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“Unsere Erfahrung mit der Firma war leider negativ. Der komplette Außenbereich (Treppenanlagen, Mauerabdeckungen) wurde für einen höheren fünfstelligen Betrag beauftragt. Kurz nach Fertigstellung drang Wasser durch Zementfugen ins Mauerwerk, obwohl diese laut Aussage eines Mitarbeiters besser mit Silikon abgedichtet worden wären. Die nachgebesserte Fuge ließ Folgeschäden unbeachtet. Nach zwei Jahren zeigen die Granitplatten (Nero Assoluto) deutliche Flecken. Unsere Reklamation innerhalb der Gewährleistung wurde nicht zufriedenstellend bearbeitet, stattdessen wurden uns falsche Handhabung und chemische Reinigung unterstellt – beides ist nachweislich nicht erfolgt. Auch ein Materialmangel wurde nicht ernsthaft geprüft. Ein Termin vor Ort brachte keine Lösung. Eine gütliche Einigung scheiterte an der fehlenden Bereitschaft zur Aufarbeitung. Daher sehen wir uns gezwungen, rechtliche Schritte zu erwägen.”
“Naturstein Bühl können wir vorbehaltlos weiterempfehlen”
“Wir haben bei Bühl bisher Außen Fensterbänke, innen Fensterbänke, Treppenstufen und eine Küchenarbeitsplatte aus Naturstein erstellen lassen. Sowohl preislich wie auch Handwerklich konnte Naturstein Bühl immer überzeigen und begeistern. Es gab nicht einen Grund zur Beanstandung, vielmehr bedanken wir uns bei Herrn Bühl für die hervorragenden Arbeiten die er bisher bereits bei uns abgeliefert hat. Von uns eine klare Empfehlung für jeden Bauherrn.
Mit herzlichen Grüßen
Hansi F.”
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