3,7 (3 Bewertungen)

Dialectos Spanischschule

Waltherstr. 33
80337 München

Tel:

0162 - 7672743

Web:

www.dialectos.de

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1,0

von Desi C., München | 18.09.2026

“Keine Kulanz bei Umzug, unfaire "Angebote" und falsche Behauptungen”

“Wegen meines Studiums bin ich aus München weggezogen und wollte meinen Sprachkursvertrag kündigen. Eine fristlose Kündigung wurde abgelehnt, weshalb der Vertrag bis Ende November weiterläuft.
Da ich nicht mehr vor Ort wohne und kein Auto habe, ist eine Teilnahme in München unmöglich. Als "Entgegenkommen" wurde mir angeboten, 2-mal pro Woche zum Präsenzunterricht zu kommen – was bei einer stundenlangen Anreise völlig an der Realität vorbeigeht. Als Alternative wurde mir Online-Privatunterricht angeboten. Dafür sollte ich jedoch 144 € statt bisher 102 € zahlen – und das für deutlich weniger Unterrichtszeit (nur 3 Stunden im Monat statt bisher 5 Stunden). Ein Wechsel in ein teureres Produkt ist kein Entgegenkommen.
Besonders enttäuschend ist die Kommunikation: Auf zwei sachliche E-Mails, in denen ich um ein faires Angebot bat, wurde tagelang überhaupt nicht geantwortet. Ich habe vorgeschlagen, meinen bisherigen Beitrag von 102 € ohne Aufpreis für eine entsprechend angepasste Anzahl an Online-Einzelstunden zu nutzen. Diese Nachfragen wurden komplett ignoriert – stattdessen kamen stur nur Zahlungsaufforderungen.
Erst als ich eine Bewertung veröffentlichte, wurde am nächsten Morgen sofort öffentlich reagiert. Die Darstellung der Schule in ihrer Antwort entspricht dabei nicht den Tatsachen: Sie behauptet, ich hätte einen Online-Gruppenkurs gefordert, den es nicht gibt. Das ist falsch. Ich habe zu keinem Zeitpunkt einen Online-Gruppenkurs verlangt, sondern in meiner E-Mail vom 03.09. ausdrücklich nach Online-Privatunterricht im Rahmen meines bisherigen Beitrags (102 €) gefragt. Es ging nie um unfaire Forderungen, sondern um eine angemessene Verrechnung meines Beitrags ohne Aufpreis.
Rechtlich mag die Kündigungsfrist stimmen, aber der Kundenservice, das Ignorieren von Mails und das Verdrehen von Tatsachen sind extrem enttäuschend. Nicht zu empfehlen.”

Geprüft

5,0

von Manuel O., München / 81371 | 07.03.2024

“"Die Sprachschule 'D...”

“"Die Sprachschule 'Dialectos' ist einfach hervorragend! Besonders die Leiterin Melissa beeindruckt mit ihrer Herzlichkeit und ihrem klugen Ansatz, schwierige grammatische Übungen in spielerische Leichtigkeit zu verwandeln. Meine aktuelle Lehrerin Florencia bereichert den Unterricht mit ihrer Leidenschaft und guten Laune in angenehmer Gruppengröße, und ihre Hausaufgaben sorgen dafür, dass wir stets am Ball bleiben. In dieser Schule wird nicht nur Spanisch unterrichtet, sondern auch das Lebensgefühl der spanischen Kultur authentisch vermittelt. Es bereitet mir große Freude, Teil dieser lebendigen Community zu sein!"”

Geprüft

5,0

von Max S. | 21.01.2021

“Freundliche Spanischschule direkt am Goetheplatz”

“Ich lerne seit über drei Jahren Spanisch bei Dialectos und freue mich jede Woche auf den Unterricht. Der Unterricht wird dank der kleinen Gruppen individuell auf die Bedürfnisse und Interessen angepasst. Die Lehrer sind motivierend und vermitteln auch die spanische und lateinamerikanische Kultur. Nachholstunden oder Gruppenwechsel sind auch möglich, wenn sich der eigene Terminkalender mal ändert. Weiter so!”

Geprüft

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