
Daher ist er sehr zu empfehlen, auch wenn als Kunde nur eine weitere Meinung eingeholt werden soll.

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